www.otzyv.eu

Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) — отзывы

1351 отзыв • Хорошо

3.5: Хорошо
5: Отлично

Поїздка ?? 100/100

Велике спасибі водієві Кондратюк Дмитро. Дуже уважний, добрий, надійний.
Хочу залишити теплі слова! чудовий перевізник. дуже дбайливий персонал. в автобусі воду давали безкоштовно, туалет в автобусі є, на зупинках зупиняють там теж є туалет, кондиціонер працює, телевізор, ставлення до пасажирів супер. Тепер їздитиму тільки з ними! Моя оцінка 100/100

5: Отлично

Чудова поїздка?? 100/100

Хочу залишити теплі слова! чудовий перевізник. дуже дбайливий персонал. в автобусі воду давали безкоштовно, туалет в автобусі є, на зупинках зупиняють там теж є туалет, кондиціонер працює, телевізор, ставлення до пасажирів супер. Тепер їздитиму тільки з ними! Моя оцінка 100/100 🇺🇦🇺🇦🇺🇦

1: Ужасно

Жахливо! Не рекомендую!

Це компанія "Роги і копита". Ні в якому разі не рекомендую. Купила квитки заздалегідь - 26 червня на 22 липня. Перед поїздкою - 22 липня вранці дзвонила на їх кол центр - дізнатися чи все в силі, відповідь була - автобус буде сьогодні. А потім за 2 години до відправлення вони мені надсилають повідомлення: ваші квитки скасовано, на жаль, не має місць в автобусі. Водії набирають пасажирів без квитків за готівку, і тоді пасажирам, які купили квитки заздалегідь - просто вже не вистачає місця в автобусі!!! Гроші поки не повернули. Якщо вам хочеться екстриму - тоді звертайтеся до цієї сумнівної контори під назвою KLRBUS. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

5: Отлично

Відгук на поїздку (екіпаж 090)

Це була чудова та комфортна подорож. Їхала перший раз на таку дальну відстань та хвилювалася, водії відповіли на всі мої питання дуже чітко. Дуже уважно ставилися до комфорту пасажирів (пледи, вода, кондиціонування і тд). Залишилася задоволена цією поїздкою, дякую велике))

5: Отлично

Дуже довільна Водіями)))

Їхала з Відня до Кривого Рогу 22.07.23. У Брно пересіла на Автобус з номером 6929.Були Водії Олег та Сергій. Подорож з ними пройшла на висоті. І навіть не зважаючи на Тривалість Кордонів,наші Водії тримали всіх Пассажирів на Позитиві:)Пропонували та робили Каву та Чай всім бажаючим,Вода постійно була у доступності(Бери і Пий)Наша дорога пройшла чудово із за Водіїв.Воно видно що Сергій та Олег роблять свою роботу на вищому рівні,відповідально а саме головне що З великим задоволенням)
Я їздила KLR Bus дуже часто,вже навіть і не згадаю скільки разів. Я хотіла би щоб усі Водії цієї фірми були такими як Олег та Сергій. Ще раз дякую за цю Подорож)))

5: Отлично

Хороший сервис и обслуживание

Спасибо за поездку.Очень хороший сервис и обслуживание.Комфортный салон,удобные сиденья.Доброжелательные и искренние водители.Мне очень понравилось.Рекомендую.

1: Ужасно

Не рекомендую

Не поїздка, а ад😱
28.06-30.06 я, їхала додому з маленькою дитиною, з міста Сміла до м. Хмельницького, взагалі питань ніяких до водіїв не було, все пройшло добре, а пересівши в автобус з м. Хмельницкий до Саарбрюкена начався кошмар, я не знаю як звати цих водіїв, бо вони на моє прохання представитися ніяк не відреагували, і візитки теж мені не дали.
Я хочу розповізти які не людяні, які не добрі, які не відповідальні, не професіональні в своїй роботі водії які нас перевозили
Я цілу дорогу плакала, і спостерігала як ці ....тяжко назвати (водії) відносилися до всих пасажирів, практично всі їхали в шоці від їхнього ставлення...
Насамперед я прийшовши до автобуса, попросила дати мені місце знизу, на що мені грубо почали відповідати, кричати, обзивати дівчино йди куди я тобі сказав іди сідай і не мішай працювати, але я довго благала і просила як пожилого водія пізніше я його обізвала старим, не витримали нерви, а потім пішла благати цього водія з родимою плямою на голові, то це взагалі ...., він швирявся моїми речами,іграшками донечки, одіялами і горшечком, все зніс мені до місця біля туалету, і сказав твоє місце тут, орав просто на мене в присутності дитинки яку я тримала на руках, я йому одне сказала, що зараз зателефоную до адмін щоб попросити у них місце знизу, на що вік кричав на весь автобус я нікого не боюся і я вже ляканий такими як ти, це чув весь автобус, я набрала номерів у пасажирів, якщо потрібно вони мої слова підтвердять, бо ці водії дуже мене образили ...
вони пішли на принцип, що я не піднялася на верхній етаж, а залишилася знизу, і що я хочу сказати.... Через декілька годин вони ж туди посадили людей, місце не пустувало за столиком, це просто кошмар, потім ще декілька разів підходили мене ображали, і всю дорогу чимось старалися мене задіти, але той ....з родимим п'ятном на голові взагалі пі - да -рас
а як вони їхали жахливо, то вони як дрова нас возили, таке враження що купили ці права, це не тільки моя думка, це склалася така думка і в інших пасажирів...
за одне можу тільки сказати дякую їм, за чашку чаю яку дали дитині, і за валізи які мені піднесли до митників
Вибачте, що Вас турбую своїми проблемами але це крик моєї душі, і пока ще я думаю з чого розпочати і як їх правильно наказати за мої сльози, бо це був ад а не поїздка😢

5: Отлично

Якість обслуговування KRL

Якість обслуговування KRL -077, приємні водії, чудова поїздка, рекомендую.Присутній інтернет, туалет, зарядні станції, кондиціонери, безкоштовна вода.

5: Отлично

077 Комфортна Подорож

077 Дякуємо за комфортну поїздку з маленькими дітьми з Львова до Німеччини. Дітям було чим зайнятись, так як крутили цікаві мультики.

1: Ужасно

Зміна правил і оператор та агент не інформує

Компанія Compass Group є агентом з продажу квитків компанії KLR. Компанією KLR як перевізником користуюсь вже втертє . Сьогодні в мене виникла конфліктна ситуація стосовно розміру та обʼєму багажу. Я купила 3 квитка, загальний обсяг багажу складає 37 кілограмів однією сумкою. Але водій сказав що я повинна заплатити 30 євро за те що багаж не розкладений у сумки по 20 кг. Що це нововведення, і агент мене повинен був попередити. Агент, тобто компанія Compass Group, продала мені квитки значно дорожче ніж на сайті і не сказала про нововведення. Замість того оператор компанії мені сказав щоб я уважно читала інформацію у квитку і з претензіями зверталася до KLR. Шановні, в мене питання, якщо Ви продаєте послугу і є якісь нововведення, то чому Виине повідомляєте про це, і чому я повинна платити за перевищення багажу, якщо на самому ділі його немає? В мене 3 квитка, в білеті вказано що сумка на квиток не повинна перевищувати 40 кг. В мене 3 квитка і одна єдина сумка на 37 кг. Чому я повинна платити ще 30 євро за нововведення? Раніше я їздила цим перевізником і питань до мого єдиного чемодану не було. Прошу розібратися і повернути мені 20 євро, на які погодився водій зі знижкою!