www.otzyv.eu
Вже пів тижня погано працює інтернет. Просто зникає на якийсь час. Перезавантаження не допомагає. А саме головне на гарячу лінію не дозвонишся. Чотири форми зворотнього зв'язку відправила, відповіді немає. За трохи більше ніж рік потрібно було міняти маршрутизатор і вже з платою 500 грн...
Жахливий провайдер. Інтернету більш немає як є. Висока ціна. Користуються тим, що в селі вибору немає.
Найдорожча ціна в місті, за провайде, котрий нічим не кращий ща інших, а оплату вирішили встановити в декілька разів вищу ніж у інших, заполонили все місто і вирішили просто знущатись своїми цінами
Гіршого провайдера,та більш не компетентної служби підтримки ще треба пошукати...47 хвилин очікування оператора ,в яких одна відповідь: пепезагрущіть роутер, або ми не надаємо інформацію абонентам!!!!
Перетрюхлий кабель який прокладався для попередніх власніків квартири безкоштовно замінити не захотіли. Вимагав нове підключення - було відмовлено. Швидкість не стабільна з обіцяних 100мб є половина в кращому випадку. Ганьба.
Менеджери не компетентні
Всім доброго дня! Зіштовхнувся з дуже неприємною ситуацією, яка виникнула у мене з провайдером Маклаут. Ситуація заключається в наступному: перший раз вирішив змінити інтернет провайдера і звернувся до представництва провайдера 'Маклауд', де оформив заявку на підключення. По телефону мені сказали, що потрібно ЩЕ ДО ПІДКЛЮЧЕННЯ, СПЛАТИТИ ЗА 3 МІСЯЦІ ВПЕРЕД, що я і зробив. По приїзду пригади на адресу, як вияснилось у складі начальника відділення, який відповідає за підключення, був проглянутий будинок і запропоновано варіанти підключення, але ДАНІ ВАРІАНТИ БУЛИ ЗАПРОПОНОВАНІ ЗІ ЗНАЧНИМ ПОШКОДЖЕННЯ ЗОВНІШНЬОЇ ОБШИВКИ БУДИНКУ, на прохання завести кабель через вікно, де вже мається кабель попереднього провайдера, була різка відмова, на що власник будинку відмовився від підключення, так как як не бажав мати додаткові пошкодження будинку від установки. В ході подальшого спілкування, ми вирішили дізнатися ЯК ПОВЕРНУТИ ВЖЕ ОПЛАЧЕНІ КОШТИ ЗА 3 МІСЯЦІ, на що "начальник" навіть, не з першого разу надав якусь заяву, де були поставлені підписи і ще потрібно було приїхати до представництва провайдера, щоб написати письмову заяву.
Хочу зазначити наступне:
1.Я приїхав до представництва, потративши свій робочий час, пальне і написав заяку по поверненню коштів;
2. Коли пройшов місяць, кошти не повернулися на карту, при чому мені ніхто не зателефонував і не сказав цього;
3.Знову, витрачаючи свій робочий час, я телефоную і виясняю, чому кошти не повернулися, мені відповіли, ЩО КЕРІВНИЦТВО КОМПАНІЇ ВИРІШИЛО КОШТИ НЕ ПОВЕРТАТИ, так як вони витратили свій час, оскільки пригада приїздила тільки до нас (це не відповідає дійсності, ажде, монтаж планується на протязі місяця, коли вони мають декілька заяв в районі підключення + коли керівник оглядав будинок, інші члени пригади підключення, віконували якусь роботу через декілька будинків від нас).
Шановні, я все розумію, но коли я витрачаю свій власний час на це все, заправляю пальне, щоб приїхати і написати заяву, а мені потім говорять, ЩО КЕРІВНИЦТВО ПРОСТО ВІДМОВИЛО, це ЖАХИ, що компанія так відноситься до своїх потенційних клієнтів. На мою думку, оплата наперед при монтажі, це ШАХРАЙСТВО!!!
Відношення, після такої ситуаціїї - НЕГАТИВНЕ. Я не раджу користуватися послугами даного провайдера, оскільки в даній компанії працюють працівники, які не мають КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОГО підходу і займаються тим, щоб усіма методами виманити у вас кошти!!!
Тиждень не працює ліфт у новій 12-ти поверхівці. Зламався в п'ятницю, а майстер приїхав тільки в понеділок.
Це найважливіша підтримка і провайдер, ціна не відповідає якості!пів року борюся ща якість і єдине що маю, те ,що в мене є сусіди в багатоповерховими будинку і інета тому може не бути.
Ужасное качество интернета , платишь полную сумму 100мб даже не мечтайте максимум 60 и всё и будет вам за счастье ,не советую как только война закончится сменю провайдера!!!!
Це якийсь жах, сайт наче з 90-х років, в приват24 немає пункта для поповнення цього довбаного провайдера. Там є навіть срані Фопи, але нема маклауда.
Краще ліквідуйтесь, ніж так соромитись.
При першій можливості обіцяю поміняти провайдера.
