Доводиться чекати.
Дізнався у службі підтримки з приводу траблів із сайтом. Менеджер відповість, що доки проводиться технічне обслуговування, виправляються невеликі помилки. Доводиться чекати.
Дізнався у службі підтримки з приводу траблів із сайтом. Менеджер відповість, що доки проводиться технічне обслуговування, виправляються невеликі помилки. Доводиться чекати.
Ну сколько можно строчить гневные комменты и отзывы в стиле «Все пропало!!!». Чего вы суетитесь, это ж не первый сайт, которому понадобилось обслуживание. Скорее всего там какая-то сторонняя атака или фиксят багги. На моей памяти сбоев мобильного банкинга было в десятки раз больше, но никто панику не разводил. А если хотите ясности, напишите в службу поддержки, там все расскажут.
На моєму ігровому рахунку в Cosmolot залишилася досить велика сума грошей. Вивести її я не можу. Та жодних операцій із цими грошима я зробити не можу. Але жодних звинувачень чи істерик від мене не дочекаєтесь. Казино з ліцензією, а це надійність, жодного разу проблем із висновком у мене не було, а це чесність. Онлайн консультант пояснював, що сайт поки що ремонтують, але гроші в безпеці. Це спокій. Не нервуйте, все відновлять.
Ситуація, звісно, цікава. Ви роками грали в казино, виводили гроші, раділи виграшам, бонусам, фриспінам, чесному ставленню до гравців та надійності. Але за першого ж багу з сайтом, від якого не застрахований ніхто, почали лаяти Космолот і звинувачувати у всіх тяжких. У них ідеальна репутація та ризикувати їй величезна дурість. Особисто я до цієї ситуації ставлюсь спокійно, в житті будь що може трапитись.
Написав листа до служби підтримки Космолота дізнатися про долю моїх грошей на рахунку і скільки ще триватиме поломка. Надіслали ціле «полотно» з докладним поясненням. Гроші залишаються на рахунках кожного, вони захищені, їм нічого не загрожує. Сайт поки що на технічному обслуговуванні, найближчим часом все підчистять і гратимемо. Охоче вірю, без жартів.
Ну возникли небольшие трудности, делать из этого трагедию я не собираюсь. Я не переживаю за деньги, никуда они не денутся. Посудите сами, это онлайн-казино ПЕРВЫМ в стране получило лицензию на ведение деятельности. Там все честно и прозрачно. Меня больше беспокоит, что я лишился удовольствия поиграть вечерком под чаек с плюшками. Приходится разнообразить вечера настольными играми. А Cosmolot все исправит, не сомневаюсь.
Ситуація звичайно така собі: пограти нормально не виходить, гроші не виводяться, багато інших функцій теж недоступні. Але якщо я не можуть вплинути на ситуацію, то й нервувати не варто. Я просто чекаю, коли всі відновлять і сподіваюся, що це зроблять дуже швидко. Раніше усі незначні баги виправляли оперативно, зараз теж не повинні підвести.
Видели мем из сериала Нарко, где чувак в ожидании чего-то тупо пялится в одну точку в разных локациях? Это про меня и Космолот. Я уже задолбался ждать, когда запустят, но все равно верю в лучшее.
Всегда ценил в этом казино не столько выбор игр или хорошую отдачу, сколько честность и прозрачность в отношениях с игроками. И сейчас даже в такой сложной ситуации они не меняют свои принципы. Мне и многим моим друзьям, которые обращались в службу поддержки, честно написали про техническое обслуживание и временные трудности.
Ситуація з космолотом мене не лякає, навіть навпаки намагаюся шукати в цьому плюси. Ті дві з лишком тисячі гривень, які зависли на рахунку, я вже давно витратив би, а так вони під захистом казино. Без жартів, все під контролем, служба підтримки запевнила, що гроші справді нікуди не подінуться. А чому мені їм не вірити, прецедентів із обманів ще не було.