ЖУЛИКИ___________
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", навіть після здійснення попередньої оплати за надання послуг, я маю право до початку отримання цих послуг відмовитися від їх отримання та вимагати повернення всієї суми попередньої оплати.
Ще 14 та 15 листопада 2021 року я декілька разів письмово та усно офіційно звернувся до сервісу Megogo із цією вимогою.
15.11.2021 року о 15 годині 18 хвилин я зателефонував на до служби підтримки користувачів за тел.: 0800601234 і ваш співробітник Анастасія записала моє звернення про відмову користування сервісом МЕГОГО і вимогу повернути мені 299 грн. Мені було обіцяно надати відповідь на протязі 3-4 днів, але відповідь я так і не отримав.
Оскільки від 14.11.2021 року я не користуюся послугою MEGOGO ID: 547447915 пакет: Максимальна, я вимагаю повернути мені 299 грн. на банківську карту з якої вони були списані без моєї на те згоди.
У разі відмови повернення коштів я буду звертатися за допомогою у вирішені цього конфлікту як до відповідних державних контролюючих органів так і до суду із вимогою повернення коштів та відшкодування завданої моральної шкоди вашими співробітниками, які не зафіксували моє звернення та не надали мені обіцяну відповідь на моє звернення.
