www.otzyv.eu
Магазин CompX - шарага з некомпетентним персоналом та навмисним обманом покупців. Ще одна жертва цієї безумовної брехні та поганих товарів. Не вірте їхнім обіцянкам та не гаяйте свій час на це ништяк магазин.
На превеликий жаль я дуже незадоволений цим магазином! замовляв один товар за описом, а прийшов інший і при цьому всім мені кажуть, що я неправильно замовив і роблять мене винним! не можу рекомендувати цей магазин та мережу магазинів
Замовляв материнську плату спеціально з вай фай і блютуз, при встановленні зрозумів що ні того, ні іншого немає! питаю чому так, а з мене роблять дурня що я замовляв без блютузу і т.д. після довгих розглядів мені зізналися, що у них неправильно був описаний товар! і якщо я хочу материнку з вайфай і блютузом, то доведеться мені доплачувати за їх одвірок! незадоволений магазином!!!! так ще й відповідають по 3-4 години
Недавно я оставил негативный отзыв о CompX из-за некомпетентности технического обслуживания и онлайн-консультанта. После этого консультант связался со мной через Instagram, предложив помощь, но не имея реального влияния.
Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар.
Сотрудники CompX намеренно вводили в заблуждение, и когда я указал на закон, консультант признал свою некомпетентность. Призываю руководство CompX обучить сотрудников законодательству и улучшить обслуживание.
В данном случае видно халатное отношение персонала к клиенту, которое продолжается на протяжении недели и не имеет решения. Я лишаюсь инструмента заработка, а со стороны руководства нет контроля над ситуацией, на протяжении недели я не могу добиться результата.
Б/у товар не рекомендую покупать в них, оно плохого качества. Были проблемы. Сервисный центр будет не на вашей стороне. И в общем товар даже новый у них дороже чем на других площадках. Можно купить с такой же гарантией и качества подешевле.
Пишу негативний відгук так як політика магазину продати все що справне і несправне . До ноута купив я Б/У память DDR3 4Gb RAMAXEL 1600 RMT3170ME68F9F як виявилось несправна .Продають весь Б/У хлам.
комплектации, где то через пару месяцев перестал работать жёсткий диск, + отходил кабель к ним. Пишу в сервисный центр( чат в вайбере Warranty) COMPX, описываю ситуацию... мне говорят, снимите жёсткий диск и отправте, я понимаю что человек просто не внимателен и отправлю весь системник и потом ещё раз пишу ему в вайбер, вроде дошло. И попросил выслать на другой адрес и другого человека, в чем мне и дали добро, но по итогу выслали на тот же адрес, откуда было отправление. Я его не забрал, он вернулся к ним. ДАЛЬШЕ ШОК!!!
Как оказалось жёсткий диск они не заменили (он был и есть на гарантии) выслали все тоже, без всякого ремонта, замены! Выслали за мой счёт, хотя по таким вопросам отправка к ним и отправление от них за их счёт!!!
ЗАЧЕМ ТАКИЕ РАБОТНИКИ??? ПОСТОЯННО ТУПИЛ, И ХВАТИЛО НАГЛОСТИ ДЕЛАТЬ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ, ВО ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИИ
Спасибо, всегда все быстро и очень профессионально. Покупаем здесь уже второй ПК, всегда все в лучшем виде и по хорошей цене.
Огромная благодарность за консультацию, и что сразу купили на 2гб. больше. Действительно 2 было бы мало. Спасибо!
Категорично НЕ рекомендую цей магазин.
Невідповідність ціни і наявності товару, некомпетентність персоналу і халатність логістики.
З власного кейсу: побачив на Hotline БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red (HHSC2X-BA-RD/G) Код товару: 125975NEW
Перед замовленням уточнив у менеджера їх наявність і причину такої ціни (на що отримав відповідь: можливо стара партія, і стара ціна).
Після оформлення замовлення НЕ отримав ніяких дзвінків і відомостей про дату самовивозу.
Перетелефонував сам. Поспілкувавшись з іншим менеджером, отримав ті ж самі відповіді і нарешті отримав відповідь про дату самовивозу.
Вже після мого замовлення навушники на сайті отримали статус "Нема в наявності"
На наступний день в магазині, поки дочекався чоловіка на видачу товару, отримав коробку з ДРОТОВИМИ навушники HyperX Cloud 2 Black-red з етикеткою на неї "БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red" (кіт в мішку).
Найсмішніше, що один менеджер потім розповідав про те, що це і мали бути ДРОТОВІ навушники, і що міжнародний артикул безпровідних навушників (HHSC2X-BA-RD/G) нічого не значить.
Також, в режимі онлайн їх колеги підчищали сайт, і менеджер розказував байки про те, що цих безпровідних навушників нема, демонстуючи сайт. (як добре що накладні формуються раніше, і їх можна здивувати).
Майже годину видзванювали комусь і виясняли, що можна зробити, на що запропонували 1000грн знижки на такі ж навушники з артикулом 4P5K4AA.(7400грн-1000грн) замість 2599 в чеку.
Намагаються прикривати своїх, при цьому тримавши за дурнів покупців.
Після цієї всеї історії зачищають всю свою безвідповідальність, перейменувавши навушники на ДРОТОВІ, але при цьому артикул поміняти може додумаються після прочитаного (бо це артикул безпровідних навушників у всіх магазинах)
"Офіційні" партнери HyperX, до речі.
Шкода потраченого часу і нервів.
Якщо поважаєте себе, краще пошукайте інший магазин.
Категорично НЕ рекомендую цей магазин.
Невідповідність ціни і наявності товару, некомпетентність персоналу і халатність логістики.
З власного кейсу: побачив на Hotline БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red (HHSC2X-BA-RD/G) Код товару: 125975NEW
Перед замовленням уточнив у менеджера їх наявність і причину такої ціни (на що отримав відповідь: можливо стара партія, і стара ціна).
Після оформлення замовлення НЕ отримав ніяких дзвінків і відомостей про дату самовивозу.
Перетелефонував сам. Поспілкувавшись з іншим менеджером, отримав ті ж самі відповіді і нарешті отримав відповідь про дату самовивозу.
Вже після мого замовлення навушники на сайті отримали статус "Нема в наявності"
На наступний день в магазині, поки дочекався чоловіка на видачу товару, отримав коробку з ДРОТОВИМИ навушники HyperX Cloud 2 Black-red з етикеткою на неї "БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red" (кіт в мішку).
Найсмішніше, що один менеджер потім розповідав про те, що це і мали бути ДРОТОВІ навушники, і що міжнародний артикул безпровідних навушників (HHSC2X-BA-RD/G) нічого не значить.
Також, в режимі онлайн їх колеги підчищали сайт, і менеджер розказував байки про те, що цих безпровідних навушників нема, демонстуючи сайт. (як добре що накладні формуються раніше, і їх можна здивувати).
Майже годину видзванювали комусь і виясняли, що можна зробити, на що запропонували 1000грн знижки на такі ж навушники з артикулом 4P5K4AA.(7400грн-1000грн) замість 2599 в чеку.
Намагаються прикривати своїх, при цьому тримавши за дурнів покупців.
Після цієї всеї історії зачищають всю свою безвідповідальність, перейменувавши навушники на ДРОТОВІ, але при цьому артикул поміняти може додумаються після прочитаного (бо це артикул безпровідних навушників у всіх магазинах)
"Офіційні" партнери HyperX, до речі.
Шкода потраченого часу і нервів.
Якщо поважаєте себе, краще пошукайте інший магазин.
