Не так уж и плохо
Сделала заказ учебников по английскому 30.08.2022. Перезвонили, сообщили, что соберут заказ не раньше чем через 3-5 дней. Перезвонили 01.09.22 и сообщили, что заказ собран, предложили оплатить заказ - не настаивали. Оплатила вечером, на следующий день заказ был отправлен Новой почтой. Все успешно получили. Из минусов - не сообщили номер накладной при отправке и не сообщили, что отправили заказ. Ответ на мой вопрос о состоянии заказа был получен только в Телеграмме - без подтверждения отправки. Но в итоге - все хорошо и довольно быстро.