Коли назва=якість
Шокована ставленням до клієнтів. Люди, не ведіться на гарантію у 18 місяців, оскільки Ви ніколи нею не скористаєтесь враховуючи те, що вважають у Мінімал гарантійним випадком. Я постійний покупець і вже двічі зверталася з поломками різного роду виробів, чуючи у відповідь, що це не гарантійний випадок і все я зробила сама. Ок, нехай. Але коли з сережок "злазить" покриття, при чому на цій частині, яка у вусі, і це теж не вважається гарантійним випадком, а менеджер 2 дні переписується зі мною і ставить безглузді запитання, на кшталт: чи сушу я волосся феном і ходжу по вулиці під ультрафіолетом, Ви серйозно??? Купуючи срібні сережки і розраховуючи, що температура плавлення срібла чи родію близько 1000 градусів, я не думаю, що сама феном здула те покриття. Майте гідність і поводьтеся добросовісно зі своїми клієнтами, ще й не такими, які регулярно робили покупки, а не вперше (хоч і це не мало б для Вас мати значення). Величезне розчарування. Ніколи не порекомендую знайомим, так як назва магазину відповідає рівню Вашої етики і лояльності до клієнтів. Додаю фото виробу і скріни переписки
