www.otzyv.eu
Купила в Интернет-магазине MatrasRoll матрас для кровати. Ужасное качество! Матрас оказался слишком мягким, не подходит вообще! Никакой поддержки для спины. Контакт с менеджером был невозможен, никто не отвечал на мои звонки и письма. Доставка была с огромными задержками, всё пришло поломанное. Ужасный сервис, не рекомендую!
Интернет-магазин MatrasRoll - полное разочарование! Как только начинаешь читать положительные отзывы, понимаешь, что это просто завуалированные фейки от рабов этой конторы. Не верьте этим троллям матрацовым, иначе пожалеете как я!
Долго искали с мужем подходящий и по цене и по качеству беспружинный матрас, и этот магазин предложил отличный вариант! Матрас очень удобный, без посторонних звуков и невероятно комфортный. Сервис магазина на высоте и доставили быстро и на этаж подняли. Матрас приехал в идеально состоянии и в оговоренное время.
Замовила матрац-топпер Purple Base Plus Cocos 160x200 на офіційному сайті Matrasroll. А відправили мені зовсім інший матрац: Тонкий матрац-топпер Purple Bionica Linen Cocos 160x200. Заміну зі мною ніхто не узгоджував. І ніяких документів типу чека чи накладної в посилці не було. Матраци різні за всіма характеристиками, включаючи товщину, навантаження та використані матеріали (хіба що кокос є і там, і там, але це виявилось в ньому найгірше - про це далі). Але це тільки менша з проблем. Посередині матраца є залом, наче він був складений навпіл і так зберігався - заламалася кокосова койра (хоча у їхньому ж паспорті написано, що так його не можна складати і зберігати). Спочатку було проблемою додзвонитися до того, з ким вирішуются такі питання: мені казали, що консультант мені передзвонить, але ніхто не дзвонив. Коли таки мені подзвонили, я все пояснила, що матрац не той, що я замовляла, і у нього залом посередині. Я запитала, чому немає документів, мені прислали товарний чек на вайбер, де знову був не той матрац, що я замовляла. Але у мене збережений скрін з моїм замовленням, і я його відправила, разом із фото залому матрацу. Мені лаконічно написали "Подала інф виробнику .". Далі тиша. В мене немає відносин з постачальником, я не в нього купувала. Тобто виявилось, що matrasroll прості торгаші, які не мають свого складу, відправляє завод, а вони не відповідають, якщо щось не так. Звичайнісінький шахрайський колл-центр! Через кілька днів я спитала, чи довго буде вирішуватись питання. Адже в мене у квартирі лежить здоровенний матрац, яким я не можу користуватись! Мені знову лаконічно відповіли "ДОбрий день .Уточнюю ." І все, на цьому повна тиша. Зрозуміло, що помилки бувають, але ж будьте ласкаві виправити свої помилки! Я шкодую, що не пошукала відгуки про магазин перед замовленням - а вони ганебні. І магазин не виправляє ситуацію - їм підходить: гроші отримали, вислали мені якийсь непотріб, що валявся в кутку, і "мороз не раз нас рятував". Тому не рекомендую купувати в цьому "магазині". Навіщо, якщо є багато інших магазинів, і, за відгуками вони, краще відпрацьовують проблемні ситуації.
Заказала здесь пружинный матрас и осталась полностью довольна покупкой. Матрас не слишком жесткий и не слишком мягкий — как раз то, что нужно для хорошего сна. В магазине помогли с выбором, доставка была быстрой и без проблем. Планирую заказывать здесь еще и другие товары для дома!
Изначально искал матрас для ребенка, и этот магазин предложил отличный выбор детских матрасов. Выбрал модель с хорошей поддержкой для позвоночника, и мой ребенок теперь спит гораздо лучше. Очень доволен покупкой, доставка пришла вовремя.
Замовила ортопедичний матрац і я просто в захваті! Давно хотіла поміняти свій старий матрац на щось більш сучасне і підтримуюче. Цей варіант повністю виправдав мої очікування: спина перестала боліти, а сон став міцнішим і спокійнішим.Оформлення замовлення пройшло швидко і без проблем, персонал дуже уважний і доброзичливий. Доставка зайняла всього кілька днів, і кур'єр був дуже пунктуальний. Я дуже задоволена своїм вибором і буду рекомендувати цей магазин друзям і родині. Відмінна якість за прийнятну ціну!
Отличный магазин с большим ассортиментом матрасов! Недавно я заказала здесь детский матрас для моего сына, и осталась в полном восторге. Менеджер помог с выбором, и доставка была быстрой. Матрас оказался очень качественным, удобным, а сын теперь спит как ангел! Теперь я точно знаю, куда обращаться за будущими покупками, и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные матрасы!
Купила тонкий матрац для дачі в цьому інтернет-магазині. Матрац легкий, зручно транспортувати, а головне - дуже комфортний. Спати стало набагато приємніше. Замовлення оформили швидко, доставили наступного дня. Відмінний магазин, буду замовляти ще!
Нещодавно замовив ортопедичний матрац у цьому інтернет-магазині, і залишився дуже задоволений покупкою. Матрац виявився ідеальним для моєї спини, якість матеріалів на висоті. Доставка була швидкою і безкоштовною, що стало приємним бонусом. Чудовий сервіс і зручний сайт.
