www.otzyv.eu
Согласна , не советую, аферисты. Не думают о людях, только о посылках! С Ганновера до Берлина ехали 12 часов , это все посылки, за такие деньги сервиса ни какого и да все комментарии негативные чистят. Ужас а не фирма!
Їхала з Одеси до Варшави 2 лютого цього року
Автобус AA7442 OX
Хочу подякувати за поіздку!!!
Водії професійні, виважені, не нав‘язливі, компетентні.
Зупинки як оголошували 15 хвилин, такі й були, без затягувань.
Приїхали до Варшави вчасно.
Воспользовалась данным перевозчиком и была очень довольна . Доехали очень быстро , остановок было минимум чему я была очень рада , на границе даже с автобуса не выходили , туалет Чистый есть все необходимое . Рекомендую данного перевозчика
Ехала с Вроцлава до Киева, автобус чистый; туалет чистый; приехал по графику; вай фай работал хорошо; водителя каждого пересчитывали на санитарных остановках, они были по 10 минут на заправках; рекомендую данного перевозчика, вопросов нет, молодцы!
Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023
Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на заміну --власниця автобуса ВІДПОВІЛА НІ!!! тих, хто їде до травпункту, автобус не буде заїжджати і забирати.Це нормально? тобто, це ваші проблеми..Чи стійте на місці і чекайте автобуса з іншими, стікаючи кров'ю, чи самі їдьте далі..А ми на вас не будемо витрачати лишні 30 хвилин, щоб заїхати і забрати.
В результаті, прийшлося шукати інший транспорт самій і витрачати на це щк кошти. На питання компенсації--відповіли повним мовчанням, тобто зовсім не відповіли
Отака жахлива поїздка з Віла транс
Відгуки в інтернеті тільки дуже давні- майже рік тому. Теперішніх коментарів немає.
Сторіночки в соц.мережах прямо блискучі та всі в захваті. Але так не може бути, має бути конструктивна критика. Висновок роблю, що підчищають, видаляють, що не потрібно.
Мій відгук буде негативним, на привеликий жаль.
«Зв’язалася» я з Леобусом дуже несподівано. Негайно потрібно було їхати в Нідерланди. Часу не було на моніторинг. Це моя велика помилка. Шкода, але дуже хитра ваша поведінка з пасажирами виявилась на зворотньому шляху.
9 січня 2023 року виїзд Київ-Нідерланди.
Про хороше:
Менеджер Ліля швиденька, ввічлива, все розповіла про маршрут. Я погодилась та сплатила поїздку.
Водії Степан та Ігор професійні за кермом, прислуховувались до пасажирів. Я задоволена іх ставленням.
Тепер про погане:
Логісти дзвонять та інформують абсолютно про не той час відправки, номери авто плутають, смс повідомлення не відправляють як обіцяють з даними про водія та авто. Потрібно видзвонювати їх по 10 разів, довго трубку не беруть або взагалі не перетелефонують. А потім, вранці водій дзвонить та говорить про зовсім інший час. Логісти. Ви ж порушуєте плани зібратися у поїздку та паскудите настрій такими діями. Це не професійно. Я розумію, що це дорога та саме водій може сказати реальні можливості прибуття, тож спілкуйтесь з ними спочатку та корегуйте свою роботу. Відправляйте клієнту дані як обіцяєте.
Далі, як побудовані ваші маршрути по-хитрому. Коли обговорюєш поїздку, то про посилки, якмх безліч у багажнику ніхто не говорить. Потім, по факту пасажири повинні розвозити ці передачі по країні як доставка Нова пошта. Наш час втрачається. Всі втомлені. По 1-1,5 годині чекати якусь Дуню, Маню на зупинках, вокзалах при кожній зупинці. Ваш підробіток з посилками мені аж зовсім не цікавий. Я вважаю це наглістю та хитрістю за дорогу вартість квитка ще користуватися часом та здоров»ям парасирів. Я сплатила 220 евро за поїздку. Я сплачую такі кошти за комфорт, швидкість, зручність. Тому і вирішила іїхати маленьким бусом 6-7 пасажирів, а не рейсовим автобусом на 50 осіб. А виходить, що 5 годин просто вийшло на простій з цими посилками. Моя дорога зайняла 36 годин. Щодо машини, то ви на сайті перебільшуєте. Бус Мерседес старий та некомфортний.
22 січня 2023 року виїзд Нідерланди- Київ.
Оскільки сплатила предоплату на зворотній шлях, то мусила їхать з вами.
З хорошого- це компанія дівчат-пасажирок. Водії більш-менш норм.
Останні враження погані та з розчаруванням
Водії Сергій та Ігор професійні за кермом, але вам Ігор рекомендую звернути увагу на агресивність за кермом. А ще додам, було дуже накурено в салоні. Дихати цими сигаретами зовсім не хочеться.
Логісти від вас не було інф-ї про водія та авто знову. Доздвонитися до вас нереально. Просто не відповідаєте. Чекала на дзвінок водія як Хатіко не випускаючи телефон до самого вечора. З вашими посилками ще гірше ніж перший випадок. Це знущання просто над пасажирами. А з маршрутом безкінечним, також. Всю Германію мені довилося проїхати поки позабираєте людей. Тож кажіть про це клієнту, що маршрут буде довгим та не зовсім логічним. Я втратила 6 годин зайвих просто поки напрямок до Берліну почався після цих зборів.
Окремо напишу про випадок, що стався - зламалася авто у Польщі в Познані. Нас пересадили в другий рейсовий автобус. Ігор домовився з водієм, щоб той довіз. Але квитків не дали, чомусь. Вартість 220 евро ця поїздка зовсім не коштує. Повернення частки суми має бути, я вважаю. Моя дорога зайняла 51годину. Належного комфорту, за який я платила не отримала. Навідь, якщо врахувати вчинок про пересадку в інший автобус, більш дешевий, повернення вартості вашої послуги приблизно в 100 евро має бути.
Бус Мерседес більш комфортний, але старий.
Ніхто з Леобусу не поцікавився як справи, все в порядку чи є проблеми. Це також показник вашого сервісу з негативного боку.
2.01.2023 року їхали з Житомира до Праги. Через 40 хв після відправки автобуса, не доїжджаючи до Володар Волинська водію стало погано і ми потрапили в аварію. Водій загинув, люди травмовані, ніяких контактів з фірмою ( крім диспетчера) знайти не можливо!!!!! Ніхто не бере відповідальність!!!!! Диспетчери кажуть що продають лише квитки, а номерів керівництва не дають. За адресою, яка вказана на сайті, в Празі знаходиться тільки диспетчер.
Поездка ужасная не кому не советую. Мы были в дороге 36 часов. Туалета нет, вайфая нет. Водителя били не ответственные на границе это был кошмар.
Не поеду больше єтим перевозчиком
Мало места в отсеке для багажа
В автобусе жарко
Для меня с ростом 185 места между сидениями мало
Что то гудит до такой степени что болят уши
Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний.
Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв.
Дали мені візитку з чешськими номерами (хоча я сідала в Києві) сказали туди дзвонити, хоча сам же водій набирав диспетчеру Ларисі, номер її він не дав.
Дуже хамовитий і не приємний водій, постійно відвертався і робив вигляд, що мене не чує, інший же просто казав заспокойтеся (бо я почала плакати) і мовчки сидів, напевно не було що сказати.
І вишенька на торті, це коли вони закривали двері, він сказав «треба було раніше приходити» хоча я прийшла вчасно.
Я маю за плечами вже багато поїздок, але такого ще не було.
Ми оформили скаргу на перевізника і водія-хама, сподіваємось на вирішення питання і повернення коштів, прийшлось на місці купляти інший квиток на інший рейс, дівчина в касі після моєї розповіді була в шоці, як вона сказала, просто взяли когось свого, не раджу нікому цього перевізника, будьте обачні.
Поїздка повинна була бути 30.12.22 о 10:20.
