www.otzyv.eu

Интернет-магазин ЦИФРА (y.ua) — отзывы

526 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
1: Ужасно

Телевізор Satelit 32H9100T

Купляли на прохання 81 річної людини, інваліда цей телевізор.Мали необачність в магазині не відкрити та оглянути товар.На мое питання консультанту "А як оглянути?,"мені відповіли "У вас же є 14 днів на повернення" і я спокійно пішла.Телевізор людині не підійшов.Я везу його до магазину здати,мене посилають в друге місце ,в сервісний центр.І там починається саме цікаве.Працівник, практично як під мікроскопом, розглядав товар і знайшов якусь мікроподряпину на пульті.Це було інтерпретоване як те,що товар був в використанні.Але цей пульт ми використовували в пакеті 10 хвилин,і так як я не оглядала товар в магазині,я впевнена ,що він в такому стані і був. На пропозицію купити другий пульт та здати телевізор,або поміняти сам телевізор на такий самий тільки зі смарт тв і собі залишити той злощасний пульт компанія відмовилась.Ніякі уговори та парохання.Глуха стіна.Я з таким вперше стикаюсь.Магазин не рекомендую однозначно.Скільки товару було куплено в різних інтернет магазинах,таке ставлення до покупця вперше бачу.І це просто шокує.

1: Ужасно

"чудесный" магазин

Пропал мой "чудесный" отзыв о магазине, я не гордый напишу ещё лучше. Приобрёл Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. И началась эпопея. Заметили "артефакты" на экране только дома, когда поставили светлую заставку на экран. При проверке в магазине в стандартной настройке экран чёрный и этого дефекта не видно. При выдаче в магазине проверяют "включился значит ИСПРАВНЫЙ", если на следующий день замечаешь не корректную работу аппарата, то это уже вина пользователя. В данном случае продавец поступает по принципу "СТРАУСА", вышел покупатель с товаром за двери, голову в песок, "ничего не вижу, ничего не слышу". Попросил замену или возврат, отказали и отправили в сервис. В сервисном центре при приёме на следующий день после покупки сказали "по секрету", что это на 100% заводской брак и второй случай на их памяти, но в замене или возврате отказали из-за микро царапины на ЗАВОДСКОЙ ЗАЩИТНОЙ ПЛЁНКЕ. Понятно, аппарат не официальный (этой модели в крупных магазинах нет) и предъявить претензии производителю (вернуть) они не могут, вот и должны "хоботиться" сами чтоб не терять деньги, разными отговорками и придирками к покупателю (сам виноват). Проблема возникла не через месяц или хотя бы неделю после эксплуатации, аппарат был уже на заводе-производителе упакован в коробку БРАКОВАННЫМ. Ладно, но почему после замены экрана, в течении 40 дней, качество фото с фронтальной камеры на уровне "каменного века"? Всю жизнь покупал сертифицированные продукты известных брендов, в это пошёл на поводу у жены, отличные параметры, хорошая цена . Если бы купил "Покусаное" каким всегда пользовались то уверен на 100% что такой "явный дефект производителя" решилось бы на месте покупки в магазине заменой аппарата, а не бегатней по сервисам. Подумайте 100 раз где покупать, цена в магазинах и интернет-магазинах одинаковые но в случае проблем как у меня, концов не найти. Зато сын теперь очень рад, "почти" новый телефон с классным программным наполнением и памятью, и он не девочка, ему фронталка как собаке пятая нога. После пользованием новым телефоном в сумме 1,5 дня за 3 месяца, пойдём жене покупать ОПЯТЬ новый телефон.

1: Ужасно

Отвратительный магазин

Купил Смартфон Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. На следующий день заметил артифакты в верхней части экрана, попросил заменить или вернуть деньги. Отправили в сервис. В сервисе заявили что только ремонт(так как защитная плёнка с экрана снята и есть еле заметная царапинка) с заменой экрана. Промурыжили 40 дней. Вернули, сказали всё Ок. Забрал, проверил мигания экрана нет. Жена вернулась из командировки(так как покупали ей)через 1 мес, проверила, фронтальная камера на уровне 2000 года. Такой же тел у друзей и фронталка СУПЕР, почему и решили купить именно эту модель.

1: Ужасно

Не повний возврат кошт.

Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
В мене питання, чому возврат коштів не в повному обсязі?Чому за погано наклеєну плівку я повинен платити 448 грн.На основі чого.І від чого відштовхуєтся мазин щоб не повертати ці грощі?
Возврат був зроблений через пару часів.Раніше писав що неякісну поклейку плівки я помітив вже вдома.Тому ще пухирів з почаку не було.Чому вони зявились у замкнутій коробці .Я не можу знати .Але факт є факт.Тому прохання перевірити чіткість інформаціі.У звьязку з тим , що трактування з початку не вірне з вашого боку.Я важаю що не повинен сплачувати за неякісні товар та послугу.Тому питання вважаю не зачинено.Очікую зворотній звьязок дякую.
Також наголошує що плівку мені не повернули .Та не підіймали це питання.І уточніть чому ваш співробітник Ілья так не якісно зробив свою роботу .що мабуть зібсував плівку котру мені не пропонували забрати .Як що так ставити питання..Дивится акт.Там прописано.

1: Ужасно

Не задоволений ні y.ua не їх партнерами stylus.ua

Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.За готівкові кошти.
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Найближчим часом 15,06,23 мене оповістили що повернуть кошти.Але за плівку (яка була відразу у пухірях) та за работу спеціоліста з наклеювання грощі утримують.Тако легенько 450 гривень на місті.Питання ще буду розбирати.Але ,Але

5: Отлично

Замовлення

Дуже задоволений роботою магазину.
Вдячний за швидку доставку мого замовлення!
Зручний сайт та чудові менеджери

5: Отлично

Навушники Samsung Galaxy

Старі навушники зламалися і вирішила придбати нові, з гарантією та якістю звуку. Проблем з покупкою не виникло, оператор розповів про всі переваги та недоліки цього товару. Оформили замовлення оперативно, отримала на точці видачі у зазаначений термін. Звук справді чистий і глибокий із непоганими басами. Загалом висловлюю подяку цьому сервісу.

5: Отлично

1010410 Электробритвы Philips OneBlade QP6541/15

Купила нещодавно цю бритву на подарунок, доставили курьєром вчасно, за це плюс великий! Мененджер привітний та приємний оформив швидко замовлення) Бритва якісна, чоловіку сподобалась) Буду ще замовляти! Рекомендую, магазин хороший)

5: Отлично

1060630 Realme 10 pro 5G 8/256

Купила нещодавно цей телефончик, приємно здивована) Інтернет літає, ще й пам'яті багато. Магазин чудовий, телефон був вже в наявності, тому доставили кур'єром на наступний день після замовлення. Замовляю постійно, буду й надалі) Мененджери привітні та приємні, це радує) Рекомендую

5: Отлично

Первая покупка

Первый раз покупаю в магазине y.ua , очень довольный покупкой . Грамотные сотрудники которые всегда готовы подсказать и помочь . Все рекомендую данный магазин