www.otzyv.eu

КиевПасТранс — отзывы

1064 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

50тий тролейбус - дно

50тий тролейбус ніколи не рухається за розкладом, часто перевзувається на маршруті з 50того на 50тий "К" (короткий). Є підозра, що ви дійсно всі там під солями, а головний офіс київпастрансу на кокаїні, іншого виправдання вашій поведінці я не маю

1: Ужасно

Дерзкий водитель трамвая 16

Зашел в травмай 16. На Куриневском парке, смотрю кондуктора нету, подошел к водителю -Якобы. Пока он стоял на пересменке с другой женщиной водителем. Спрашиваю в будочку его можно можно мне талон купить??. На что он стоит спиной ко мне говорит. Это не моя проблема. Я ему говорю а чья тогда? он молчит, Я человек не конфликтный,
Я ему ответил что у него все в порядке, (Молчит) Он мелочный 1.5 метра роста с кепкой серой. По набирали неадекватов обиженных, работающих на схему. Очередной инвалид - хоть я и не врач )) . 21.10.2019 около 14.30 дня. в сторону Подола. Научите их с людьми общаться - бычье.

1: Ужасно

Отвратительный сервис

Ехала в 21 автобусе на Троещину. Кондуктор отказалась компостировать талон, попросила людей в очереди. Через несколько минут зашли контролёры. При предъявлении билета, пришлось сверить его с билетом другого пассажира, так как по неизвестным причинам придрались к внешнему виду талона. Отвязались, когда я предложила сверить серийный номер моего талона и талонов кондуктора, в также указала на идентичный рисунок от компостера пот сравнении с другим талоном.

1: Ужасно

Ужасные кондукторы

ужасно мерзкая кондукторша! Хамит! Всех расталкивает и ужасно орет! Ей не место на работе где надо общаться с людьми! Троллейбус 38. Толстая, с черными волосами.

1: Ужасно

Куда хочу, туда и еду и плевать на пассажиров.

Имела честь прокатится 50 троллейбусом.
В середине маршрута водитель объявил о том, что троллейбус идет по маршруту 43.
А теперь маленькая выдержка из документа:
Про затвердження Правил користування міським наземним пасажирським транспортом міста Києва

4.6. Водію транспортного засобу забороняється:
змінювати маршрут і розклад руху;

Мне пришлось выйти. На просьбу вернуть деньги за некачественную услугу услышала целую тираду о трудной жизни кондуктора и что никто ни в чем не виноват. Тон повышенный. Фамилия кондуктора Мицюр. Не факт, что настоящая, так как женщина работала без опознавательных знаков, без бейджа. Крики продолжались в мою сторону до момента выхода из салона. Никто не извинился за потерянное время, деньги и причиненные неудобства.

Еще одна выдержка из того же документа.

Працівники перевізника зобов'язані забезпечувати якісне обслуговування пасажирів, які перебувають у транспортному засобі та на зупинках, створювати для них необхідні зручності, вживати всіх заходів для запобігання нещасному випадку з ними або дорожньо-транспортній пригоді, надавати допомогу особам з інвалідністю, які користуються міським наземним пасажирським транспортом міста Києва, бути охайно одягненими, ввічливими у спілкуванні з пасажирами.
5.7. Пасажир має право:
на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про умови і порядок руху та надання транспортних послуг, відшкодування завданої йому шкоди.

Ни своевременной информации о смене маршрута, ни вежливого обращения, ни качественного обслуживания, ни возврата денег. 3 часа потеряла.
На официальном сайте информации о смене маршрута нет, только о задержке и о восстановлении движения,что не соответствовало действительности.

3: Нормально

Плохая работа валидаторов.

Сегодня 16.10.2019.после проезда в троллейбусе 37(проезд оплачивал Карточкой Киевлянина(я пенсионер) я не смог попасть в метро. На станции М. Лесная турникет не считывал инфу-выдавал "Прохід заборднено" и "Недостатньо коштів". При выяснении ситуации в кассе, получил ответ что это все происходит после валидации карточки валидаторами наземных видов транспорта. Вопрос-"у нас опять начался передел бюджета между метрополитеном и наземным транспортом? Каждый опять"гребет под себя"? До каких пор будут возникать эти "технические" неполадки?

1: Ужасно

Якого чорта

На маршруті 50 тролейбуса 10 машин і 4 з них тупо стоять на довбаній троєщині і чому замість обіцяних 12 хвилин я чекаю 40 хвилин? Ви там на солях всі торчите? Чи шо?

1: Ужасно

Жахливі відносини до пасажирів

Сьогодні ранок почався із неприємних вражень. Сів в заповнений вщенд тролейбус, передав кошти через людей до кондуктора за проїзд і невстигши отримати квиток нарвався на неприємності. Зайшли контролери і попросили пред'явити квиток. Я говорю, що кошти передав і чекаю його,та у відповідь почув "плати штраф, або викличемо наряд поліції". Що за дурдом... Заплатив за квиток ще й штраф заставили платити. Навіть слів не вистачає, щоб виразити емоції. Вам коштів не вистачає? То міняйте роботу. Наступного разу, якщо нарвусь на таке, запишу на відео, виложу в ютуб і подам в суд. У вас працюють не контролери а ... . Не думав що ранок почнеться із таких дурних емоцій.

1: Ужасно

Дожились до позора

Вот вам негативных отзывов 100%.Как вы работаете ? Вы вообще там работаете или сидите на стульях?Это Позорище Киева.Ни соблюдения расписания , ни культурных водителей и кондукторов.Если есть то я не встречал.Надо бы просто поменять руководство и начальников которым все равно как люди мучаются вечерами в холод .Вы позор города.

1: Ужасно

Соломенский район стоит

Маршрут троллейбуса 40 и 40к довольно удобный и по сути единственный,которым можно добраться до центра к метро из Соломенского района. Уже несколько дней приходится стоять 30-40 минут на остановке. Но влезть в троллейбус также невозможно. На остановках собирается толпа из 20 желающих. Это кошмар.