плохое обслуживание клиентов
интернет магазин имеет 2 сайта ,2 разных интернет адеса,на вопрос оператору это ваш сайт-ответ нет.Вопрос по поводу заказа необрабатывают,на сообщения не отвечат ! Вообщем -очень плохо стали работать!
mobileparts.com.ua интернет-магазин — отзывы
151 отзыв • Нормально
Продали неякісний дисплей Huawei Mate 10 Lite
Продавець Mobileparts.com.ua цілєспрямовано вводить покупців в оману. 05.11.2019 на сайті продавця оригінальний дисплей для Huawei Mate 10 Lite по цьому лінку: https://prom.ua/p824905856-displej-dlya-telefona.html. В описі на сайті чітко вказано що це оригінал. По телефону представник продавця на моє запитання також повідомив що це оригінальний дисплей і що "ще ніхто не жалівся". 07.11.2019 я отримав дисплей у відділенні Нової Пошти і передав в сервіс разом з телефоном. В результаті під час повернення телефону в сервісі повідомили що це неоригінальний дисплей. В зображенні білий колір мав жовтий відтінок, а зображення є сірішим. В той же день я звернувся до продавця. Представник продавця повідомив мені що я маю з цією проблемою звертатись в сервіс, який встановив мені дисплей. І що максимум чим він може допомогти - це "70 грн за відправку Новою Поштою". Нікому не раджу звертатись до цього продавця. Скріншоти моєї переписки з продавцем: https://ibb.co/Xbj4qNv https://ibb.co/Qjtb6tk https://ibb.co/qMVyTGd https://ibb.co/2cNhL33 https://ibb.co/NmcWByr https://ibb.co/k19VWdC https://ibb.co/Fw0kvx6 https://ibb.co/Sd5n0PX
О магазине
Покупал в них не один раз, все нормально работает... почему у вас такие коменты я лично не понимаю...
продают НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ тачскрины для планшетов
продали дешевую копию тачскрина планшета Prestigio. Менеджер дважды заверил меня, что тачскрин оригинальный и полностью стеклянный. Приехал пленочный и низкого качества. Предложил вернуть разницу в стоимости - отказали. Цинично предложили сделать скидку при следующем заказе. Написал на prom.ua отзыв, но он так и не появился. Обманщики с большой дороги.
покупка оригинального акб самсунг
купил оплатил...получил на новой почте. доставка 40 грн.
поставил в смарфон..проработал меньше суток...сброил заряд и больше не заряжается.. отписался этому Продавцу...отослал обратно на ТЕСТИРОВАНИЕ...
Без угрызений совести обманывают про оригинальность товара.
Заказал у них сенсор (тач) на Blackview E7. Особенно предупреждал, что нужен только оригинал, так-как не оригинальный я уже поставил и теперь хочу поменять на нормальный. Убедили, что 100% у них оригинал, поверил. В итоге,ещё и потеряв деньги на пересылку, получил самый дешевый ширпотреб, в 2 раза легче оригинального и с трудом распознающего 2 пальца. Деньги и время на ветер, связываться с возвратом себе дороже будет, судя по отзывам. Вывод: обманывают легко и без угрызений совести. Маскируются под другой магазин "mobile-parts.com.ua"
Не компетентный магазин фото
- такой мы заказывали
- такой прислали
- такой у нас стоит
- такой они хотели на замену прислать
Не компетентный магазин
В своей сфере вообще не разбираются. Заказали динамик мультимедийный на Sony d2502. По фотографии на их сайте динамик идет в корпусе, приехал без корпуса, так еще и разговорный. Связалась с магазином, попросили прислать фото того, что пришел, и того, что заказывали. Прислала им все, что просили. Они начали утверждать, что он так и идет, что корпус остается наш, и меняется динамик. Ну ладно, если и так, все равно уже, что на фотографии на сайте одно, а прислали другое. Так они прислали разговорный!!! Вроде бы договорились, что они вышлют нам нужный динамик за их счет. Прислали фото, того то они вышлют нам и опять мимо. Опять фотография разговорного динамика. Пишу им, что это не то. Ответ меня убил "як не вiн, якщо на фото в нас i в остальних магазынах саме вiн". Прислала им даже ссылку на тот динамик, который нам нужен, если они не умеют искать. Прислали фото своего динамика без корпуса. Пока ничего не ответили. Это просто ужас, продавать детали на телефоны и даже элементарно не отличать разговорный динамик от мультимедийного. Даже по размеру можно понять, где какой. Очень жалко потраченного времени на этот глупый разговор. Больше заказывать у них точно не будем и никому не рекомендуем)
Краине не доволен.
Заказ отправили не в срок..так уже не впервые приезжяет совсем не то что заказывал...или вообще не рабочая деталь...Ужасная контора. Мы как сервисный центр их работои недовольны и также недовольными остаются наши клиенты.Так и возврат денег у них не достучишся.Достали.
Заказали абк пришла быстро
Проверили и работает