Можна довіряти магазину
Заказав товар на сайті, вийшло так що сплатив двічі за товар з карточки.
Позвонив все вирішили, гроші повернули, товар відправили!
Хороший інтернет магазин, якому можна довіряти
Интернет-магазин Кибернетики — отзывы
366 отзывов • Хорошо
покупка наушников
Хотел заказать двое наушников, оформил заказ, но, одни оказались нерабочие, меня сразу предупредили и предложили альтернативу - несколько вариантов на сумму, которой я располагал. Любезно выслушали, предоставили фото и сделали оперативную отправку.
Благодарен, что сразу предупреждаете, проверяете.
Буду заказывать и дальше с удовольствием!
заказ интернет-магазина
нашла четез поиск этот магазин, нужно было купить планшет, через пару дней забрала на новой почте, всё работает, также у них же оставила предзаказ на айфон, жду теперь когда приедет новая партия
Мошенники и аферисты
Здравствуйте, хочу уведомить ‼️ и ознакомить ‼️ граждан Украины с подобным родом мошенничества, где страховая компания «unipolis» действует в приступом сговоре с магазином техники «Кибернетика», ⚠️продавец магазина предлагает страховку без договора, дает на подпись липовую бумажку( заявка), данный инцидент произошел в г.Арциз в магазине «Кибернетика», при покупке телефона продавец девушка предложила страховку стоимость 10% от стоимости телефона я согласилась так как сумма не большая(470грн), телефон я пенсионер взяла в кредит на 18 месяцев. Спустя 9 месяцев телефон перестал включаться, я взяла все документы и пошла в магазин ( так как телефон на гарантии), прийдя в магазин девушка продавец упаковала телефон, документы которые я принесла и сказала отправить на диагностику новой почтой на имя страховой компании, в итоге спустя неделю поступает звонок от страховой компании, мне сообщают, что я должна явиться в срочном порядке в магазин и купить что-нибудь на сумму 2350 грн., тут я стала разбираться почему такая сумма 🤷♀️ позвонила в страховую компанию, задала вопрос 🙋♀️ ответ был такой 😡наша страховая компания предоставила ваш телефон в сервисный центр, где выявили что телефон не подлежит ремонту 😳, поэтому вам возвращают 50% стоимости телефона и телефон остаётся у страховой компании 😳я говорю в смысле 🤯 у меня же на руках документ где написано что вы полностью компенсируете любую поломку …, на что они заявляют у данной бумажки есть додаток с которым вы можете ознакомиться только на сайте в интернете, там все указано ⛔️ это вообще как такое возможно, они продают страховку без расшифровки 🤷♀️ получается не полный договор, по сути тогда продавец ДОЛЖЕН уведомлять клиента- о том что в случае чего:
✔️клиент получает 50% стоимости товара, ✔️товар ему при этом не возвращают и еще интереснее
✔️деньги получает магазин в виде сертификата ( это говорит о том что клиент никак не может получить свои деньги, а еще хуже всего клиента вынуждают ☝️на эту сумму купить что-то в этом магазине и никак иначе) , если бы это все проговаривал продавец - я бы в жизни никогда не купила эту страховку , теперь мне платить еще пол года кредит за телефон Который забрали и не хотят отдавать 😡 обратившись на горячую линию магазина, там сказали, что они не несут ответственность за продавцов которые специально не консультируют покупателей, а если телефон находится в страховой компании они ничего не могут сделать 🤨 я сказала, что не доверяю их специалистам, я бы хотела чтобы официальный сервис сделал заключение , на что мне было отказано ( а где гарантия что реально телефон не подлежит ремонту) 🤷♀️я созвонилась с сервисными центром, они сообщили что если сгорела плата она подлежит замене, но в страховой никак на это не реагируют😡
Получается, что таким образом «Кибернетика» обманывает своих покупателей😡 продавая страховку без додатка с описанием ⛔️ в итоге если техника оказывается неисправной они отправляют ее в страховую☝️ где страховая забирает технику себе и дальнейшая судьба ее не известная ⚠️
‼️Я эту ситуацию так просто не оставлю, буду писать жалобу во все инстанции, чтобы вернули мне мой телефон ( это моя собственность и никто не имеет права лишить меня телефона 🤨)
Отвратительного качества товар
Качество желает лучшего обменять товар в течении двух недель с покупки вы не сможете без суда, продавец вас будет убеждать что эти деньги снимут с него и давить на жалость вместо должного сервиса и принятия товаров ненадлежащего качества.
Не возвращают устройство!
Готовлюсь написать коллективное заявление, если у вас подобная проблема напишите мне complaints.about.cybernetics@gmail.com Еще в начале года (до войны) купил планшет iPad. Показалось что вверху слева у планшета как-то странно отображались цвета. Принес в магазин, сказали оставить на тест, через неделю планшет не вернули, а отправили в Киев, после этого планшет не возвращают. Каждый раз говорят "сервисный центр еще занимается вашим вопросом". На просьбу вернуть планшет, в том состоянии котором отдавал (планшет полностью рабочий), не реагируют. Не покупайте у них ничего! Любой магазин готов вам продать все что угодно, когда доходит дело до гарантии и обслуживания, в "Кибернетики" появляются серьезные проблемы. Поэтому выбирайте магазины с хорошим сервисным обслуживанием! Подробности истории в гугл доке https://docs.google.com/document/d/1GF1hgvOLTnRmWVjjBwVtHJfv3DRWLvaA4xqclMhSW1M/edit?usp=sharing
Не отдают планшет
Готовлюсь написать коллективное заявление, если у вас подобная проблема напишите мне complaints.about.cybernetics@gmail.com Еще в начале года (до войны) купил планшет iPad. Показалось что вверху слева у планшета как-то странно отображались цвета. Принес в магазин, сказали оставить на тест, через неделю планшет не вернули, а отправили в Киев, после этого планшет не возвращают. Каждый раз говорят "сервисный центр еще занимается вашим вопросом". На просьбу вернуть планшет, в том состоянии котором отдавал (планшет полностью рабочий), не реагируют. Не покупайте у них ничего! Любой магазин готов вам продать все что угодно, когда доходит дело до гарантии и обслуживания, в "Кибернетики" появляются серьезные проблемы. Поэтому выбирайте магазины с хорошим сервисным обслуживанием! Подробности истории в гугл доке https://docs.google.com/document/d/1GF1hgvOLTnRmWVjjBwVtHJfv3DRWLvaA4xqclMhSW1M/edit?usp=sharing
Відгук про роботу
В магазині не достовірна інформація, товара немає в наявності, але на сайті вказано ,що в наявності. Доставки немає.
Прекрасный сервис!!
Были с мужем в Николаеве в магазине Кибернетики-это невероятно приятные люди, которые во всем помогли разобраться и не пожалели своего времени! Приобрели планшет!
Будем снова возвращаться за покупками!
Не покупайте у них ничего
Вот ещё прошло 4 дня,и 0. Кибернетики-верните телефон!В понедельник будет заявление в полицию,так как в документе чёрным по белому написано ремонт до 14 дней.Сдали телефон 31 декабря,приматы считайте сами.