Капля переполнила чашу!
Давно уже замечена данная компания в непорядочности и обмане.Постоянно списуют деньги непойми за что...Заранее пополнить счет,что бы например завтра автоматически подключить пакет на 4 недели,это вообще ни в коем случаи делать нельзя.Сразу снимают за что-то.....начинаешь звонить оператору,не понимает даже он,за что снято,вроде решает проблему,деньги возвращаются,но не всегда .Но это я могу позвонить,разобраться.Как быть пенсионеру,который врядли поймет,о чем ему говорит оператор и закидывает его словами,совершенно непонятными???
На днях произошел случай вообще из ряда вон выходящий....
Пополнили счет.Снимают 50грн.,якобы для какой то функции Пасс видео.
Якобы я заказала....Я конечно ничего не заказывала.Не звонила,интернет отключен.Берегу деньги,что пакет подключить.Денег нет.....50грн.снято.и 40грн.за пользование интернетом,которым я не пользовалась.
Оператор конечно пытался помочь.Но оказалось,что действительно я не заказывала .Просто год назад я пользовалась.И они спустя год без моего заказа и разрешения решили с меня 50грн.снять....а вдруг я захочу попользоваться ещё раз....Ну такого издевательства я давно не встречала.
В итоге оператор вынес вердикт:МЫ БЫ ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ,ЕСЛИ БЫ ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК ....
ВЫ что , шутите???Я что должна была ждать,что вы придумаете что-нибудь ,снимите деньги по своему предпочтению....а я должна была это предвидеть и проверять каждые 5 минут???
Получается,что счет пополнять вообще нельзя заранее,т.к.не знаешь,что на этот раз придумает компания,что бы просто забрать твои деньги.
В итоге 93 гривны исчезли и никто не вернул.Просто извинились и сообщили,что к сожалению ничего нельзя сделать.
Вот такое отношение к людям.....
Да еще и в период войны...когда люди экономят на куске хлеба,что бы не остаться без связи,СВОИ...заметьте ... забирают последние копейки,просто ИЗВИНИВШИСЬ.