www.otzyv.eu
Добрый день, спасибо за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. На нашем сайте указано четыре многоканальных номера по которым можно дозвониться, в колл-центре ежедневно работает два оператора, специально для избежания ситуаций которые вы описываете. Все пропущенные звонки регулярно мониторятся и прозваниваются.
Добрый день, Холдинг ШЕРИФ не имеет отношения к фирмам которые вы перечислили, как и к сотрудникам про которых вы написали в своем отзыве. Будьте внимательней при написании отзывов, ведь это влияет на репутацию компании! Спасибо.
Менеджер Максим Т. доступно все объяснил, помог подобрать оптимальное оборудование - сразу видно что опытный! Монтаж выполнили в оговоренный срок, в то же день можно было ставить на сигнализацию. Спасибо Шериф за профессионализм, теперь спокоен когда я не дома!
Все устраивает, цена оптимальная, обслуживание на уровне. Быстроту приезда не пришлось оценить и слава Богу!) С охраной намного спокойней, спасибо Шериф!
Слова благодарности за надежную охрану моей квартиры! Не жалею что обратился именно к Шерифу! Лезли воры в квартиру, ребята приехали быстро, воры украсть ни чего не успели,только окно отжали, даже не залезли! Спасибо за работу!
5.08 В кафе на Харьковском Шоссе был свидетелем данной ситуации. Зашло два дауна, начали качать права, орать, матюкаться. Приехала охрана Шериф, за шкирку вынесла дебоширов с кафе под бурные аплодисментыпосетителей! Браво!
Из-за моей беспечности не однократно взламывали киоск, даже один раз получилось выломать и унести сейф. Наученный горьким опытом решился на установку сигнализации, из большинства охранных фирм, Шериф единственные предложили оригинальное техническое решение по охране киоска и уменьшению шансов грабителей на вынос ценностей, предложив мне эту услугу и оборудование я убедился, что работают профессионалы знающие свое дело. Расширяя свой бизнес подключаюсь только к Шериф!!!
Добрый день Виктория, спасибо Вам за отзыв, мы в свою очередь разобравшись в сложившейся ситуации, наказали виновных людей, как оказалось в последствии был брак прибора, который не выявился в процессе тестирования, с нашей стороны сделано все возможное для улаживания этой ситуации, произведена замена оборудования другого производителя и предложены для Вас выгодные условия, надеемся недоразумение полностью исчерпано, продолжаем сотрудничество. Для нас важно чтобы Вы и ваше имущество находилось в безопасности.
21 июня 2016 мы на свою голову связались с компанией Шериф. По телефону нам очень вежливый менеджер втирала про професионализм сотрудников компании, пробыстрое реагирование группы и т.д. Только все эти сказки заканчиваются как только Вы подключитесь и оплатите. С первого дня работы пультой охраны квартиры у нас начались проблемы с их оборудованием: то переставали работать датчики движения, то сами по себе шли тревоги на пульт даже после снятия сигнализации. И менеджер наш, и инженер компании упорно уверяли меня, что так и должно быть, что это мелкие технические неполадки, которые на работу сигнализации никак не влияют. На мои просьби прислать кого-то проверить оборудование никто не реагировал. И вот, вчера, 07 июля, я будучи на работе получаю в 10-00 (!!!) сообщение тревоги задержки на вход. Пытаюсь дозвонится на пульт -никто не отвечает, службу тех.поддержки - никто не отвечает, гарячую линию - никто не отвечает. Звоню менеджеру и инженеру. Инженер проверяет на пульте и сообщает мне, что прошел сигнал тревоги и ко мне выехала группа реагирования. Я срываюсь с работы и лечу домой. Приезжаю, группы реагирования нет, квартира на сигнализации (по крайней мере так показывал датчик). Группа реагирования приехала ко мне в 11-30(!!!). Звоню на пульт- тишина. Звонят на пульт ребята группы реагирования - тишина. Через мин 10-15 они смогли дозвонится на пульт! Сотрудник, который сидит на пульте (мужчина отказался представится) перезванивает мне и пытается что-то невнятно говорить. Его безсвязная речь наводит меня на мысль, что он не трезв. И вот этот выпивший мужчина заявляет мне, что скорее всего мое оборудование просто вышло из строя и в том, что группа реагирования приехала через ПОЛТОРА ЧАСА на объект никто не виноват. Менеджер услышав мой этот рассказ спокойно заявила, что если мне что-то не нравится я могу оставить жалобу. Ну так вот, заплатив около 5-ти тысяч гривен за оборудование, установку и абонплату я получила такой "качественный" сервис. Выводы делайте сами.
"Обратились за охраной для нашей свадьбы. Уже при общении с менеджером понравился подход компании. А именно - задают вопросы и советуют, как надежней обеспечить охрану. Охранники четко выполнили все поставленные задачи. С охраной было спокойней, т.к. рядом гуляли другие компании, в том числе и свадьбы. Так что при подобных мероприятиях лучше всегда перестраховаться и нанимать охрану. Андрей + Катерина"
