www.otzyv.eu
Купила туфли Lonza специально для празднования Нового года с друзьями. Но, к сожалению, радость была недолгой. Уже через час супинаторы потрескались, а я до крови натерла ноги. Очень расстроена качеством обуви. Спасибо, Lonza, за испорченное новогоднее настроение.
Замовила у магазині Лунза черевики 29.12.2024. Коли отримала посилку, була в шоці – прислали два лівих черевика! 😡 Звернулася на гарячу лінію, але там мені сказали, що це неможливо і, мабуть, це моя помилка. Як таке може бути? Невже я сама замовила два лівих? Дуже розчарована сервісом, адже жодного рішення мені так і не запропонували. Не рекомендую цей магазин – відношення до клієнтів просто ніяке.
Замовлення №35679 від 25.12.2024 – розчарування. Замовила взуття в магазині Лонза, але виявилось, що у лівому черевику відсутня устілка! Це неприпустимо для магазину, який позиціонує себе як якісний продавець взуття. Зателефонувала на гарячу лінію, але замість вирішення проблеми оператор заявив, що такого «не може буть».
Такий підхід до обслуговування клієнтів залишає неприємний післясмак. Замість допомоги отримала грубу відмову визнати проблему, ще на російській мові окупантів. Не рекомендую купувати тут – якість товару і сервісу залишають бажати кращого.
Дуже прикро, що не перевірила відгуки заздалегідь! 😔 Ситуація аналогічна: оплатила замовлення, а у відповідь — тиша. Сайт далі працює! Найгірше те, що в їхньому телеграм-каналі та Інстаграмі вони продовжують активно рекламувати взуття і навіть оголосили "Чорну п’ятницю" та знижки. 😤 Перед покупкою ще й надіслали посилання на сторінку з відгуками — це просто верх цинізму! Отак "заробляють" гроші.
Цвет кроссовок Lonza вживую оказался совсем другим, чем на фото. К тому же, запах клея из коробки был невыносимо сильным.
Покупка оказалась разочарованием — через месяц эксплуатации подошва начала отклеиваться, хотя носила аккуратно.
Производство Lonza размещено в Китае. Ассортимент Lonza включает модели, основанные на реплики популярных дизайнах прошлых сезонов. Обувь Lonza изготавливается из комбинированных материалов, где 70% составляет искусственная кожа, а 30% - натуральная. Износостойкость обуви Lonza - как повезет. Отзывы пользователей относительно долговечности разнятся. Соотношение цены и качества соответствует бюджетному сегменту.
Зашла я, значит, в магазин Лонза в Караване, поглазеть, что да как. И что вы думаете? Ботинки, которые я на Дарницком рынке взяла в конце ноября за нормальную цену, здесь втрое дороже! Да кто ж такие деньги за китайскую обувь платит? Да ей цена 2000 грн, не больше. Вот молодежь, наверное, и ведётся...
Ну, что сказать, жаль людей, кто не знает, где купить дешевле.
Купила я эти кроссы Lonza, думала, будет чёткая тема, а в итоге просто хлам. С виду вроде стильные, но на деле — дешман полный. Материалы как будто с самой дешёвой фабрики, после недели носки начали отходить швы, а подошва треснула.
Удобство? Забудьте! Ходить в них — как по гвоздям. Нога потеет, стельки вообще параша, хотя обещали натуральные материалы. Ну а упаковка? Картонка красивая, но что толку? Это не спасёт их от того, что они просто нереально хлипкие.
Короче, если хотите нормальные кроссовки — лучше переплатите и возьмите что-то проверенное. Lonza — это просто разочарование.
Больше никогда не куплю этот шл*к!
На жаль, змушений поділитися негативним досвідом покупок у магазині Lonza. Замовляв уггі на сайті, де була вказана одна ціна, а при отриманні товару виявилося, що вартість на 550 грн дорожча! Це абсолютно неприйнятно та, більш того, порушує законодавство України про захист прав споживачів.
Такі дії є прямим обманом покупця та підривають довіру до магазину. Замість вибачень чи вирішення проблеми, отримав лише байдужість від працівників.
Раджу всім уважно перевіряти ціни перед оплатою та не миритися з подібним порушенням. Магазину Lonza варто переглянути свою політику ціноутворення, адже такі ситуації лише відлякують клієнтів.
