Задоволений
Сервіс на високому рівні, менеджер приділяє максимум уваги, роз'яснює все, що мене цікавить, допомагає при будь якій нагоді
Компания "Binotel" — отзывы
2222 отзыва • Отлично
ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ СНИМАЮТСЯ ВСЕ ЕГО ОТЗЫВЫ
ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ СНИМАЮТСЯ ВСЕ ЕГО ОТЗЫВЫ ЗАЧЕМ ВЫ ГОВОРИТЬ ЧТО ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ СНИМАЮТСЯ ВСЕ ЕГО ОТЗЫВЫ. МОЖЕТ ОНА ДОБРАЯ, ХОРОШАЯ, ПОРЯДОЧНАЯ.
Отличная работа)
Ставил телефонию на ФОП, 6 операторов, все время сопровождал специалист Бинотел Юрий.
Оперативно, информативно, доступно.
Спасибо.
БЕСПРЕДЕЛЬНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ
5.08.2022 я обратился в REM-PC Servise с просьбой отремонтировать принтер, необходимый мне в работе. Его забрали в тот же день, взяв аванс 150 грн. Вернули 7 августа и потребовали доплату 2480 грн. Проверка показала, что прибор не работает, сумма сразу же упала до 1150 грн.Что я и уплатил. Мастер пообещал все исправить.
С тех прошло 10 дней, в течение которых он "кормит" меня обещаниями доработки, как выяснилось, ничего для этого не предпринимая . Руководтство компании, несмотря на мои обращения, пальцем о палец не пошевелило, чтобы исправить положение дел.
Итак, деньги взяты немалые, принтер возвращать мне не собираются, деньги тоже. На звонки мои просто не отвечают.
Что это за совок? Ни чести , ни совести. И это в такое время, когда люди жизни отдают за то, чтобы такое... недоразумение небо коптило? Стыдище и позорище.
Отвратительная работа техподдержки
Техподдержка - вообще не за мотивированна работать. Первый раз заказывал изменение тарифного плана.....про меня забыли, не перезвонили пока я сам не начал наяривать. спустя 10 дней изменили. Второй раз обратился по поводу Онлайн Чата на сайт. Все красиво рассказали, я согласился на подключения услуги и в итоге, ни кто не перезвонил. А для меня каждый день - трата денег. Задумайтесь над мотивацией сотрудников
Відгук про обслуговування мене як клієнта.
Менеджер Олександра Рудь очень внимательная и компетентная в своей работе, все вопросы котоые меня интересовали, были решены моментально.
Так держать.
Мой отзыв о компании Binotel
Очень крутая компания, сотрудники перезванивают оперативно, помогают решать проблемы в процессе запуска телефонии
Подключение, настройка, скорость решения вопросов
Для работы потребовалась ip-телефония. Разработчики моей CRM системы порекомендовали обратиться в Binotel
При первом звонке меня подхватил менеджер Ксения Трофимчук (надеюсь без ошибок фамилия :) )
Далее проблем не было вообще.
Оперативное подключение, а главное очень доступное разъяснение всех интересующих меня вопросов
Смело могу порекомендовать кампанию. Особенно если Вы при первом звонке попросите соединить с Ксенией Трофимчук.
Жахливе відношення, немає цензурних епітетів
Півтора дня чекаю поки мені виставлять рахунок на оплату.
Телефонія не працює. Реклама йде. Клієнтів втрачаємо. Нерви зіпсовані.
Рахунок через кабінет не виставляється, зламаний генератор. Просив ввімкнути можливість дзвонити, поки вони роблять рахунок, сказали що ввімкнуть і не ввімкнули.
Всім в Бінотелі по барабану на збитки вашої компанії.
Лиш порожні обіцянки та вибачення. Я вже задовбався.
Я ще ніколи не бачив компанію, яка б не хотіла брати з клієнта гроші,коли він сам наполегливо дзвонить і просить щоб їх взяли, і так псувала нерви своїм користувачам.
Особливо зараз, коли втрата лідів це критично для бізнесу як ніколи.
Рекомендую BINOTEL
Добрий день, шановна команда BINOTEL. Я хотів би подякувати Вам за співпрацю. Я представляю Frisor barbershop Kharkiv і вже майже рік ми з Вами покращуємо сервіс для наших клієнтів. Ви беззаперечно надаєте якісні послуги і є лідерами на своєму ринку. Навіть під час воєнного стану Ви стали для нас надійним другом попри те, що ми були змушені призупинити свою діяльність Ви були разом з нами і виконали всі побажання по взаємодії, що суттєво зменшило фінансове навантаження на наше підприємство. Особливо хочу підкресли ту обставину, що враження від Вашої компанії формувалося і підтримувалось зусиллями менеджера Ксенії Трофимчук. Повірте, я розумію, що таке робота з людьми, і знаю як компанії залежать від персоналу. Знайте, що Ксенія крім того, що є професіоналом своєї справи, здійснює майже неможливе - з «холодного клієнта» робить «клієнта на все життя». Саме такі люди роблять Вашу компанію успішною. А ще вона хороша людина, її якості спонукали мене серед інших менеджерів шукати саме її для вирішення поточних питань. Дякую BINOTEL, дякую Ксенія. Миру Вам та процвітання.