Плохое качество обслуживания
Почитал жалобы и ответы на них, возникло впечатление, что отвечающий представитель администрации не очень заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен рассмотрением его жалобы, а очень жаль, можно остаться без клиентов, в чём смысл такого бизнеса. Но всё же опишу свою ситуацию, а вдруг что-то изменилось. 22.11.15 примерно с 16.00 до 17.00 заехал заправиться газом на Маршал в Тростянце Сумской области, заправщик по хамски указал мне, что я не снял крышку бака. На мою фразу, что у меня ни на одной заправке никогда не требовали, чтобы я сам открывал крышку, заправщик сказал, что они не имеют право сами открывать. Тогда я сказал, что в таком случае буду заправляться на другой заправке, где заправщики сами оказывают такую услугу и получил ответ, что ему всё равно. Повторю вопрос, в чём смысл бизнеса, если не стараться завоевать больше благодарных клиентов. Не хочу чтобы с заправщиком просто провели беседу, хочу чтобы изменилось отношение к клиентам. Если не получу ответ на свой вопрос, пойду жаловаться дальше и выше.