Жахлива якість обслуговування
Нікому не раджу користуватись послугам цієї копанії!!!! Не компетентні диспетчера,до яких не можливо дозвонитись.
Їхала з котом за кордон.Спочатку сказали,що не потрібний квиток на тварину, потім проїхавши півдороги, змінивши 2 автобуси сказали,що квиток потрібно купувати(3700грн).Просто поставили перед фактом,знаючи що тварину я не залишу на дорозі.
І це ще не все!
Змінивши умови оплати, не повідомили завчасно.Довідалась , я про те,що потрібно сплачувати за квиток авансом повну суму, коли зателефонувала сама уточнити деталі поїздки. Оплату не могли підтвердити 4 дні,хоча я нагадувала кожного дня. В результаті в день відправлення водієві не відмітили у відомості проплату. Він змушений був уточнювати у диспетчера цю інформацію. А до них не дозвонишся. Тому автобус відправився з запізненням.
Потім:
Автобус спізнився на 2 години в зв'язку з тим,що 80км, ми їхали зі швидкість 20-30км/год, бо задимів мотор. Всі пасажири їхали в диму, оператори не брали слухавку,щоб вчасно надати інший автобус. Багато пасажирів спізнилось на інші автобуси. І це лише по території України.
Наданий автобус був не взмозі вмістити всіх пасажирів. Декому потрібно було стояти 2-3 години до пересадки на інший автобус.
Від поїздки залишились лише негативні спогади.
Замість вибачення заставили брати білет на кота, який їхав з нами на одному сидінні.
З водіями пощастило,цього разу. Але це не змінило загального враження!
