АФЕРИСТЫ
Прислали подделку Blvgari Omnia Crystalline по видом итальянского оригинала, не перезванивает, претензии не принимают,отзыв удадили
Интернет-магазин Lagrande — отзывы
171 отзыв • Нормально
уникайте!!!
жахлива контора, не має нічого спільного з добросовісним веденням справ. замовивши товар я отримала дзвінок з попередженням що маю чекати одну з замовлених позицій 5 днів - кажуть що це було вказано на сайті проте я не помітила. через 7 календарних днів подзвонила мадам і сказала що треба чекати позицію 3-4 тижні і чи я згодна🤡 не рекомендую абсолютно! уникайте за будь якої можливості.
Аферисты и мошенники
Заказала 15.11.2024 парфюм Ред табакко интенс 120 мл.Уверяли что оригинал.Пришла коробка при открытии дома оказалась жидкость совершенно ничего не имеющая общего с оригиналом.Аромат другой дешевый и не стойкий.На мои возмущения по телефону ответили что это оригинал и жалуйтесь куда хотите.Люди ,будьте осторожны,сайт обманщиков и аферистов
Інтернет-магазин для вибагливих покупців
Один з найкращих інтернет-магазинів парфумерії та косметики. Якісні товари, привабливі ціни. Купую тут декілька років поспіль, завжди задоволена покупками.
Классный магазин,оригинальный товар и большие скидки
Покупаю парфюмерию второй год только в этом магазине.Хорошие скидки,качественный оригинальный товар и подарки всегда приятным бонусом.
M. Micallef
Вдруге зробив замовлення в цьому магазині, зі мною зв'язалися та попередили, що парфум з вітрини, вирішив відмовитися та замовив більший об'єм. Надіслали вчасно, зробили додаткову знижку. Враження від магазину приємні.
Жалоба, продукция фальш
Отвратительный магазин, заказал два парфюма монталь и саваж, оба не оригинал, на почте проверил на оригинальность флакон монталь, флакон ок, но содержимое непонятного происхождения, аромат не тот от слова совсем. Не рекомендую. А Вы граждане содрудники имейте совесть.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин Lagrande "кидает" своих клиентов.
Відсутність товара. Робота менеджерів.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level «Базарна Хабалка». Через небажання спілкуватися у подібному тоні я попросила зробити скасування замовлення та повернення грошей.Пройшло 4 доби, але грошей досі немає.
РЕЗЮМЕ.
1. Караю себе через те, що вчасно не пошукали відгуки. Подібних скарг багато.
2. Була здивована, коли дізналася, що відбувається запис телефонних розмов з клієнтами. Навіть за таких умов call-менеджери дозволяють собі так нахабно поводитись. Для персоналу їснує фраза «ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ». Отже, керівництву магазина треба звернути на це увагу, аби не втрачати клієнтів.
3. Порада магазину. В профілі (шапці) сайту треба виставити всю необхідну для клієнта інформацію. Наприклад, «Товар не завжди є в наявності. Іноді треба чекати». Або такий варіант: «Гроші повертаємо не відразу. Теж треба почекати». Або «Спілкування з покупцями відбувається в режимі «Все залежить від настрою».
Неоригінальні парфуми
Замовляв тут вперше. Заявлено було про оригінал. Замовлення 280820. Прийшла дешева підробка. Аромат не стійкий, хоча в оригіналі реально тримається довго. Не очікував такого від такого серйозного магазину. Дарма витрачені гроші. Магазин шахрайський. Будьте обережні. Не рекомендую. Якщо когось цікавить додаткова інформація, зв'язок через електронну пошту.