www.otzyv.eu

Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) — отзывы

1351 отзыв • Хорошо

3.5: Хорошо
4: Хорошо

Львів Франкфурт

Їхали 07.01.24 зі Львова до Франкфурта. В цілому непогано. Поїздка тривала 28 годин( на кордоні смільниця черги не було). Автобус новий, чистий, теплий. Туалет на жаль не працював( мороз)

1: Ужасно

Жахлива якість обслуговування

Зараз їдемо з Німеччини. В мене на 2 квитки 2 валізи по 32 кг. Водій виставив біля автобуса ваги і зважував кожну валізу. За 2 валізи з мене взяли 20 євро і поки я не заплатила, валізи в автобус не ставили. Попросила написати мені квитанцію про оплату, бо таке в мене вперше, але замість цього мені нахамили. Жахливий перевізник, нікому не рекомендую

5: Отлично

Хмельницкий - Краков 24 грудня

Хмельницкий - Краков 24 грудня. Вперше замовляли квитки у КЛР, сервіс сподобався ще при спілкуванні з оператором! Дуже райда що і сама поїздка пройшла вдало!

1: Ужасно

Найгірший перевізник з усіх, котрими користувалась

Їхала 05.01.2024 рейсом Львів-Прага, автобус повинен був приїхати у Львів о 23.00, але автобус запізнився на 40 хвилин, про це ніхто не попередив, за номерами водіїв, що вказані на білеті додзвонитися було неможливо, номера не активні, водії хамовиті. Туалет був зачинений більшу частину подорожі, санітарних зупинок також не було. Туалет відчинили тільки після того, як одна з пасажирок сказала, шо якщо не відчинять туалет або не зупинять автобус, то вона «зробе свою справу» прям посеред проходу автобуса. На укр кордоні стояли 12 годин, весь цей час двері автобусу були відчинені, на вулиці мінусова температура. потім ще 3 години між кордоном України і Польщі, а потім, коли нарешті пасажири пройшли кордон Польщі, виявилось, що автобус відправили на «яму» тобто ще на додатковий контроль, і ще годину мі чекали на вулиці коли автобус пройде контроль. Вайфай працює дуже погано, тому на інтернет в автобусі розраховувати не потрібно. У Празі мали бути о 16.00, по факту приїхали о 23.00. Найгірша подорож.

1: Ужасно

Жахливий перевізник. Не рекомендую!

Дуже не рекомендую їхати з перевізником KLR Бронювала квитки 11.11 з Нюрнберга до Києва , була реклама що за раннє бронювання знижка , але знижок не було.Один квиток 155 євро плюс дитячий -50%. З самого початку домовилися за оплату водієві, але потім потрібно було оплачувати на карту. На місці з мене взяли 12 євро за багаж , один 27 кг , другий маленький дитячий 10 кг. Швидко пройшли митницю, але у Львові чекали більше 3 годин поки всі автобуси доїдуть, щоб зібрати людей на Київ. Запізнилися і приїхали в притик до комендантської години.Водії сказали що не можуть зупинити біля Дачної , але потім зупинилися без попередження , при тому що я вже попередила чоловіка щоб їхав на вокзал нас зустрічати , як і інші люди які просили зупинитися на Дачній. Але це ще квіточки. Забронювали квитки назад на 3.01 , і сума була значно менша. Але мої квитки відмінили, без ніяких попереджень і ніхто не може відповісти чому так. Тепер питання хто мені відшкодує кошти , нерви та час . Це жахливий сервіс , в мене немає слів . Дякую за зіпсовану відпустку!!!!

2: Плохо

Нікому не рекомендую!!!

Геть не задоволена і не зрозуміла за що заплатила гроші. Їхала 05.01-07.01.2024 з Дрездена до Дніпра. По-перше, ніяких знижок на раннє бронювання, але то ладно, я готова була заплатити такі гроші, аби їхати комфортно. Ще запросили 10€ за перегруз валізи. Сплатила, думаю ж сервіс... А той сервіс був лише по Європі. І то, один водій віз свою кохану жінку, і майже весь час крутився біля неї, а не виконував свої обов'язки. Приїхали в Україну, пересадка у Хмельницькому. Номер автобуса у додатку не відповідає дійсності, якби не уточнила у водія, то шукала б я той автобус до ранку. Свій багаж тягнеш з одного автобуса в інший сам. Дуже здивувало, що така компанія не має своєї особистої бази, щоб люди не бігали по вокзалах як шалені. А далі почалося геть цікаве - автобус просто страшний. Старий та затісний, сидіння зламані, спинки у когось не рухаються, а у когось просто лежать та не підіймаються. Одне взагалі трималося на одному кріпленні, людина їхала боялася впасти, а ми їхали за ним, молилися, щоб ця спинка не впала на нас... Одній жінці запропонували їхати на лавці... Це взагалі.., слів нема. Про обіцяні пледи та wi-fi, взагалі мовчу, тут хоч би доїхати здоровим. Водії часто нагадували, щоб пасажири прибирали за собою сміття, та хотілося б нагадати перевізнику, що не можна випускати на рейс несправний транспортний засіб.

1: Ужасно

За рулём хамло

За рулём хамло.
По другому это не назвать. Позволяет себе отпускать не приятные комментарии. Когда обращаешься к человеку вежливо хочется иметь тоже в замен, а не грубый и не корректный ответ

5: Отлично

Спасибо за хороший сервис

Неоднократно пользуюсь услугами данного переводчика и остаюсь более чем довольной. Автобус всегда чистый и приятный. Да, многое зависит от границы и необходимо брать во внимание и этот факт. Хотела бы выразить благодарность экипажам 001 и 085 маршрута Херсон-Бонн. Водители помогать с чемоданами на сканерах и во время загрузки и погрузки. + хочу сказать большое спасибо позитивному водителю Александру, если не ошибаюсь, который ездит с Уманя в Херсон.
Так же следуют знать про правило связанное с багажом в Германию. Разрешается 40кг, но которые должны быть раскиданы на 2 багажа. Доплата за перевес составляет €1.80 за кг.

1: Ужасно

НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!!!

ПЕРЕВІЗНИК ЯКИЙ ЗАСТАВЛЯЄ СВОІХ СПІВРОБІТНИКІВ ПИСАТИ ПОЗИТТИВНІ ВІДГУКИ ТА НЕ РОЗПОВСЮДЖУВАТИ НЕПРАВДИВУ ІНФОРМАЦІЮ, ХТО ХОЧ РАЗ ІЗДИВ ВСЕ РОЗКАЖЕ І БІЛЬШЕ НІКОЛИ НЕ СКОРИСТАЄТЬСЯ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ КОНТОРИ!

1: Ужасно

БРЕХЛИВА КОМПАНІЯ

ДАНИРЙ ПЕРЕВІЗНИК НЕЗНАЙШОВ НІЧОГО ІНШОГО ЯК БРЕХАТИ ТА ПИСАТИ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ВІД ПІДСТАВНИХ ОСІБ, ВІДМОВЛЯТИСЯ ВІД ПУБЛІЧНИХ ДИСКУСІЙ ТА НЕВИЗНАВАТИ СВОЄЇ ВИНИ У НЕНАЛЕЖНОМУ НАДАННІ ПОСЛУГ!