Способи шахрайства від Megogo
1. Зняття коштів для не авторизованого користувача.
Оплата за 2 роки пройшла успішно на не відомий мені акаунт. Дізнатись про нього стало можливим лише через підтримку і через тиждень, так як на поточному акаунті ще 7 днів було попередньої.
Як би вони зробили правильно то 2 роки підписки мали б початись після завершення активної.
На запит повернути кошти по причині 14 днів в тому числі шахрайства, вони відмовились, так як дотримуються особистого закону про 7 днів замість 14.
2. Вони не визнають проблеми в системі.
Також схоже, що вони створюють різні акаунти коли намагаєшся авторизуватись різними способами.
На мою думку вони штучно створюють ситуацію для того, щоб користувач помилявся в цій складній системі.
3. Надсилають брехливі повідомлення про вирішення ситуації
Після розмови по телефон про їх шахрайство і мою не можливість користуватись їхнім продуктом. Мені повідомили через СМС, що гроші мені повернуть.
Як результат вони перемістили 2 роки підписки в мій існуючий акаунт ніби нічого не трапилось.
Висновок: затягують процес, щоб користувач просто втомився з ними говорити.
Сервіс може і має право на життя, але в контексті закону України і людяності.