Мобильное приложение государственных цифровых услуг “Дія” отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Сливают личные данные

Решил в субботу обновить данные, прописал номер телефона нового пакета. Уже во вторник начали звонить какие-то аферисты с предложением заработать. Система прогнила насквозь. Доверие к Дии упало до нуля.

Менеджери не компетентні.

Додаток декілька тижнів на запит видає помилку а звернувшись до підтримки отримуєш поради на кшталт вимкнути\увімкнути. Звісно нічого так і не запрацювала, а запит до менджерів більше не працює.

Дія. Перереєстрація авто

В нашій родині 2 ТЗ, мій та чоловіка, але були оформлені на чоловіка. Після прийняття незрозумілих законів та чуток про вилучення автомобілів через мобілізацію, вирішили перестрахуватися і переоформили одне літо через ДІЮ. Була приємно здивована такою можливістю, це неймовірно зручно. Процес переоформления зайняв 5 хвилин онлайн. Номери залишила старі, а технічний паспорт замовила з доставкою на Укрпошту і отримала на руки через тиждень. Оце я розумію - сучасність і зручність, все для людей.

Досвід отримання будівельного паспорту. ДІЯ_Боярська архітектура

Хочу описати свій досвід подачи заявки на отримання будівельного паспорту. Перша заява була подана ще в лютому - протермінована ( у строк 10 роб. днів відповіді не було отримано) - після звернення в підтримку, нарешті - по заяві була відмова, без причини, причина відмови та якась норма не була вказана, прийшлось їхати в Боярку питати чому відмова - виявилось що потрібно відступати від сусіда 4 метри ( хоча в них там ділянка під огород) - і не зрозуміло чому ... 4 метри ( ніяким законом обґрунтовано не було) , по санітарним нормам потрібно не менше метра як і було у нас відступлено. Ми повернулись в Київ переробили паспорт, відступили 4 метри, подали заяву 10.04 - вже пройшло 11 робочих днів, знову відповіді немає. Телефоную туди, по телефону ( запис зберегла) - вона відповідає, що вони тільки передали документи до виконкому і чекати місяць на рішення... Я прошу вибачення де сервіс, де в ДІЯ описано цей довгий шлях і чому вони не відписують хоч що заява прийнята в роботу і чекайте рішення. Дуже розчарована системою – все гарно написана тільки у ДІЯ по факту як була бюрократія так і залишилась, немає ніякого бажання робити правильно після таких ситуацій!

Не поважає громадян України!

Неможливо авторизуватись в засосунку, якщо у особи відсутній РНОКПП. Та навіть на порталі більшість функцій недоступно! За Законом України, громадяни без РНОКПП мають право користуватись даними паспорта замість РНОКПП! Не порушуйте права громадян!

Не поважає громадян України!

Заміна водійського посвідчення

Дуже погано працює доставлення документів Укрпоштою. Співробітництво з цією організацією повністю дискредитує ДІЮ.

Вимоги до педагогів

Доброго дня,скажіть,будь ласка,чому Дія постійно нав'язує!!!!! вчителям постійно проходити на вашій платформи якісь серіали,симулятори,тести????? Ви із МОН заодно чи як? Вчитель має право сам обирати ,які курси і тести йому проходити,які йому потрібно за професією.Чому постійно вимога" терміново пройти" ,коли цей бардак закінчиться,вам потрібні рейтинги чи що????

Цифровий підпис та робота підтримки

З початком війни багато з нас виглядають помарнівшими, навіть постарілими. Уведення ж ідентифікації через обличчя, наприклад для купівлі квитка на потяг, позбавляє можливості купити такий квиток. Оскільки розпізнавання обличчя реалізовано неякісно. Звернення до підтримки ніякої реальної допомоги не дає й існує, як то кажуть, для галочки, оскільки надсилаються тільки ті ж самі поради, що можна прочитати при початку ідентифікації + додаткова - поміняти документи, а потім знову пройти ідентифікацію. Тоді виходить, що я щороку маю міняти паспорт чи інше (оскільки лише 8 місяців тому поміняла права, які внесені тепер до Дії). Закордонний паспорт дійсний ще багато років. А звичайний паспорт і його вклеєно фото у Дії не відображаються. Тому така «підтримка» у боті зовсім не потрібна, а корисноі допомоги у продукту немає.

Подпись дия абсолютно нерабочая функция

Пыталась воспользоваться услугой дия подпись. Видео идентификацию пройти невозможно. Лицо не распознаётся. В описании услуги рекомендовано - если вы поменяли цвет волос, прическу, то - внимание! - замените документ на новый. То есть, при очередном незначительном изменении внешнего вида, надо менять паспорт. Кто разрабатывал эту услугу, как такое возможно в наше время?