www.otzyv.eu

КЛАСС Маркет — отзывы

180 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Хамское отношение

Добрый вечер!Класс на Коммунальном рынке в Харькове .
Сегодня вечером столкнулась с неприятной ситуацией на кассе самообслуживания,покупала я алкоголь и для того ,чтоб закрыть чек нужен был администратор или кассир на кассе самообслуживания ,кассира этого нет ,охранника спросила ,сказал сейчас подойдет ,жду ,смотрю в другом ряду касс самообслуживания делает свою работу,я жду ,потом она пошла к кассиру на кассу взяла свой телефон и идет снова в другой ряд ,спрашиваю ,можно ли меня отпустить ,а в ответ «я здесь одна вообще-то работаю»,говорю ,что я жду дольше остальных и знаете ,в ответ был хамский ответ «ну хорошо ,что видите»,охранник на мой вопрос как зовут девушку ,сказал ,что не знает,не мешало бы охране с персоналом познакомиться!!!!кадется на ее бейдже написано Виктория или Екатерина .
Я никогда не писала отзывов ,но мне хочется ,чтобы вы объяснили этой женщине,что она работает в сфере обслуживания,соответсвенно она -обслуживающий персонал!я тоже работаю в сфере обслуживания и за 14 лет ни разу себе такого хамства не позволила!!!поошу принять меры и жду обратной реакции!

4: Хорошо

Выпечка вкусная, но был небольшой инцидент с охранником на кассе самообслуживания

Неоднократно ходим в класс, есть небольшой ассортимент продукции, но была такая история ещё летом 2022 года: с мамой и с ребенком в коляске стояли и оплачивали продукты, подошёл к нам охранник и спросил что у нас за зелёная упаковка, мама возмутилась и сказала, что это чай гуманитарный, он ушел, после оплаты выходим и мама замечает, что тут не чисто: охранник с каким то другим ещё болтали и мама сказала: "вам не стыдно заглядывать в чужие коляски и в сумки?". Они были в шоке, и просили чтоб мама не повышала голос, но она продолжала говорить, что она будет заяву в полицию писать, вы только и можете заглядывать в чужие сумки и лазить в них. Они сказали извините пожалуйста.

5: Отлично

Отличное обслуживание на третьей кассе

Живу на Северной Салтовке, но постоянно пользуюсь магазином "Класс" на проспекте Тракторостроителей. Там выпекают очень вкусные батоны , в других магазинах таких нет. Стараюсь оплачивать покупку в кассе √3. Там работает очень доброжелательная, внимательная кассир Виктория Александровна. Побольше бы таких людей! Магазин просторный, чисто, приятно выбирать покупки.

2: Плохо

Черги, персонал не вистачає, адміністратор на виклик так й не прицшов

Сьогодні на кассі самообслуговування з трьох кас працювала дві, на одній хвилин десять обслуговувалась жінка, у якій то не правильно був пробит товар, то ціни були різні у ціннику і в залі. Тобто по факту працювала ОДНА каса. На пропозицію, щоб передали керівництву , щоб робочі каси самообслуговування зробили більше ( можливість є- касси , які раніше були переставити на самообслуговування, черги скоротяться) охорона відповідала, що вони охороняють, касир, говорив , що вони гроші- чек і більше нічого не знають, охоронець сказав, що пвдійтй в адміністрацію , по сходам. Прийшла туди- і там це питання не в їх компетенції...... І ще казали, що людей немає. Серйозно. Я коли приходжу, ЗАВЖДИ стою мінімум 5, а то і 15 хвилин в черзі. Якщо у вас немає грошей платити людям зарплату, і , щоб було більше касирів, то тоді зробіть БІЛЬШЕ кас самообслуговування.

3: Нормально

не хватает касс

Постоянно очереди на кассах, так как 1 кассир, и всего 2 рабочие кассы самообслуживания, одна касса глючит. Устроили дурдом!!!

4: Хорошо

Любимый супермаркет

Постоянно там закупаемся всей семьей. Очень много скидок, цены иногда ниже, чем в соседних магазинах (тут уж надо мониторить), отличная накопительная система по карте. Ставлю 4, а не 5, поскольку пару раз попадались явно несвежие пирожные, которые были по полной цене и по дате шли как "свежие". Но я теперь просто не беру там их больше, а все остальное вполне устраивает.

1: Ужасно

Грубость касира

Попросила касира дать сдачу не 500гр целую, а Хотя-бы 200-200-100,на что она ответила у меня осталось две по 100 и остальное по 200 по 200 у неё много было, я попросила сказала пожалуйста, я ж пошла на уступку, чтоб ей было легче дать сдачу она списала 30 коп, с бонусной карты, а мне не уступила. Я ж не поменять попросила, а дать сдачу!!!

3: Нормально

Руководство

После того как написала отзів о понесений рибне, думала, хоть какие то извинения от администраціі, не говоря уже о замене товара или возврат денег. Полная тишина. Респект вам!!!!!! Больше у вас брать ничего не буду

3: Нормально

Риба порченная

В воскресенье, 18 февраля 2024 около 14.00 , в Классе на холодной горе, купили рибу- хек( слабой заморозки.), когда раз -морозили, в ней били черви. Психанула- вибросила! Брать больше рибу у них не буду и другим никогда не посоветую! Хотелось би возврата денег и обьяснения администраціі, менеджеров! Кт 0508243238

1: Ужасно

Хамство кассира Класс Алексеевка

10 февраля около 11 утра была поражена диким хамством кассира кассы самообслуживания. Пришлось бросить товар на кассе и отправится в супермаркет Рост, где оказалось мало того что дешевле, так и очень вежливое и быстрое обслуживание.
Рекомендую руководству Класса магазина тщательно подбирать свой персонал и обучить их вежливо обслуживать клиентов, иначе покупатели разбегутся к вашим конкурентам