www.otzyv.eu
Подключала счетчики в данной фирмы https://mastergaz.com.ua/mgcatalog/sk/pcat/wmisc 2-3 недели обратно. Связались, грамотно проконсультировали, после чего диспетчер согласовал со мной дату выполнения работ. Пунктуально пришел знаток. Устроил все отменно и проворно со всеми сопроводительными документами и пломбировкой.
Зверталися за послугами, радили знайомим, також купували товар (лічильник води). Варто зазначити, що прихдждали до офісу ближче до кінця робочого дня, і на мене як клієнта дивилися, як на ворога народу. Бо за 20 хвилин до кінця робочого дня всі були зібрані і готові йти, ніхто не працював, спілкувалися показово зневажливо і обурювалися, що скоро кінець робого дня. Попри це, збиралися звернутися знову... Але більше не будемо ні звертатися, ні радити, бо всьому є межа.
Мастергаз, ви своїм нахабним обдзвоном лише відлякуєте клієнтів. Телефонує операторка (я не просила телефонувати), розказує про повірку лічильників (її ніхто не питав, чому я маю витрачати свій час на ваш спам? більше нічого робити, підрядників вислуховувати), задає питання про те, що її не стоується... Виглядає дико, тому що робить вигляд, наче від мене був запит. "Інформує" і знову "інформує" про повірку лічильників води. Ви дійсно вважаєте своїх клієнтів ідіотами, які без вас не розберуться, що і коли їм робити?
ЗАКОН УКРАЇНИ
"Про захист персональних даних". Працівники, менеджери компанії Mastergaz ! Уважно почитайте цей Закон. Факт, мені телефонував менеджер з повідомленням про необхідну повірку лічильників. Але, при цьому він назвав моє прізвище ім'я та адресу! Я не звертався до вашої компанії й не надавав своїх персональних даних вам. Звідкіль, з якої бази ви їх взяли? Далі ще є "Кодекс України про адміністративні правопорушення" (КОАП) також рекомендую ознайомитись.Не допоможе, буде звернення до відповідних органів.
Ще у листопаді 2021 року лічильники перевірили, гроші взяли за те, що передадуть всі дані до Київводоканалу та Київтеплоенерго. Сьогодні 16.02.22 - Обновлених даних по моїм лічильникам ніде немає!!! На всі мої запити чемно відповідають, що от-от і все буде добре. Але Київодоканал повідомили мене, що ніяких договорів у них з Майстер Газом НЕМАЄ! І я маю сама тепер якимсь чином це владнати! Із позитиву - перевірили, через два тижні прислали мені свідоцтва (до речі, Новою поштою за мій рахунок, навіть пожлобились на марку, щоб вислати адресно) З негативу - вони не несуть ніякої відповідальності. По суті, афера! Звертайтесь до поставників послуг, а не бог зна кого. Я їх не шукала, самі мені подзвонили і тепер я маю проблему!
ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ В ООО "МАСТЕРГАЗ" ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ "ПОСТАВЩИК УСЛУГ" ОБМАН ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!! ДОЛГ ВЕСИТ С 2018 ГОДА! Мой отзыв остаётся без внимания. Сейчас они шлют предложения о поверке счётчиков воды, которые уже прошли поверку за эти годы 2й раз. ООО "Мастергаз" очень непонятная организация, получив на счёт 370 гривен и невыполнить обязательство, просто нормально для них. Возвращать деньги, которые получили в 2018 году не хотят, считают, что это норма обанывать людей. Благодаря этой ООО MG, я чуть не поимела штраф от поставщика воды. Продолжаю ждать возврата денег. Моя переписка с данной компанией осталась без решения моего вопроса. Заказ не выполнен и деньги не вернули. Переписка нечего не дала. На мои звонки не отвечали и блокировали номера с которых я им звонила. Текст письма в данную компанию: "Прошу вернуть сумму 370 грн за невыполненый заказ поверки счетчика холодной воды по адр. Ул. Чернобыльская -- кв --. Оплата от 04.10.2018 г. Заказ N 962488, заказ от 05.10.2018." Надеюсь после публикации моего отзыва будет хоть какая-то реакция и возврат денег либо услуга будет выполнена и всё, что положено в таких случаях. 16.02.2022 Мастер Газ деньги не возвращает. Продолжает мне предлагать свои файловые услуги. Ещё раз прошу верните мне деньги 370 грн, я не хочу от фейкофых услуг. Они у вас лежат с 2018 года. Сумма небольшая, поэтому можно разводить в тюрьму не посадят...
Заказывал замену счетчиков и установку бойлера. Связались, грамотно проконсультировали, после чего диспетчер согласовал со мной дату выполнения работ. Сделали все на совесть спасибо учли все детали
Две недели назад установили счетчик на воду. Опломбировали и уже даже на учет в Киевводоканал поставили. Хорошая услуга..
Несколько недель назад заказывали замену счетчиков на воду в компании мастергаз. Мастер приехал вовремя и быстро все сделал. Очень доволен работой компании
Эта компания https://mastergaz.com.ua/mgcatalog/sk/pcat/wmisc устанавливала нам счетчики после капитального ремонта квартир. Мастера все работы выполнили аккуратно и качественно. Оформили все документы и опломбировали. Все это п минимальной цене по сравнению с другими. Молодцы. Спасибо. Рекомендую.
Спасибо огромное работникам всё делают качественно и быстро. Всем рекомендую к сотрудничеству не пожалеете.
