Дешева підкладка в куртці-бомбері
Замовила бомбер через Інстаграм в магазині bernyy.online накладеним платежем в поштомат.
Відкрила пакування, щоб подивитись на якість матеріалу, все було ок, єдине що був трохи запах, як в речах китайської якості, але думаю за 930 грн піде і + не було бірки, що теж здалось дивним, але знову ж таки сама куртка підійшла по розміру і зовні добре виглядає.
А ось далі і виникла проблема через яку довелось повторно звернутись до продавця. Я вийшла пройтись в куртці, під низ була одягнута біла футболка, яка була чистою, пройшлась я в ній, ну може годину-дві, прийшла додому і побачила на рукавах футболки дивні чорні смужки, ну думаю, можливо футболка була вже брудна, але також думки, що я була у новій куртці теж викликали підозру. В наступний раз я зробила спеціально експеримент, надягнула тільки-но попрану кофту з довгим рукавом і пішла в куртці майже на півдня і що, я знімати куртку, а біла кофта тупо вся в чорних смужках і плямах.
Я майже одразу скинула фотку продавцеві, після вони ще довго прикидались наче не розуміють в чому проблема, типу фотка поганої якості, потім скидатись на те що в них такого не може бути і в них все якісне, ну типу погодились на обмін, АЛЕ запросили щоб була бірка, оригінальне пакування (ні того, ні іншого не було с самого початку при отриманні куртки) стороннього запаху і слідів носки. Про бірки і пакування я написала одразу, що їх не було, на що продавець знову написав, що такого не може бути, а про сліди носки це щось взагалі нелогічне, як я мала побачити що їх дешева підкладка фарбує речі. На моє питання, чому коли я перед замовленням питала про обмін/повернення вони нічого, окрім того що він є не написали, а коли виникла проблема, то почали на ходу придумувати правила, продавець написав, що менеджер просто забула попередити більш детально.
Мені за власні кошти треба було переробити підкладку, на яку з роботою пішло трохи більше, ніж вартість куртки.
Після цього продавець не запропонувала хоч якийсь вихід із ситуації, хоча б якісь нещасні 5-10% знижки, та банально, навіть не вибачились, так і ще коментарі, що я писала під курточкою тупо видалили.
Моя порада: не зв‘язуватись з даним продавцем і краще розглядати речі при отриманні, бо можна потрапити в таку ж неприємну ситуацію.