Сервис-гигант по видео прокату
Купил за 29 грн. пробную подписку, чтобы футбол посмотреть, через какое-то время, приходит оповещение от Приват24, что у меня сняли 299 грн. Оказывается, их не волнует, что у меня интернет-лимит 1 грн. стоит. И естественно, при оплате пробной подписки, информация, что дальше будут сняты деньги без моего ведома либо вообще отсутствуют, либо "мелким почерком".
Так мало этого, думал, посмотрю новые фильмы месяцок, так нет же. Большинство интересного контента требуют отдельной подписки, в футболе отсутствует Украинская премьер-лига, а про интерфейс я вообще молчу, не удобно. И что самое смешное, чтобы скачать бабла с людей, они мелким почерком указали, что будут без ведома воровать с карточки (если вообще указали, не проверял), зато чтобы отметить подписку, нужно раз 5 подтвердить форму, и каждый раз вас спрашивают "А вы точно уверены?", "А вы точно-точно уверены?". В общем, очень недоволен сервисом, в тех. поддержке, естественно сказали, что деньги они вернуть не могут и пожелали хорошего вечера (с момента снятия денег прошло 20 минут, вернуть не могут, потому-что жадные). Никогда не мог подумать, что такой гигант как Мегого может опуститься к таким методам, да еще и деньги не вернуть в таком случае. Разочарован и больше никогда не стану пользоваться сервисом, при таком скотском отношении к клиентам. Мой вам совет, будьте ближе к клиенту и люди потянуться, вернули бы мне деньги тогда, возможно, я бы через какое-то время купил подписку снова, чтобы просматривать футбол.
За такую цену, можно и побольше контента, а не фильмы 10 летней давности за дополнительную плату в 160 грн. продавать. Лучше уже смотреть пиратское, чем отдавать деньги людям, которые не ценят своих клиентов и вот так поступают.