OKwine отзывы, написать отзыв

В пляшці рому, РЕЗИНОВА ТРУБКА!!!!!

В перших числах серпня, купували більше 10 пляшок різного алкоголю, серед яких був Ром Dead Man's Fingers, Spiced, 0.7л.
Саме цю пляшку, відкрили 12.11.2022. Нічого надзвичайного, дуже смачний ром, але коли я наливав останні краплі з пляшки в склянку, то з неї випав шматок РЕЗИНОВОЇ ТРУБКИ!!!! Це треш! Схоже на шматок обладнання!! Моєму обуренню немає меж!!! Що ж тоді можна знайти наступного разу!?!? Що за контроль якості?? Що за халатність!?!?! Якщо була б можливість поставити 0 зірочок, я б так і зробив!!!
Більш за все, дивує відношення керівництва магазину до цієї ситуації, тому що, того ж самого вечора, по факту знахідки, я написав в телеграм бот і скинув фото. Це була субота, тому зі мною обіцяли зв'язатись в понеділок.... потім у вівторок.... потім у среду і т.д... Пройшло 10 днів з мого звернення, а мене і досі футболять. Я не полюбляю писати відгуки, але терпіти не можу халатність ті ігнор.
Нехай інші покупці знають, що ром, це не єдине, що може бути в пляшці алкоголю з магазину OKwine!!!

Осторожно, развод

Только что увидел на чеке сумму на 30% большую, чем указано в интернет магазине. Будьте осторожнее: работает система "без лоха..." Если вы выберете вино и придёте в пункт самовывоза без оформления онлайн, вам его втюхают на 30% дороже. Неужели это выгоднее, чем потерять навсегда клиента?

Научите персонал работать с клиентом

Пишу отзывы редко, но город должен знать героев. Совершаю покупки в данном магазине (тринклера,24) раз, бывает и два раза в недели. Практически всегда попадал на продавца Сергея. Очень хороший Сомелье. Все рекомендованные им позиции вызывали у нас положительные отзывы (может вкусы совпали). Никогда не было никаких проблем. Но есть ещё один продавец в этом магазине (не помню как его зовут) так вот, чтобы он не порекомендовал - покупкой были огорчены, но не об этом. Сегодня зашли с супругой за бутылкой вина и к ее радости увидели коробку конфет вишня на коньке. Приобрели покупки и расплатились через терминал. На витрине увидели другую коробку конфет с лучшей ценой и другими конфетами. Попросили продавца обменять коробку конфет на другую и вот началась целая актерская игра двух продавцов:”ты умеешь делать возврат по терминалу? Нет. И я нет», “Извините мы не делаем возвраты на продукты” и так далее, версий было много. Настроение подиспортилось. Отношение продавцов просто поразило. Позвонили на горячую линию - до сих пор ждём звонка менеджера. Хотел пожелать вашему магазину процветания и за бутылку вина - мог бы провести мастер класс по возврату позиции через терминал.

Не советую

Ситуация такая, зашла в магазин оквайн в Одессе, не могла определиться с напитком, взяла апероль ликёр-рассчиталась,не выходя из магазина увидела виски который давно не могла найти,попросила сделать возраст ликера, либо совершить какую либо операцию с обменом и доплатой,то есть не собиралась забирать деньги, а хотела всего лишь вернуть апероль доплатить и взять виски, на что мне отказали, аргументируя это законом о защите пп, да такой есть и тд, но лучше ходите в другие сетевые магазины, где будет более лояльное отношение)Например Вина мира, вайн ворлд и тд где сделать такой ченч не вопрос)

Украли бизнес

Вот что руководство умалчивает..своровали вы а не у вас.
Брат собственника мочит,собственник не уважает людей,красиво стелится перед страшными и голодными тетями.
Зарплата во время,правда 40%,остальное сняли из-за каких-то недостач!

Имел неосторожность быть сотрудникам интернет магазина

За недостачу товара интернет магазина вычитывают из зарплаты сотрудников !
Руководство не оценивает хорошо выполненную работу и результат полное безразличие к сотрудникам !

Несоответствие наличия

Заказали вино, перезвонил оператор,уточнил о наличии, сделали резерв. По прибытию в магазин вина не оказалось, как объяснили: - оператор не подтвердил резерв (Киев, Тимошенко 29). Продавцы не захотели связываться с оператором мотивируя это тем, что проблему звонок не решит. Очень неприятное впечатление.

Наличие на сайте не соответствует действительности

Сделал заказ, на сайте написано - в наличии и указан магазин в котором есть (Днепр). Jack Daniels, 40%, 3л, в коробке - 2шт. Как раз столько мне и нужно. После звонка выяснилось, что в наличии только в Киеве и доставка в течении 2х дней. Т.е. заказ сделанный в 10 утра не гарантированно в этот день отправят. Пришлось отказаться, хотя цена интересная.

Не правдивая информация на сайте, касательно наличия товара.

Хороший магазин

Живу в доме на Голосеевской, это единственный магазин в нашем районе с таким ассортиментом + с проф сотрудниками. Всегда помогут с выбором и не будут "впихивать" какую-то ерунду.

Широкий ассортимент , низкие цены

Советую! Всегда в точку подбор вина и цена всегда ниже, чем везде! Кофе готовят отменный ! Просеко лучшее и всего-то 199, а кава вообще бомба

OKwine — отзывы

24 отзыва • Нормально

Написать отзыв