Тех поддержка работает ужасно
Оказалось что кто-то украл аккаунт, где осталась подписка на пол года за 1500 гривен.
Позвонила в тех поддержку, общалась с двумя разными операторами. Один мне говорил о том что потребуются данные IP , второй оператор при обращении не спросил никаких данных , сказал что заявку на перенос подписки в мой существующий аккаунт принята , ждите звонка. Пол дня ждала , на следующий день после полудня перезвонила , оказывается ответ на мою заявку пришёл , только там данных не хватает ,поэтому тех поддержка не в состоянии выполнить.. Никто не перезвонил мне для уточнения!!!!! Если б сама не набрала и не узнала бы что там не хватает информации .
Добавила информацию с другим оператором. И вот уже 5й день жду ответа . Деньги не возвращаются, подписку не возвращают, телевидения нет .
На мои звонки узнать как скоро будет решение вопрос ,ответ один :" у нас нет информации, передадим чтоб поскорее сделали "
Возмущена до предела.