Ужасная техподдержка
Галит абонента только так. Пока он пурхается с качеством интернета, они ржут с него по полной, и дают типовые ответы ниочем
LycaMobile — отзывы
707 отзывов • Нормально
Задоволений послугами LycaMobile
Користуюся LycaMobile вже більше року, переважно для міжнародних дзвінків. Тарифи досить конкурентоспроможні, а зв'язок стабільний. Сервіс підтримки клієнтів іноді займає більше часу, ніж хотілося б, але загалом проблеми вирішуються.
Очередная схема разводилова від 3 ОПСОСов окупанта!!! Техпідтримки нема!!!
Я пополнил счёт исключительно ради акции от Vodafone: 299 грн за 4 месяца связи. Без этой акции не стал бы вносить оплату.
После пополнения оператор в приложении сам предложил "специальный пакет для вас" — по сути, идентичный моему старому, но с другим названием и более высокой ценой.
После подключения этого тарифа акция исчезла, текущий тариф сбросился, и мне начали приходить сообщения, что нужно оплатить заново, иначе акция не активируется.
Обратился в поддержку. Сначала сказали: «прошло 24 часа — ничем помочь не можем». Потом — что акция всё ещё действует, но я сам должен был заранее звонить и узнавать, сбросится ли тариф.
Фактически признали, что система не предупреждает, а вина перекладывается на клиента.
🔻 Я клиент Vodafone больше 10 лет и никогда не сталкивался с таким игнорированием и хамским отношением.
🔻 Цены растут каждый год: мой тариф стоил 175 грн, а сейчас — 275 грн.
🔻 Скриншоты переписки с поддержкой — сохранены.
🔻 Жалоба подана в НКРЗІ (национальный регулятор связи Украины).
⚠️ Если вы видите у Vodafone "акцию" — будьте предельно осторожны. Мой случай показывает, что всё может сброситься без предупреждений, а ответственность переложат на вас.
Снова пишутут бо мтс вимпелком та лафуселл блокують!!!
Новорічне та після нього підняття тарифів 3ма ОПСОСами окупанта обурило всіх!!! Тим більше що можливостей наших псевдо оперів стало набагато менше!!! Їх манери спілкування стали відверто хамськими = а контакт-центри то є якись лавки з 2-3 гопниками-разводілами!!!
4G не було і раніше - а зараз це просто біда 2,1 на 0,6 то є неподобство та відстій!!! Чути нас просто не хочуть - а тирити трафік та гроші з рахунку - та то запросто!!!
Вже дішло до невеселого - Вимпелком масово зліває сім-картки на дрони окупанта!!! ДЕ НАШ АМКУ?
Единственный нормальный без понтов оператор не МТС Вымпелком и лафуселл им Мойши фридмана
Так как мтс меня банит сообщаю = его инет практически неделю как лежит!!! оператор все обращения игнорирует!!!
Найдешевший оператор на нашому ринку.
Найдешевший оператор на нашому ринку із посекундною тарифікацією.
Без місячних та денних абонплат.
Були проблеми із зв'язком які вирішили.
Якщо оплачувати місячний тариф то ціна стартує від 50 грн.
Це дешевше чим в
Лайфі-190 грн
Київстарі - 300 грн
Водафон - 270 грн
Хороший оператор
Хороший оператор, користуюся близько 6-7 років. Оплата щомісяця на 50 грн, а не що 4 тижня як в інших операторів та з ціною 300 гривень. Якщо не оплачувати місячну плату то здійснюється посекундна оплата. Для тих хто багато не телефонує 20 гривень вистачить на три місяця.
Таких цін немає ніде.
Нормальний оператор.
Пишу 3-й відгук. Так, були проблеми недавно із вихідними дзвінками. Але інтернет працював і мене влаштовує. А тепер усе інакше, усе працює. До оператора швидко додзвонився і отримав пояснення.
Це віртуальний оператор, який потребує вдосконалення. Люди майте повагу і терпіння.
Полный отстой
Если бы о проблемах, даже таких затяжных, хотя бы была информация на сайте, возможно, отношение было бы другим. Всех ломают, у всех могут возникнуть проблемы. Но полное пофигистическое безразличие к своим клиентам, категорическое отсутствие какой-либо информации на официальных страницах о сложившейся ситуации — это целиком и полностью демонстрирует хамское отношение данной шарашкиной конторы к своим клиентам. Раньше пользовался — зачастую было удобно. Но теперь, даже если всё починят, при таком хамско-пофигистическом отношении не вижу смысла тратить время на этот полный отстой.
Моє розчарування
Майже чотири місяці використання, сім карту купив без проблем, оплата була 70 грн, на слідуючий місяць перейшов на тариф -50 грн. Спочатку незрозуміло було чи поповнювати рахунок кожного місяця, чи як воно буде.Потім зрозумів, що гроші знімаються після кожного дзвінка (приходить повідомлення скільки секунд тривав дзвінок , яка плата за дзвінок (30 коп !хвилина) і скільки коштів залишилося на рахунку). Поки будуть гроші на рахунку можна дзвонити і не поповнювати . Все влаштовувало. На початку травня 2025р. стало неможливо робити вихідні дзвінки. І куди тільки не дзвонив і писав. Вже пів місяця можна приймати тільки вхідні дзвінки.На що чекати і коли невідомо.