Матрасы Matroluxe отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

продукция неплоха, но организация ужасна

Жду доставки мебели...
Выбрал за подходящее качество. Но нет официального представительства в Одессе. Случайно наткнулся в другой сети. До сих пор нет оплаты на карту! Нужно отправлять личные данные и оплачивать через банк с комиссией! Менеджеры работают погано! Никто не знает параметров продаваемой продукции (размеры, цвета, комплектации). Ответы на вопросы на следующий день, быть может... На сайте нет фото товаров! только несоответсвующие реальности 3d модели! Сервис на уровне 90-х. 1000 извинений и накакого толку. Уже три раза перенесли отправку - то в машину не влезло, то еще какой-то бред.

не все так хорошо, как обещают

Наматрасники по размерам плохо соответствуют матрасам. По периметру не закрывают матрас. Покупала 140 см, по-середине оказался 137,5 см. Возврату ничего не подлежит. Условия доставки тоже ниже среднего.

К матрасам претензий нет

Приобрел матрас Камелия - никаких претензий нет. Выбирал матрасы где-то 1-2 месяца, щупал матрас каждого производителя. Выбрал Матролюкс так как их матрас были лучше остальных.

Проблеми з доставкою та сервісом

Сервіс і доставка на жахливому рівні!
Проблеми сервісу починаються уже з того, що немає нормальної оплати карткою замовлення і це в 21 столітті!
Акційні банери заманюють покупця безкоштовною доставкою і знижками, але в реальності виявляється, що доставка платна і дуже погано організована!
На офіційному сайті пише, що доставка по Україні Новою поштою займає 2-5 днів, а в реальності мені консультатант сказала, що відправляють лише по вівторках. Власна доставка - це ще гірший варіант, після повної передоплати(ніколи не робіть цього!) пройшов тиждень і доставку уже тричі переносили, бо машина не заповнена :-0 і в кращому випадку товар доставлять аж через 2 тижні після проплати!!!
Консультатанти за свої слова не відповідають, назустріч клієнту не йдуть і стараються по максимуму відмовчуватися, не передзвонювати і т.п.

Покупать не буду и никому не советую!

Не удалось у Матролюкс получить информацию о происхождении латексных блоков, которые они применяют: название производителя и наличие сертификата euroLATEX.

На все вопросы онлайн-консультанты отвечали очень уклончиво и с паузами в 10 минут, а в итоге консультант просто прервал общение, дозвониться в офис не удалось.

Из этого делаю вывод, что латекс сомнительного происхождения, НЕ сертифицированный, иначе вся информация была бы в открытом доступе на сайте, как у других производителей матрасов.

Пользуемся детским матрасом уже 6 лет

Пользуемся детским матрасом уже 6 лет и матрас как новенький, брали пружинный, двухсторонный (фукнкция зима/лето), переворачивали исключительно при смене сезона. К великому сожалению забыли что за модель(((( А сейчас хотим купить себе, для взрослых и просто в отчаиньи какую именно модель взять что бы попасть на такое же качество.

Все отлично

Нормальные матрасы. Покупал Натюрель Форест - спим почти год, все отлично, спина рада. Предложений много, пока нашли лучшую цену, неделя наверно прошла. Пусть будет ребятам приятно

злойчел

Дуже поганий матрац Через рік під жопою зявилась велика ЯМА

Матрас Матролюкс София

Очень довольна купили матрас София, очень удобный и действительно ортопедический)Перестала болеть спина))Покупала в интернет магазине Matroluxe.name. Спасибо за совет!

У меня дома матрас от компании Matroluxe…

У меня дома матрас от компании Matroluxe. Довольно неплохой, хочу вас сказать. Спать на нем удобно и очень! Раньше у нас был старый матрас, еще со времен моей бабушки, то спать было очень роблемно, на утро вставал весь как будто побитый. А потом я приобрел новый матрас, потому что беспокоюсь о совем здоровье. Мне в магазине продавец посоветовал Matroluxe. Говорил, что очень их хорошо разбирают. Ну я и купил. Теперь сплю с комфортом, утром просыпаюсь хорошо отдохнувшим. В общем, матрас Matroluxe - это класс!))