www.otzyv.eu
Заказывали стулья для кухни 4шт. К сожалению, таких как хотели сразу, не было в наличии, но менеджер помог подобрать похожие. Быстро и бесплатно доставили по Киеву!, все 4 стула в прекрасном состоянии, хорошо упакованы, собирали сами по инструкции, тк сборка очень простая. Новыми стульями пользуемся с удовольствием, они подошли к нашей кухне идеально) Магазин отличный, работают быстро и четко.
Не вказана інформація про те, що деяка група товарів відправляється за повною передоплатою! Зробили замовлення, пізніше менеджер повідомив, що даний товар відпускається по повній оплаті. На питання чому цього не вказано на сайті відповідь була наступна ,, у нас багато товарів, ми не можемо на всі розписувати,, Тоді питання, навіщо той сайт.
Закортіло якось мені під новий рік придбати стільці, щоб було як прийняти гостей. На Kupistul якраз була акція на одну з моделей. І чомусь я вирішив що замовлення доставлять швидше якщо зроблю передоплату. Але мені не пощастило, стільців не залишось на складі, а заміну своїм потребам я знайшов уже в іншому магазині. Тому попросив щоб мені повернули гроші. І я вдячний співробітникам що далі ця історія була максимально нудною, написав їм номер замовлення і реквізити свого рахунку, після чого без жодних приколів мені повернули гроші. Ця дрібниця мене настільки порадувала, що аж захотів написати схвальний відгук.
Если заказ оплачен на сайте картой - никакого уведомления или СМС вы не получаете. Только в случае, если не оплачен. Заказала стулья БАРНЫЙ СТУЛ RHOMB БЕЛЫЙ (44373458), на сайте указана ширина 44 см и высота 67 см, привезли - это 53 и 70. Специально просила мерять похожий стул и не купила его, потому что был 53 см. Когда сообщила, сказали, что данная информация предоставляется поставщиком и они за нее отвественности не несут. Каждый производитель может делать измерения по своему, поэтому они гарантировать ничего не могут. Где-то меряют сидение, где-то расстояние между ножками, здесь как повезет. Вернуть можно, только за свой счет. Фотографии прикрепляю.
Кресло прислали бракованное. Поцарапанные подлокотники: сказали претензии не принимают. Подлокотники криво установлены, на это было предложено отрегулировать их самостоятельно. Бракованная пиастра, из за чего кресло кривое. А так же обман в габаритах кресла, при заявленных 45 сантиметрах длины сидения по факту 36. При чем даже если мерять учитывая спинку, получается от силы 42. На что мне было сказано, что я неправильно меряю. Конечно при таких размерах сидение крайне неудобное, с него просто сползаешь. Я считаю, что это намеренное введение покупателей в заблуждение, т.к. с такими размерами я не стала бы его брать. При всем этом единственное, на что я могу рассчитывать- это вернуть его за свои же деньги, как товар надлежащего качества! За перевозку бракованной вещи туда- сюда должна заплатить я, хотя в законе о защите прав потребителей четко прописано: возврат за счёт продавца (раздел 2, ст 8 п 5). Накладную мне не выслали, выслали вместо неё чужую, заявив при этом что она вообще не нужна!
Спасибо ребятам из kupistul.ua за отлично проделанную работу. Заказываем мебель в интернете часто, т.к. ежемесячно обновляем/открываем рестораны по всей Украине. Было много негативных ситуаций с другими магазинами, здесь все прошло отлично, отдельное спасибо экспедиторам за решение ситуации с браком на месте. Вы лучшие!!!
