Поверніть кошти
Причина чому ви повинні повернути мені кошти:зняло кошти без повідомлення.Захлджу в банк а вньому - 300 грн меншого що за прикол!
Причина чому ви повинні повернути мені кошти:зняло кошти без повідомлення.Захлджу в банк а вньому - 300 грн меншого що за прикол!
Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку...
Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех месячной давности, если бы не нашел, пиши пропало...
Восстановили, сказали что больше такого не повторится... Почему так произошло не объяснили.
Думал забуду как страшный сон.
Прошли сутки, опять все тоже самое...
Вывод: система безопасности ни о чём, операторы (не все) не компетентны...
Опять жду чем это всё закончится.
В случаи повторения буду вынужден открыть вопрос по возврату средств, в связи с некачественным предоставленим услуги...
Как-то так...
На моєму аккаунті дивним чином було змінено телефон і пошту. Після звернення в службу підтримки я надав всі докази що саме я оплачую і є власником цього ID. На прохання моє, повернути мій телефон і пошту, було зареєстровано заявку L2-131587. І, увага, відключено сервіс повністю!!! Після чого, після 2х днів, мені відповідають, що заявка буде опрацьована на протязі 3-5 днів!!
Без моего согласия изменили мне тариф с базового за 99 грн на тариф за 199 со спортом хотя я спортивные каналы вообще не смотрю заметил что с меня списывается больше только на 4й месяц. Уведомление об изменении как оказалось ушло в спам... позвонил попросил вернуть старый тариф сказали оплатите еще 99 грн и тогда переклчим и того за месяц пришлось заплатить 298 грн.... Также почему то не смотря на то что мы просили отключить авто списание средств с карты оно все равно происходит
В целом у меня нет слов, обслуживание и сервис крайне буду отговаривать всех друзей от него
меня интересует если я сейчас заплачу 29 за 7 дней. то могу ли я потом оказаться от этой услуги и не платить 299 грн??
Пользуюсь второй год. Все устраивает. Полно фильмов и каналов. За все время не было никаких проблем. Рекомендую.
Сервис как сервис, платишь смотришь довольно качественно
Придбав їхню приставку, після одержання попрацювала один день, на наступний не працює. Зареєстрував заявку на вирішення проблеми. Пройшло 3 тижні - питання по сьогоднішній день не вирішено. Протягом цього терміну звертався щоб повернути гроші, працівники кол центру запевняли, що необхідно дочекатись відповіді техпідтримки і після цього вам повернуть гроші, не зважаючи на те що пройде 14 днів з дати купівлі. Після сьогоднішнього дзвінка питання дальше на відділлі тех підтримки, коли буде вирішене не знати, гроші вам не повернуть бо пройшло 14 днів.ЩО це за якість надання послуг???? Ви так всіх людей кидаєте затримуючи час??
Первый раз сталкивались с каналами STAR1 и START2, спустя пару месяцев они вернулись, теперь пропали несколько детских каналов. Почему так происходит и когда они вернуться? И можно ли это как-то исправить?
Обсяг трансляцій матчів НБА ВЗАГАЛІ ніякий, я вже мовчу про якість коментів. В Росії набагато краще з цим справа так як права належать Мегого на скільки я зрозумів. Дурнувата сетанта скупила права на всі топові події і все показує обмежено.