Скорость разрешения проблем
В этом отношении все довольно неплохо. После верификации аккаунта мне отправили небольшой мануал с подробными инструкциями и рекомендациями: где и куда нажимать, чтобы сделать ставку, инициировать вывод средств или принять участие в промо кампании. Все по моей просьбе. Быстрее всего обращаться через онлайн-чат или по номеру телефона. Дольше нужно ждать при обращении на почту или при отправке запроса. В целом, не могу сказать, что есть серьезные проблемы.