☹️Жаль что не почитала отзывы раньше, очень расстроена, выброшенные деньги, не услышана администрато
Буча Пассаж не далеко от Академгородка, открыли клинику и мне высветилась реклама, меня волновал вопрос щёлкающей челюсти и асимметрия лица, по рекламе я увидела что они это исправляют и результат действительно есть! Приятный админ, женщина с светлимы волосами, очень приятно рассказывала про курс и скидки к нг, Врач с юмором, посмотрел, выслушал и отправил к реабилитологу, заняла консультация 15 минут и процедура 25, записалась чуть позже на вторую и третья была челюсть, долго не могли определится у кого делать, то один то второй, короче я пришла,процедура длиться 2 часа я это знала, а тут мне делают и говорят запишитесь как можно скорее на финальную часть, я СМЫСЛЕ 😨 «… ну вас записали на час!» меня это никто ни сказал и не предупредил (косяк админа) я прошу девушку, пожалуйста найдите кто может доделать, парень который остался, ЕДИНСТВЕННЫЙ от кого я услышала, что «может не получиться … не знаю получится ли» с горем пополам мы перешли на финальную часть и понимаю что вытянуть челюсть у него не получается, он говорит что в это день у него была пациентка у которой тоже не получилось , я сфоткала до и после и ушла… заплатила 1100! Надеялась не будет щёлкать, я уехала, предупредившив клинику, через 5 дней щелканье вернулось, я написала в клинику, мне не понравилось общение админа, никакого ни понимания, ни заверения что всё будь хорошо, не переживайте, месседж был « вы виноваты, гарантий небыло и вы явно не понимает нас, приходите» записывали не хотя, говоря что Вайбер чего-то не отправляет вам даты, (пыталась записать сразу на реабилитацию, не спросив меня, а ставя перед фактом ????!!!! Самодеятельность.!😰, пришла к врачу совсем другое общение с ним и админом, показала фото на которых видно отсутствие результата, лучше чем я они не скажут, «на что врач сказал, что на фото ничего не ясно!» я просила ну, а так сидя напротив меня вы не видите,что нет результата? Сослался, что я не пришла сразу на 4ю процедуру,чтобы закрепить результат! А какой результат?😠 Если, на фото до и после разница в два часа и ничего не поменялось, даже лицо больше ещё поехало !!! Прописал новый огромный курс, сказал надо делать ещё! делать ещё и не видеть ни результат и хавать такое отношение к клиентам я не хочу! 😠 я работаю в сфере обслуживание и знаю как должен общаться администратор ! Уходя единственное что меня спросили « а вы записываться не собираетесь?» спрашивала другая девушка, на что я сказала напишите мне через пару дней, никто ни написал !!!! Хорошая клиентоориентированность !!!