www.otzyv.eu

Интернет-магазин Lagrande — отзывы

143 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Магазин торгует подделками

Заказал на подарок парфюм, пришёл в тестерной упаковке, обратился в магазин, ответили что ошиблись. Код не пробивается, деньги не вернули

1: Ужасно

Магазин торгует подделками

Заказывал парфюм на подарок, пришёл в тестерной упаковке, перезвонил, ответили что ошиблись. По коду не пробивается, деньги не вернули

1: Ужасно

Не отправляют оплаченый заказ

Консультанты несколько раз переносли отправку оплаченного заказа, уже прошло 6 рабочих дней (на сайте указано 2-5 рабочих дней отправка) как сделан заказ, перестали отвечать на звонки и уведомления, руководство не отвечает на письма на ел. почту

1: Ужасно

Магазин обманывает покупателей

Оплаченый заказ не отправлют, на звонки не отвечают, категорически не рекомендую! Наличие не соответствует, цены тоже

5: Отлично

Всё понравилось

Удивлена плохими отзывами. Товар пришёл быстро, всё хорошо упаковано, аромат (Диоровская "Дюна") ничем не отличается от предыдущих, запах стойкий. Спасибо.

1: Ужасно

1 это даже много

не знаю, для чего они существуют. к сожалению, только сейчас добралась до отзывов и ясно понимаю, что положительные написали они сами)) 3 дня назад заказала у них аромат. подтвердили наличие 2 смс и перезвонил оператор и согласовал время, когда будет доставлен заказ. в день заказа в этот интервал(а это 4 часа) я послушно ждала свой заказ. по истечении набрала - «рабочий день закончен, звоните завтра». «завтра» говорят, что ко мне не возможно было дозвониться(судя по отзывам, это дежурная отмазка) и заказ был отменен складом. Так что если вы хотите потратить свое время в ожидании чего-то - вам сюда))

1: Ужасно

Тушь для глаз

Раньше заказывала в этом магазине только пробники парфюмерии и меня все устраивало,но на днях заказала тушь для глаз Max factor и пришла абсолютная подделка.Без упаковки,без выбитых на дне данных и с отвратительным запахом химии.За что оттадала деньги непонятно.Никому не рекомендую этот магазин.

5: Отлично

Парфюмерия

Меня зовут Александр.Очень доволен покупкой пармюмированной воды.Да, дорого, но качество товара -оригинал, сервис тоже хороший, прислали быстро.Спасибо магазину за оригинальную парфюмированная воду.

1: Ужасно

Политика магазина -Игнор замечаний и Полное безразличие к клиенту

Отправил уже несколько писем в La grande, в том числе по ссылке Связаться с руководством. Ноль реакции! Просил объяснить проблему с доставкой заказов. Как можно надеяться на своевременную доставку к Дню рождения, например, если на сайте указано 2-5 дней? Менеджер пыталась меня убедить, что это срок отправки, но написано то черным по белому, что Срок доставки! Прошлой зимой сделал заказ на интересующий меня товар, заказ приняли....звоню через 4 дня узнать судьбу заказа, говорят его нет в наличии, как? Захожу на сайт, а товар В наличии. После нескольких минут невнятных объяснений я просто положил трубу. Заказал этот товар в другом магазине, получил через 2 дня! Еще дня через 4 приходит смс от La grande, что заказ отправлен. Мммммм ...Второй раз был летом! На мои вопросы - ни ответа, ни привета, как говорится. Разочарован!

5: Отлично

Удачно пополнила летнюю косметичку

А мой опыт заказов здесь, наоборот, позитивный. Духи, правда, давно не заказывала, последний раз больше года назад – но было всё ок, оригинал, с батч-кодом, в слюде и с воздушной пробочкой Омния Кристаллин, которую везде так часто поделывают. И вот буквально сегодня пришёл мой большой заказ с косметикой, обновила себе на лето полкосметички, купила тонкую пудру-финиш, ещё хайлайтер, блески для губ, тушь водостойкую – собираюсь на отдых. И всё не просроченное, правильно упакованное, пришёл заказ вовремя. Если б читала отзывы тут – точно ничего бы не заказала, а на самом деле всё неплохо. По крайней мере, такой мой опыт. Отзывы у них на сайте, кстати, есть – правда не знаю, редактируют ли их, убирая негатив, но плохих видела буквально единицы.