www.otzyv.eu

Интернет-магазин MatrasRoll — отзывы

154 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

MatrasRoll це теж саме що і 101matras

Матрас ролл та 101матрас це безпринципні баригі нажахливішим лайном в Україні!
Впарив шмат лайна покупцю і швидко загубився.

1: Ужасно

Жахлива якість обслуговування!

Якість товарів нормальна, але обслуговування просто жахливе. На топпер довелося чекати два тижні. При цьому його привезли взагалі не в той день, коли домовлялися, і поставили перед фактом - "Я приїхав, спускайтесь, забирайте замовлення".

Але найцікавіше, що в замовлення забули додати вже оплачений наматрацник. В результаті я чекала цей товар майже два місяці. При тому ніхто не передзвонив, не вибачився, не пояснив ситуацію. Доводилося самій раз на декілька днів телефонувати в магазин, щоб з’ясувати, скільки ж іще чекати.

Часто взагалі ніхто не брав слухавку. Але інколи все ж відповідали менеджери, щоразу різні, і у кожного була своя версія. То "забули доставити", то "ще не пошили", то "у вас же нестандартне замовлення".

Багато років купую товари в інтернеті, але вперше зіткнулася з настільки непрофесійною роботою. Поняття «клієнтоорієнтованість» - це взагалі не про них.

1: Ужасно

шахраї, не замовляйте у цьому магазині

компанія ніби створена, щоб просто робити людям неприємності. Замовила матрац, добре що без передоплати, мене запевнили, що доставка в моє місто є, і вона безкоштовна. На виготовлення матрацу було заплановано 7 робичих днів. Я замовила 15-го, 21 числа мені повідомили що матрац готовий до відправки, відправка 22.
Пишу 25-го чи відправили? мені пишуть що матрац готовий відправка 26. Телефоную 27 мені вже кажуть що містекпрес туди не доставляє! Як це можливо? ми були в трьох місцях, де можна було купити матрац. Ми його не купили, так як чекали від цієї шаражки що вони доставлять. Буду шукати можливості, де ще поставити цей відгук, щоб більше людей знали про їх існування...і НІКОЛИ не замовляли тут

1: Ужасно

Не рекомендую

Посилку чекав місяць, не рекомендую, дозвонитись не реально, зв'язку не має

1: Ужасно

Пора мабуть до прокуратури та ДПІ звернуться щоб НХ закрили ціх аферистів!!!

Пора мабуть до прокуратури та ДПІ звернуться,
щоб НХ закрили ціх аферистів!!!
Пора мабуть до прокуратури та ДПІ звернуться,
щоб НХ закрили ціх аферистів!!!
Пора мабуть до прокуратури та ДПІ звернуться,
щоб НХ закрили ціх аферистів!!!

1: Ужасно

Займаються шахрайством

31 травня замовила матрас з повною предоплатою. Станом на 20 червня товар так і не отримала, намагалась зв'язатись з магазином однак на дзвінки не відповідали. Зробила ще одне замовлення на сайті і відразу набрали щоб уточнити що у них повна предоплатою, коли я запитала що з моїм попереднім замовленням, сказали що вже в кур'єра, я попросила повернути мені кошти, однак менеджер почала вмовляти, що з дня на день буде доставка. Я наполягла на поверненні коштів, дали номер на який я повинна скинути реквізити і повідомили що повернення відбудеться не раніше ніж через десять днів. Я звернулась до Приват банку та повідомила про шахрайство з боку ФОП Громова та повідомила менеджера магазину про це, а також що звернусь із заявою до кібер поліції, наступного дня кошти надійшли на мою карту

1: Ужасно

что в этом "матрасе" работают ОРКИ!!!

Сам столкнулся раз с этими жлобами(отзыв ниже)
И создается впечатление, что в этом "матрасе" работают ОРКИ, которые только вредят нашему народу!!!

1: Ужасно

Не добросовестные!

Заказал матрац 26.05.2022 сделал полную предоплату, сегодня 18.06.2022 матраса нет, кормят «завтраками».
Не рекомендую!

1: Ужасно

Не пользуйтесь услугами сайта

Мошенники . У них есть модератор которые генерирует хорошие отзывы! Сроки изготовления доставки не соблюдают ,судя по отзывам качество продукции ужасное ,сервис на том же уровне. А я со своей предоплатой до сих пор не получила товар.

1: Ужасно

Осторожно недобросовестные

Прошу посодействовать в закрытии этого мошеннического сайта ,который предлагает некачественный товар + некачественные услуги! Почему жалобы остаются без внимания ?