Жалоба на Melbet организации, выдавшей лицензию.
Получил вот такую рекомендацию от грамотных людей:
Вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке: подать жалобу на рассмотрение лицензиару.
Согласно нашей информации, букмекер работает по лицензии Antilliephone (Кюрасао).
Сайт организации https://www.gaminglicensing.com . Общаются по-английски. На сайте есть чат.
Для подачи жалобы по почте complaints@gaminglicences.com нужно указать в письме:
1) Ваше имя, фамилию, возраст.
2) Страну проживания
3) Эл. почта (Email) и имя аккаунта, которые были использованы непосредственно в онлайн казино.
4) Суть проблемы (чем подробнее, тем лучше)
5) Самое главное не забудьте приложить скрины переписки с поддержкой букмекера (без этого отправят договариваться напрямую с букмекером)
Также можно попробовать связаться с ними в Skype, но, вероятно, это будет в голосом формате, так как по кнопке Skype предлагает совершить звонок https://www.gaminglicensing.com/contacts/