Не покупайте и не оплачивайте подписку. Есть куча достойных аналогов
31.07.23 в 15.50 купила полнометражный мультик ребёнку в максимальном качестве на 7 дней, вроди 44грн не принциально. Дочь его включила на первые 10 мин посмотрела, и пора уходить побежала одеваться, вроди не проблема досмотрит позже ( я же осознанно заплатила за 7 дней просмотра). И вот 3.08 включаем мультик, а его снова предлагает оплатить.... сказатт, что ребенок расстроен ничего не сказать. Я трачу свое время на службу поддержки, они мне наваливают, что это какая-то ошибка у них светится, что мультик доступен, может глюк. Прошу перебросить на другой аккаунт этот мультик, т.к. перезапуск мегого и телевизора не помогает и на другом устройстве та же песня. Они обещают в течении нескольких минут переключить и я смогу включить его. Проходят сутки - результата нет. И вот на 5й день оплаченного мной времени просмотра ( сутки служба поддержки украла оплаченные мной 24 часа) мне звонит служба поддержки и говорит "знаете, условия изменились 1.08.23 в 00.00" условия изменились ( через 8 часов после моей оплаты доступа к нему) мультик доступен в максимальной подписке и поэтому открыть доступ мы вам не сможем ( какая мне разница, если у меня покупка конкретного этого одного мультика на 7 дней)? Т.е. мне дополнительно доплатить ещё 350грн чтоб иметь возможность воспользоваться оплаченной мной услугой и досмотреть мультик в полностью ? Вы серьёзно! Какая может быть смена условий после оплаты? На запрос возврата средств менеджер заявил, что у них зафиксировано, что 20мин мультик был включён, поэтому услуга считается предоставленной ( при том, что продолжительность мульта 1,5 часа и вчера 3.08 меня другой менеджер уверял, что этот мульт у них светится доступным к просмотру в моем аккаунт, а на следующий день выясняется что "условия изменились" ещё 1.08).
Вопрос не в 44грн, а в качестве предоставляемых услуг и вранье. Мегого - это некомпетентные менеджеры и лохотрон.
Мы являемся клиентами мегого уже более 6 лет и в течении 5 лет оплачивали ежемесячно максимальную подписку. И несколько раз были случаи рассчитанные на лоха, когда с меня 2 раза одновременно снимались деньги за подписку (посписка подорожада на 100грн, я вручную оплатила полписку классом ниже 200грн и спустя пару часов с меня автоматом снимает еще 350грн с карты - "не заметили" что у нас уже включилась подписка) и их технические возможности не дают возможности вернуть мне повторно уплаченные деньги (т.е. вместо 200грн подписка в месяц мне обошлась 550грн - упс, ничего не можем сделать). После подключения мужа и его ненормативной лексики на повышенных тонах " технические возможности" улучшились в течении 2х часов и деньги мне вернули. Поэтому в данном случае "поддержать развитие украинского бизнеса" и официально смотреть фильмы в мегого - это испытание не для слабонерных и полезней для своей нервной системе смотреть фильмы бесплатно на пиратских сайтах с просмотром рекламы "космолот".
Персоналу Мегого желаю чтоб с его семьями и детьми поступали также, жизнь бумерангом. Украв 44грн и хорошее настроение у моего ребёнка 1 раз, повторно оплачивать их услуги мы не будем и не мы одни такие.
