www.otzyv.eu
Нет вайфай, нет телевизора, каждая сумка 50 грн, кондиционер работает но не вывозит очень жарко, ноги деть некуда, розетки не работаю, персональное освещение не работает.
К тому же мы ещё и поломались, стоим тут уже 40 минут кормим комаров, упаси вас Господь ехать с этим перевозчиком.
10.07.21 ехала в 20:30 Херсон-Мск возмутило отсутствие wifi и туалета, ну думаю ладно, зато водители хорошие, все объяснили. Осталась довольна.
Но не долго мое мнение было таким. Поездка 23.07.21 в 16:30 Мск-Херсон поменяла мое мнение. Как только пришла на вокзал, сразу начал рычать один с водителей ( не знаю имени, но крупный в массе лысый мужчина). Его манера общения неприемлема в данной сфере обслуживания. Так разговаривать нельзя. Когда я ставила чемодан, он настаивал на оплате за багаж, хотя в стоимость билета входит одна сумка в багажник. Я доказала свою правоту и он с недовольным лицом продолжал бубнеть. Как только расселись начал почти каждого пассажира ругать, что не так ручку кресла подняли… не так начали двигать кресла, не так сидим и т д. Если человек не умеет обращаться с людьми, то зачем такие сотрудники, это портит вашу репутацию?!
На границе и так тошно, а тут еще этот грубиян постоянно ругался и грубил.
После прохождения границы поломался кондиционер, жара не выносимая, два часа ехали в полной духоте, пока одна девочка не начала ругаться, что у нее проблемы с органами дыхания и она задохнется тут. Соизволили открыть люк который не особо спасал..
Мало того, что духота так еще этот же водитель курил, на замечание огрызался пассажирам. В итоге жара не выносимая и постоянная вонь сигарет.
В подобных ситуациях фирма должна компенсировать не удобства пассажиров.
Надеюсь, что мой отзыв будет замечен, а также водителю сделают выговор. Пс. Понимаю что водителям тоже очень тяжело, но пассажиры в этом не виноваты, по этому уважение и понимание не помешало бы.
Добрый день!
Ехала 08.07.2021 Москва - Херсон!
Сказать что я довольна поездкой это ничего не сказать!!! Начнём с хорошего автобуса! Он не Новый конечно-но очень ухоженный, в салоне чистенько, работают кондиционеры и зарядки для телефонов!!
Маршрут в радость- отправление своевременное, быстрое прохождение таможни, достаточно остановок!
А самое главное это нереально крутые водители!!! Вежливые, внимательные, с великолепным чувством юмора!!
С терпением и пониманиям ко всем вопросам!!
Александр и Николай благодарю за потрясающую поездку!!!
Я в восторге!
Езжу уже три года маршрутом Киев-Москва этой фирмы. Но впервые захотелось написать. Большое спасибо водителю (рейс из Москвы 19 июля в 19.00). Отлично и быстро ехал, туалет чистый, вай-фай работает. Водитель новый, очень вежливый! До этого все время попадала на Анатолия, вот он хам редкостный
Їхала з Одеси 17.07.2021 автобусом на 13:40
Дуже приємні та ввічливі Два водія Сергії : ) .Допомогли з багажем що дуже важливо та приємно це по перше, а по друге : увійшли в моє положення так як я дуже важко переношу дорогу (про це я попередила водіїв) і вони запропонували мені місце попереду
щоб вразі чого вони могли мені допомогти.По третє :Перед тим я відправитися водії перерахували всіх пасажирів та перетелефонували до пасажирів які затримувались .Як на мене це показує професіоналізм та відповідальність до своєї роботи!
Під час поїздки водії пару разів запитували в мене як я себе почуваю це показує те що вони хвилюються за кожного свого пасажира!
Перед відправлення нас попередили що в нас буде пересадка на іншій автобус !(пояснили чому так має бути)
Коли ми приїхали до того місця де нас мали пересадити на інший автобус водій Сергій попросив у водіїв іншого автобуса щоб мене посадили попереду та пояснили причину .
Це дуже приємно Дякую Водіям Сергіям за вашу допомогу та турботу!
Дякую їм та вашій компанії за комфортну поїздку .
Хотела написать отзыв о рейсе Мариуполь-Одесса 19.00, водители Александр и Геннадий. Ездила пару раз. Очень все понравилось, условия были все. Очень чисто, места комфортные и удобные. Интернет был и розеток много. Водители очень приветливые и отзывчивые. Меняли друг друга. Переживают за пассажиров. Предупреждают о остановках заранее. По просьбам пассажиров тоже останавливали. Хорошие впечатления о поездки. Рекомендую.
11.07, 2021 выехала украинским автобусом N 9648 рейс Москва - Мариуполь через Харьков в 16.40 с Новоясеневский автовокзал. Автобус грязный, кондиционеры не работают. Вместо пересечения ближайшего пограничного перехода на Нехотеевка, водитель повёз на Троебортное. От Москвы до Белгорода 650 км. До троебортного ехали 8 часов и в итоге Троебортное-Харьков 640 км!!!хотя в билете заявлено, что прибытие в Харьков в 4.40. Почему водители не предупреждают пассажиров об огромных крюках на дороге? А если кто-то спешит либо на похороны, либо на другой транспорт? Но это ещё цветочки. При пересечении границы Украина задержала меня для выяснения перехода границы. А АВТОБУС Не СТАЛ ЖДАТЬ !!!!! УЕХАЛ !!!! Таким образом договорные обязательства по перевозке пассажиров от пункта А до пункта Б согласно купленному билету. компания не выполнила Деньги компания возвращать не собирается, контактов вышестоящих не даёт, реквизитов тоже для подачи в суд. ШАРАШКИНА КОНТОРА ! На билете указаны реквизиты:ЧП Интертранс. г. ЖИТОМИР, УЛИЦА КИЕВСКАЯ, ДОМ 79, ОФИС 301. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Я считаю, что для поездок, которые занимают более суток времени, эта компания не рассчитана виде ни коем образом!!!
Ехали рейсом Москва-Одесса. Из заявленного удобство не работало ничего, кроме кондиционера, и то через раз.
С нами ехали два водителя. Один - самый редкостный хам, без причин оклеветал одну из пассажирок с ребенком. Второй водитель хоть и был на нервах, но все равно пытался сохранять человеческое отношение и по возможности помогать пассажирам.
А общей сложности на дорогу ушло 32 часа, и для такой долгой поездки условия никак не предназначены!
Туалет не работал, пришлось выходить на заправках и ходить в платный. Розетка одна на весь автобус между первым и вторым этажом. О wifi речи даже не идёт. Сиденья откидываются банально на пару сантиметров, расстояние между рядами маленькое для таких долгих поездок.
Сегодня ехал с этой бригадой водителей за 7 лет езды в Польшу и обратно я таких приятных и вежливых ещё не встречал.
Купил билет,прийшёл заранее,спросил у водителя распечатать билет ? Он ответил необязательно. Когда началась посадка, водитель сказал что ваше место уже занято! Хочешь дам подушку едь на полу,с Киева в Бердянск,(если что ,на секундочку)без кондиционера ,вайфая,розеток и туалета. Вот как так? У меня билет ,и мне на полу сидеть? В промежуток между сиденьями у людей ноги не помещаются,и всё ноги в проходняке . Кароче это адская поездка мне запомниться на долго.
Международный рейс! Тьфу бл.дь!
Позорище! Нигодяи и обманщики!
Диз лайк!
