сама гірша компанія
Найгірша компанія, яка тільки може бути.
Вас ігноруватимуть як клієнта, обіцяти передзвонити і не передзвонювати, брати гроші наперед, а коли у вас поломка, і ІР телефонія не працюватиме, ви і працювати не зможете і гроші вам не повернуть. Деякі з них хамлять і кидають трубку.
тут дуже тупі спеціалісти з "технічної підтримки", які навіть не знають як що у них працює і радять вам неправильну послідовність дій при настройці аварійного режиму. Вони не вміють дистанційно
Я купила у них порт до IР телефонії, тут перестало все працювати наприкінці жовтня більше тижня, ніто нічо не вмів мені допомогти, кидали трубку обіцяли передзвонити, але не передзвонювали, щоб хоч щось добитися треба робити скандал. "спеціалісти" тужились тиждень до 2 листопада поки таки не згодились зі мною що злетіли настройки в купленому у них ІР-шлюзі, я відправила апарат до них на ремон, 2.11., і до 9.11, все валялося в них на складі і ніхто з Бінотелу навіть не міг мені пояснити що з моїм шлюзом. Лише після скандалів купу моїх дзвінків, вони таки відправили шлюз на ремон, далі те саме пройшов час, і Бінотел далі не знає що і де, і на якому етапі. Зараз я вже взнала яка компанія ремонтувала мій шлюз, достукалась до них, і виявилося, що вони відправили мій апарат в компанію Бінотел ще 17.11.21, потім подзвонила в Бінотел, а вони далі не в курсі, що з моїм апаратом. Я не можу нормально працювати вже місяць, гроші оплачені мною переплатою, але їх ніхто ніколи не верне, про втрачених клієнтів через втрачені дзвінки я теж мовчу