www.otzyv.eu
Не так давно подключились к Бинотел и поняли насколько это круто. Сразу наладилась работа и контроль менеджеров. Само подключение прошло очень легко и быстро благодаря менеджеру Марии Ковальской. Мария все очень понятно объяснила и помогала на каждом этапе подключения, всегда оперативно реагирует на все запросы и они быстро решаются. Рекомендую, не пожалеете.
Подключили телефонию максимально быстро, как и просили изначально. Спасибо Роману за лояльность и компетентность во всех вопросах.
Связь с перебоями. Тех поддержка не заинтересована в решении вопроса. Дорого. 10 раз подумайте перед заключением договора
Связь с перебоями. Тех поддержка не заинтересована в решении вопроса. Дорого. Подумайте 10 раз перед заключением договора.
Связь с перебоями. На выходных никого нет, - если проблема возникла - ждите понедельника, без связи. Тех поддержка не заинтересована в решении вопроса. Дорого.
Хочу поблагодарить ответственного и пунктуального менеджера компании "Бинотел" Алёну Ефименко. Месяц пользуемся услугами этой компании. Наш менеджер всегда на связи, если у нас возникают какие-то вопросы (всегда поможет, проконсультирует). Успехов и процветания Вам.
Бартылева Юлия, просто чудо специалист, всем бы таких:) и нам тоже).
Все четко, понятно, по делу. Все вопросы за раз обсудили. Приятный голос и отличный подход к работе.
Дайте ей повышение)
Найгірша компанія, яка тільки може бути.
Вас ігноруватимуть як клієнта, обіцяти передзвонити і не передзвонювати, брати гроші наперед, а коли у вас поломка, і ІР телефонія не працюватиме, ви і працювати не зможете і гроші вам не повернуть. Деякі з них хамлять і кидають трубку.
тут дуже тупі спеціалісти з "технічної підтримки", які навіть не знають як що у них працює і радять вам неправильну послідовність дій при настройці аварійного режиму. Вони не вміють дистанційно
Я купила у них порт до IР телефонії, тут перестало все працювати наприкінці жовтня більше тижня, ніто нічо не вмів мені допомогти, кидали трубку обіцяли передзвонити, але не передзвонювали, щоб хоч щось добитися треба робити скандал. "спеціалісти" тужились тиждень до 2 листопада поки таки не згодились зі мною що злетіли настройки в купленому у них ІР-шлюзі, я відправила апарат до них на ремон, 2.11., і до 9.11, все валялося в них на складі і ніхто з Бінотелу навіть не міг мені пояснити що з моїм шлюзом. Лише після скандалів купу моїх дзвінків, вони таки відправили шлюз на ремон, далі те саме пройшов час, і Бінотел далі не знає що і де, і на якому етапі. Зараз я вже взнала яка компанія ремонтувала мій шлюз, достукалась до них, і виявилося, що вони відправили мій апарат в компанію Бінотел ще 17.11.21, потім подзвонила в Бінотел, а вони далі не в курсі, що з моїм апаратом. Я не можу нормально працювати вже місяць, гроші оплачені мною переплатою, але їх ніхто ніколи не верне, про втрачених клієнтів через втрачені дзвінки я теж мовчу
Уже месяц работаем с компанией Бинотел и пока только положительные впечатления. Очень хороший и грамотный персонал, за нами закрепили менеджера Лину Гофф. Хочется сказать ей огромное спасибо за терпение и проф навыки! Очень хорошо помогала на начальном этапе, когда было очень много вопросов по подключению и настройке. Очень вежливая и пунктуальная - приятно работать. Сервис работает хорошо, ещё разбираемся со всеми тонкостями и подстраиваем под себя. Будем и дальше с ними сотрудничать. Рекомендую!
Мы купили франшизу "Поехали с нами" и для максимально продуктивной работы офиса нужна качественная полифония. Бинотел нам в этом помог. Наш персональный менеджер Лина Гофф постоянно была на связи и помогла всё подключить и настроить. Когда возникали вопросы в выборе устройства, то тех. отдел проконсультировал и тоже всегда был на связи. В работе всё хорошо, запись качественная, приложение лёгкое и понятное. Спасибо огромное Бинотел за качественную работу, и отдельно спасибо Лине за помощь!!! Рекомендую!
