Неплохой магазин, приветливый персонал, …
Неплохой магазин, приветливый персонал, удачная покупка.
Спасибо.
Мобилочка — отзывы
300 отзывов • Нормально
в Симферополе Купила в Мобилочка на у. П…
в Симферополе Купила в Мобилочка на у. Пушкина Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том что батарея продержалась ровно один день..при этом функций никаких не было кроме включить и выключить, Приношу им через 2 дня .чтобы забрали назад и вернули деньги..обьясняю мне не нравится модель,не удобная для меня в руках,и зачем мне такой телефон чтобы ходить каждый день с зарядкой.Вы не видели лицо консультанта...началось" ездить по ушам"я понимаю,что они проходят тренинг как продать телефон любыми путями..а не как угодить клиенту..Дальше началось придумывание со стороны консультанта ,что у меня есть не большая царапина снизу.( при этом в заявлении не указал где снизу .) хотя царапина там никакой нет на самом деле ..сказал что вернуть телефон вы пока не сможете пока с вами не свяжется наш юрист.Какой юрист где он..? всё делается для того ,что бы протянуть время...1 а по закону телефон я могу вернуть в течении 14 дней..но прошло два дня.!Под лупой смотрели -царапины нет.( хотя граждане! мы когда покупаем в магазине нам дают просматривать телефон,может нам продают с царапинами а мы не обращаем на это внимание) вышла с Мобилочка с заявлением в руках в расстроеном чувствепонимая ,что магазины с бытовой техникой и электроникой превротились в кидалово .чисто случайно захожу в магазин и вижу точно такой же телефон по цене 2.795гр.претставьте теперь разница почти в тысячу гривен.магазины с банками разводят людей как лохов своим безпроцентным кредитом...обилочка
Купила в Мобилочка Самсунг GT -I9082 (Ga…
Купила в Мобилочка Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том что батарея продержалась ровно один день..при этом функций никаких не было кроме включить и выключить, Приношу им через 2 дня .чтобы забрали назад и вернули деньги..обьясняю мне не нравится модель,не удобная для меня в руках,и зачем мне такой телефон чтобы ходить каждый день с зарядкой.Вы не видели лицо консультанта...началось" ездить по ушам"я понимаю,что они проходят тренинг как продать телефон любыми путями..а не как угодить клиенту..Дальше началось придумывание со стороны консультанта ,что у меня есть не большая царапина снизу.( при этом в заявлении не указал где снизу .) хотя царапина там никакой нет на самом деле ..сказал что вернуть телефон вы пока не сможете пока с вами не свяжется наш юрист.Какой юрист где он..? всё делается для того ,что бы протянуть время...1 а по закону телефон я могу вернуть в течении 14 дней..но прошло два дня.!Под лупой смотрели -царапины нет.( хотя граждане! мы когда покупаем в магазине нам дают просматривать телефон,может нам продают с царапинами а мы не обращаем на это внимание) вышла с Мобилочка с заявлением в руках в расстроеном чувствепонимая ,что магазины с бытовой техникой и электроникой превротились в кидалово .чисто случайно захожу в магазин и вижу точно такой же телефон по цене 2.795гр.претставьте теперь разница почти в тысячу гривен.магазины с банками разводят людей как лохов своим безпроцентным кредитом...
Купляв смартфон nokia lumia 620, спочатк…
Купляв смартфон nokia lumia 620, спочатку показали, розказали - все було добре, потім почали пропонувати додаткові послуги... і тут почалось
- Ми вам можем запропонувати установку антивіруса за 6 коп, додаткових програм по 10коп, бажаєте получити послугу?
- яка ціна?
- 599 грн
ЧОМУ Я МАЮ ВИБИВАТИ З НЬОГО ЦІНУ?
- Ми можем наклеїти плівку на екран
- Скільки це буде коштувати? (я думаю зрозуміли що загалом на рахунок плівки)
- 59 грн
коли оплачував получилось 1888грн телефон, плівка 59 грн, та установка 49грн.
ЧОМУ ВОНИ НЕ СКЗАЛИ ЩО УСТАНОВКА КОШТУЄ 49ГРН? Я ШО З НИХ МАЮ ВИБИВАТИ ЦІНУ ЗА ВСЕ?? ЧОМУ ВОНИ НЕ СКАЗАЛИ "ціна плівки 59грн плюс 49грн за наклейку" ВОНИ МЕНЕ ОБМАНУЛИ!!! хоч це ще дрібниці, коли я купляв то вони з чоловіка та жінки здерли по 900грн за програми
Купил у них телевизор Филипс,через 10 ме…
Купил у них телевизор Филипс,через 10 месяцев он сломался.Обратился в сервисный центр-оказалось гарантийный талон для Росии и Белоруссии,а для Украины он не годится.; раза звонил в Мобилочку обещают разобраться и перезвонить,но никто не перезванивает.Эти гондурасы таким образом издеваются над покупателями.Но я думаю встретиться с ними в Суде.
В 2012 году в магазине "Мобилочка" в г. …
В 2012 году в магазине "Мобилочка" в г. Ялта купили телефон Fly. 4 июля этого года я пыталась сдать телефон в гарантийный ремонт, третий раз за этот год. Сначала принимать телефон не хотели, мотивируя неполной комплектацией - отсутствовали наушники, гарантийный срок которых составляет 6 месяцев и давно уже вышел. По телефону 8855 дважды давали несуществующие адреса и телефоны сервисных центров Ялты. Затем, по моему заявлению, телефон приняли на гарантийный ремонт без наушников, телефонный аппарат из обменного фонда выдан не был. Мой телефон пробыл на гарантийном ремонте 48 суток вместо положенных 24. Сегодня телефон вернули неотремонтированным, кроме того на верхней части корпуса отсутствует кнопка включения. У меня плохое зрение
, поэтому я подписала акт о возврате телефона не заметив отсутствия кнопки. Пеню в размере 1% от стоимости телефона за каждый просроченный день мне выплачивать отказались, мотивируя негарантийным случаем. Вопрос - почему телефон держали в гарантии в два раза дольше положенного срока, почему отсутствует кнопка включения/отключения? Считаю этот случай безобразным нарушением прав потребителя. Наверное в такой ситуации следует обращаться в суд и прокуратуру.
ДОНЕЦК.магазин пп.комунаров 2 б ДАВИД - …
ДОНЕЦК.магазин пп.комунаров 2 б ДАВИД - купил планшет asus сломался поменять не захотели принёс заключение авторизированого сервес центра в который они же направили ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ИХНЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕ ВЕРЯТ и отправляют ремонтировать в свой.ОБМЕННЫЙ ФОНД не предоставили хотя ИХ ЮРИСТ ПООБЕЩАЛ ПИСЬМОННО.ремонтирую 14 дней прошло когда отдадут НЕ ЗНАЮ.ИДУ ЗАВТРА В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НАПИШУ ЗАЯВУ В СУД. 1- ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ ЗА ЗАДЕРЖКУ ВЫДАЧИ ОБМЕННОГО ФОНДА И 1- ПРОЦ. ЗА ЗАДЕРЖКУ РЕМОНТА СВЫШЕ 14 ДНЕЙ. И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД. В ЗАЩИТЕ ПОТРЕБ. ПОМОГАЮТ БЕЗПЛАТНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД. КОНЧЕННАЯ СЕТЬ
Честно говоря я в шоке от этой конторы.л…
Честно говоря я в шоке от этой конторы.люди,проверяйте внимательно товар не отходя от кассы.мне например б/у планшет впарили,да еще и заглюченый,да еще и с битыми пикселами...сам не доглядел,то уж как говориться дело третье.отдал планшет с претензией о неисправности, еле приняли на сервис,о замене и речи не хотели вести.пришел с сервиса перепрошитый на другую версию андроида,но все только усугубилось-как жил своей жизнью так и живет.сам с г.красный лиман, так что дорогие земляки,не вздумайте даже у них счет пополнять.кстати бесплатное пополнение находится в бутике мтс(беспроцентное).в сравнении с паршивым фокстротом- для меня теперь"лисицы" вполне нормальные и компетентные чуваки.
ШАРАШКИНА КОНТОРА- это мягко сказано!!!!…
ШАРАШКИНА КОНТОРА- это мягко сказано!!!!!!! Купила в Мобилочке(г. Донецк, проспект мира) телефон HTC desire C. Купила 31 декабря 2012, так сакзать решила себе сделать подарок! Телефон оказался с браком. При подключении к зарядному устройству пропадает экран когда идет входящий звонок, тел не выключается и радио не работает! Первым делом пришла в магазин. Там мне сказали что у них нет сервисного центра и отправили в АйКом Сервис. Там мне 3 раза чиниль одно и тоже, но ничего не поченили!!! Дали подтверждение об одной и той же поломке 3 раза и отправили менять тел. Но не тут то было!! Когда я пришла в магазин продавцы его внимательно изучили и…сказали что неплохо бы было его отослать в ИХ сервис (для подтверждения того, что он не подлежит ремонту). Так меня обманули 1 раз. В заявлении в данные серв. центр написано, что они обязанны выдать ответ не познее 21 дня!!! Прошел месяц, я приехала в магазин, но телефона не было. звонить и спрашивать где он и что с ним ОТКАЗАЛИСЬ!!! Спустя еще неделю позвонил мне продавец в 8 часов вечера и сказал что тел. пришел!!! Я спросила что с ним, но он отказался мне отвечать, мол приходите и сами все посмотрите!!! Но я настояла и он ответил, что тел. работает и его никто не чинил!!По согласованию с Защитой прав потребителя я не пошла за телефоном. Звонила мне юрист из Мобилочки и говорила, что :» мы будем утверждать, что у вас были глюки»!!! Это прямая речь юриста!!!! Я ей статьи из закона на память читаю, а она мне «вас глючит»!!!!А через недели две мне позвонили из защиты прав и сказали, что магазин согласен вернуть деньги!!! Т.е за рабочий телефон согласны вернуть деньги!!!! Но не тут-то было. я пришла в Мобилочку, а там как всегда начали крутить бумажки…и то того не хватает, то этого. в Итоге оказалось, что старший продавец не умеет пересылать деньги на карту(т. к. брли тел. в рассрочку но на момент возврата денег уже было все выплачено). И да, чтобы было понятней уровень образования СТАРШЕГО ПРОДАВЦА,в документе человек написал Хто!!!В каждый последующий раз сидела девица лет 20. и разбиралась уже со мной она. Вобщем, мне пришло официальное письмо с Защ. прав потреб. в котором написанно, что магазин обязан выплатить деньги в полной сумме. С моей стороны необходимы только реквизиты карты! Я показала письмо, а она опять потребовала какую-то справку с банка!!!! Но я настойчива и добилась того, что она ЯКОБЫ отправила деньги! На вопрос кагда они будут ответила в субботу или понедельник(пришла я в пятницу)!Ни в понедельник ни во вторник их небыло. В банке сказали, что перевода тоже небыло! Естественно я в магазин, а она ехидно улыбается и говорит что отослала. В Этот-же вечер в 8 часов звонит Страрший продавец и просит еще раз продиктовать мой инн!! Зачем??? На след. день я пришла в магазин и выяснилось, что этот продавец уже не работает и эта девица только начала заполнять документы!!! Хотя семь дней уже прошло(Закон Украины о защ. прав потр. ст 8 п. 7)!!Позвонив на горячую линию мне начали доказывать что не 7 дней, а 10. Но когда я сказала статью и пункт СРАЗУ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!! До сих пор деньги так и не вернули, нужна еще какая-то бумажка! Не покупайте ничего в данном магазине. Еще знаю, что магазин объединился с АЛЛО!!! Так что може и в АЛЛО така-же песня!
Мой отзыв о качестве товара в магазине М…
Мой отзыв о качестве товара в магазине Мобилочка на Крещатике - УЖАСНЫЙ!!!
я купила телефон ТНС Дизайр, не смогла им пользоваться,т.к.он не включается, попросила сделать замен , Виктория Жукова (директор магазина на Крещатике) мне отказала. На второй день покупки пришлось везти телефон в сервис. Пока стояла в очереди в сервисе, с такой же проблемой обратилось 2 человек с таким же телефоном, купленным в сети Мобилочка! Советую обходить стороной этот магазин!