НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА
Якщо ви вирішили скористатись послугами даної шараж-монтаж -компані лайкбас, то будьте готові до максимально жахливої поїздки.
1. Те, що ви купуєте квиток на прямий автобус - нікого не хвилює. Їхати ви будете з пересадкою.
І тут починається найцікавіше.
2. 8 січня, зима, сильний мороз. Доїжджаєте ви до Одеси, вас висаджують на вулицю з лахами і "чекайте свій автобус". Ок. Біля точки посадки немає кафе на предмет погрітись. До найближчого треба трошки пройтись, але звідти не видно місце, куди приїжджає автобус. Тож чекаємо. Через 20 хвилин на морозі і відсутність автобуса на горизонті, я дзвоню в компанію запитати де ж все таки автобус, бо якщо далеко, то можна відійти погрітись і чаю випити.
Логічно ж? У всіх компаній перевізників є gps на бусах.
І от діалоги, коротко:
Діалог 1 (тоді я ще була привітною)
- де ж автобус, якщо далеко, то можна піти погрітись кудись?
- це наш "новий" автобус, там немає датчика
- то уточніть у водія де він, так можна і годину чекати (спойлер - більше)
- я не можу, попрошу старшого менеджера вияснити і відзвонюсь вам
- дякую
Діалог 2 (дзвоню сама, бо пройшло хвилин 10-15)
"ми не змогли вияснити де автобус, чекайте"
Діалог 3 (знову дзвоню сама, вже я не привітна, сумарно пройшло хвилин 35)
"немає інформації", бла бла бла, "важкі погодні умови", бла бла
в ході спілкування з компанією, вони дізнаються що автобус неподалік, але зламався. Коли поремонтується - не знають.
Ще хвилин 10 і о чудо, впустили всіх в інший автобус перечекати.
3. Ще через годину автобус таки приїхав, але...
був повний бардак з розсадкою пасажирів, одні і ті самі місця по спискам, словесні сутички з водіями і тд., то пасажири плюнули і просто посідалим хто де знайшов місце.
Тож дружня рекомендація, НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА.
П.С. Звернення до лайкбасу. Якщо у відповідь на мій відгук, компанія вирішить хоч щось заперечити, то у вас є ір-телефонія, а значить всі дзвінки записуються, хоч ви про це й не попереджаєте. Можете переслухати для вдосконалення "сервісу"