Просто ЖАХ
Ось я приїхала додому, на цілий місяць лікувати спину, бо вже майже перестала ходити. Процес такий собі, нічого приємного, але не про те. Прийшов час шукати перевізника з Кривого Рогу до Варшави, але це було нелегко, тому за відгуками знайшла “ЛеоБас”, і виїзд на дату, яка мені потрібна, був тільки з Києва. До речі, вибір перевізника був важливим, тому обирався комфортабельний, щоб можна було доїхати швидко і з комфортом та поберегти спину.
Прийшов час, я приїхала до Києва і чекала на “ЛеоБас”. Моя маршрутка була о 3:30 дня. О 3:26 я набрала водія (логіст дала нам номер), щоб запитати, чи вже він тут, бо може я стою не на тій стороні, і може потрібно його пошукати. Мій виклик був відхилений. Потім я спробувала зателефонувати о 3:40, бо нагадую, я не місцева, і всі ми знаємо, як буває, що інколи просто не забирають людей. Потім ще почекала і написала СМС логісту (чим, на мою думку, ввічливо) з питанням, скільки чекати, якщо ще довго, то просто щоб я могла піти сісти, посидіти, так як спина вже втомлена за цілий день і я ще й на знеболювальних.
Потім побачила маршрутку і підійшла сказати своє ім’я, на що — не повірите, на мене почали ОРАТИ: «какого хрена я названиваю ему (водителю), он за рулем и мог получить штраф 550 гривен, и если у меня есть желание заплатить, то без проблем» Це все повторювалось криком декілька разів. Я спробувала пояснити, що я набрала тільки два рази і жодного разу він не відповів, тобто про який штраф він розмовляє, я не знаю. Та й не думаю, що проблема в 550 гривень. Потім він почав звинувачувати, що я скаржусь диспетчеру — ось скрін з диспетчером, і тут я не бачу жодної скарги, я задала питання, коли і скільки чекати. Не забувайте, що на вулиці було 35 градусів тепла. Потім він мені ще кричав: «я же сказал, что скоро буду», не маю жодного уявлення, кому і що він сказав. Потім ще кричав на мене за гроші: «я сказал 3 тысячи, а не две». Кажу, я зробила передоплату 2 тисячі і ще 2 тисячі повинна доплатити. Він ще й це не вирішив, коли я нервовому водієві повторила своє ім’я 3 рази! І так, це «задоволення» коштує 4000 гривень.
Одна жіночка сказала, що буде скаржитись, бо маршрутка не відповідає рекламі, то він був дуже ввічливий з нею, запропонував пересісти вперед і т.д, АТО ввічливий мабуть бо все, що накипіло, вже я «з’їла». Дякую, було не смачно! Доречі, тій жіночці повернули 1000 гривень 😂 в той же день.
Що я хочу сказати:
1. Якщо ви, пане Сергію, не врівноважена людина, вам не можна працювати з людьми.
2. ЛеоБас, дивіться, кого винаймаєте на роботу. Як ніяк, ваша робота і гроші залежать від людей!
3. Ніхто не має права кричати на незнайому людину! Я можу подати на вас позов! Наш сімейний юрист буде з цим розбиратись. У мене пів автобуса свідків і моя подруга, яка мене проводжала і була в шоці.
4. Манера водіння — ЛеоБас, вам би перевірити. Я одна хвора зі спиною зайшла в автобус, а з такою самою спиною нас вже вийшло семеро.
5. Маршрутка зовсім інша, не ті, які ви рекламуєте. Це підсудна справа за недостовірну інформацію. І на цей пункт мені вже байдуже, але всі пасажири були в шоці. Водій сказав, що та маршрутка зламалась і ця взагалі не повинна була їхати, так що це заміна. Було б непогано щоб пасажири були про це проінформовані а не шоковані по факту. На секундочку, це 4000 гривень.
Може, ЛеоБас, ви вважаєте, що люди, котрі заплатили по 4000 гривень, повинні отримувати такий сервіс. Ви помиляєтесь! Це просто знущання!!!!
Висновок: у мене ніколи не було такої істерики. І я не хочу вірити, що мій батько воює за ось таких «недо-Сергіїв», які дозволяють собі безпричинно кричати на дівчат! Якби мій батько був зі мною, я впевнена, що ця людина і рота не відкрила б.
