Попереджуйте про пересадку одразу!
Доброго дня! Не перший раз користуюсь даним перевізником, але певно що вже останній. При замовленні шукала прямий рейс Рівне-Вроцлав. У диспетчера уточнила чи не буде жодних пересадок. В результаті пересадка у Львові, о 2 ночі як сніг на голову. І що мені подобається, що у квитку десь знизу інфа, що можлива пересадка, тобто які притензії? Шановні так не робиться, є купа перевізників які везуть на пряму, а якщо є якісь нюанси то одразу попереджають клієнта, а не по факту коли діватись нікуди. Притензій до автобусів чи водіїв не маю, але оце намахалово мене обурило. Міняйте щось, інакше втратите клієнтів, а у вас конкуренція не маленька. Я розумію коли черги були величезні і рейс дуже затримувався, пересаджували людей, щоб хоч якось встигли, це форс мажор. Зараз коли нема таких проблем я не бачу причини приховувати від людей, що їм доведеться мерзнути вночі у Львові. Дякую за увагу!
