www.otzyv.eu

Интернет-магазин Dyvanika — отзывы

3 отзыва • Ужасно

1: Ужасно
1: Ужасно

Не задоволена цим інтернет магазином.

Диван в заявлений термін не доставили Водій хам,говорив не цензурні слова.
Подушки мали бути з принтом,а доставили однотон.
На дзвінки та повідомлення відповідають через два-три дня.
Є незначні дефекти на дивані,типу затяжки.
Якість на свої гроші.
Не радила Б даний магазин.

1: Ужасно

Безвідповідальний сервіс та ігнорування клієнтів

Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.

Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.

Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!

1: Ужасно

Разочарована що так поступають

Видаляють вигуки із сайту. Замовила диван. Привезли через місяц. Добре що розрахунок на місці, без предоплати. Привезли вночі, хоча мали привезти наступного дня, але водію так було зручно... саме тому не мала змоги перевірити та продивитись. На ранок при розпакуванні виявили 2 браки дирку на тумбочці на тканині, та перекладина обтягнута бракованою надірваною тканиною, чекали на водія майже місяц щоб забрав) а потім повернув нове, бо вони на обмін не парцюють а ремонтують, і вуаля повернули перекладину на 2 см більшу від чого диван повело. Зараз ні як не заберуть бо я хочу нову перекладину в обмін на цю. І все це із 03.10.2024 року. Пропонують знайти майстра щоб він мені відремонтував їх косяк. Пишу лише для того щоб знали що не можна приймати в сліпу