www.otzyv.eu

Перевозчик OPENLINE — отзывы

154 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Жахливі водії

Доброго дня.
Хочу виразити своє обурення, щодо «неймовірного» сервісу під час поїздки в автобусі LikeBus, він же OpenLine

До своєї поїздки 13.05.2021 з Варшави до Тернополя я була налаштована досить позитивно. Хоча вона могла і не відбутись, адже я б просто не здогадалась, що це мій автобус.
Для чого писати всі міста в яких зупиняється автобус на картонці біля лобового скла? Набагато ж цікавіше перепитувати водія чи це потрібний автобус і отримати порцію хамства!
Багатообіцяючий початок, але байдуже, бо ж бронюючи білет мене чекали обіцянки-цяцянки на рахунок розеток, туалету, комфортабельного автобусу і ще багато-багато красивих слів. Як то кажуть слова - не вчинки. Автобус старий, брудний, на сидіннях волосся минулих пасажирів, біля вікон натягнутий якийсь дріт, а закривають вікна шторки з СРСР.

Спасибі хоч на вай-фаї. Але ні, не дякую. Адже щоб ним скористатись мені прийшлось отримати чергову дозу небаченого хамства від водія (передаю полум’яний привіт прокуреним хамам-водіям автобусу WI734FF).
Коли я підійшла до одного з них під час зупинки автобусу і запитала чи є тут вайфай, водій відповів мені : “Ну у нас есть, а у вас не факт что будет». На моє прохання дати пароль водій ще раз повторив з насмішкою «Ну я не знаю будет ли у вас вайфай».
Хоча потім водій сам «спалив» цей секретний пароль для «простого народу в автобусі», але тільки тому що перед кордоном потрібно скачати додаток «Вдома».
Варто зазначити що будь яке звернення (хоча це важко назвати таким словом) водія до пасажирів звучало як слова наглядача в тюрмі, про жодну вввічливість навіть немає мови...

Що ж , дякую за «розкішну» подорож! Я запросто можу закрити очі на чистоту, комфорт, відсутність обіцяних переваг в автобусі, але я не буду терпіти таку хамську поведінку зі сторони водіїв!

1: Ужасно

Ужасная поездка

Рейс Харьков-Гдыня 05.05.21, номерные знаки автобуса WI845HF. Ужасный перевозчик, отвратительное отношение к пассажирам. Заявленные удобства отсутствуют. Туалет открыли только в Польше, а до этого хоть под себя. Розетка одна на весь автобус, о WI-FI даже и говорить не стоит. О карантинных мерах перевозчик, наверное, никогда не слышал. Хоть билет был с номером места, всех пассажиров загоняют на второй этаж, а первый полностью пустой с каким-то хламом. Границу переходили больше 10 часов, т.к. по необъяснимой причине сначала долго стояли на заправке, а потом пропускали порядка 10 таких же рейсовых автобусов. Категорически не рекомендую!

1: Ужасно

НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ ПЕРЕВІЗНИКА OPENLINE!!!!

Автобус виїхав на рейс у несправному стані, коли перетнули польський кордон автобус поламався! З 5 ранку людей тримають у автобусі, проблеми вирішити не намагаються взагалі. Нового автобуса не надали, запропонували добиратися людям своїм ходом доплативши при цьому по 100 злотих, , автобус стоїть на трасі, люди навіть не мають можливості добратися до залізничного вокзалу чи автовокзалу. Гаряча лінія представника перевізника розводить руками, сервіс жахливий!!!!! Ніколи не купуйте квитки цього перевізника!!! Станом на 12:З0 проблема невирішена взагалі, це враховуючи той факт, що автобус поламався о 05:00 ранку!!! Я буду скаржитися у всі можливі структури, щоб цю шарашкіну контору закрили взагалі!!!

1: Ужасно

Водій ган..он

Водій взяв гроші 30злотих за додаткову сумку чеків про це не видає іншій пасажирці погрожував висадити її якщо не перерахує гроші йому на картку за додатковий багаж

1: Ужасно

Tax free на границе

15.09.2020 не захотели подождать подождать пока оформлю такс фри, сказав или ты едешь с нами или забирай вещи и жди сам, в результате из-за них потерял около 5 000 грн, спасибо

1: Ужасно

Скасування рейсу зі сторони перевізника

Пишу з приводу скасування рейсу на 16.06 2020 року зі сторони перевізника Open line!!!. На сайті https://bus.tickets.uа нами були заброньовані квитки з Рівного до Зеленої Гури. 14.06.2020 від перевізника надійшло повідомлення про те, що рейс скасовано. На номери телефонів та гарячої лінії ніхто не підіймає слухавку, або якщо й підіймають, то не мають бажання вести вічливо діалог, відповідно, не можемо повернути свої кошти.

1: Ужасно

Обирайте іншого перевізника

Не рекомендую однозначно.
Автобус не можна впізнати на автостанції, так як маршрут на табличці не співпадає із вказаним на сайті, жодного напису openline ви теж не знайдете. На номер телефону, який вказаний в квитку, ніхто не відповідає. Водії хамовиті, замість того, щоб додуматися вибачитися за те, що мало не поїхали без пасажира, на зауваження кидають фрази «то ви запізнилися», «не робіть нам нєрви», «вашого квитка не було в базі» І це в той час, коли ти вже за 15 хв до відправлення ходиш серед автобусів і шукаєш свій, а повторююсь до телефону ніхто не підходить. Головне, що оплата пройшла.
Взагалі не розумію як бусфор рекомендує такого перевізника і не перевіряє даних

1: Ужасно

Не Советую

Ужасная поездка Лодзь - Винница, водители хамят, не проверяют количество пассажиров, постоянно матерятся, не приятно ехать с ними. Плохо обращаются, не дают ответ на вопрос сколько стоим, говорят, что нет остановки, в итоги курят 30 минут под автобусом, а вы сидите. Опоздали в Лодзь по прибытию, в пункт назначения тоже. Водителя УЖАС.

1: Ужасно

Абсолютне хамство і жах!!!

Їхали 10-11 березня з Варшави до Києва, автобусом неоплан, двоповерховий. З першої ж секунди про обох водіїв, було все зрозуміло, ніякої поваги до пасажирів. Автобус брудний, купа пилу. Зарядити телефон можна було лише в одному місці, тобто потрібно залишати там телефон. Автобус не справний, глох 2 рази, один раз всім чоловікам автобусу довелось на прохання водія, вийти і штовхати його щоб завести! Люди добрі, це міжнародний рейс!!! Тривалість зупинки не оголошують. Один раз сказали що будемо стояти 8 хв. простояли значно більше, поки той водій не на палився цигарок та кави не напився... Усіх людей посадили на другий поверх, вночі було прохолодно, зранку коли пригріло сонечко, стало дуже жарко, душно, дихати нічим, нічого не відкривалось, кондиціонер теж не увімкнули, під час поїздки все торохтіло, здавалось що автобус розвалиться на ходу. Порадувало швидке проходження кордону та прибуття до Києва раніше ніж зазначено у розкладі. Переплатіть ліпше 100 грн, але їдьте з нормальним перевізником, у справному автобусі і привітними, поважаючими пасажирів, водіями!

1: Ужасно

Не рекомендую!!!

Хочу поділитися враженням про поіздку моєї доньки 10.01.2020 перевізником OPENLINE Київ-Гдиня, рекомендований Busfor. ua. Мало того, що він запізнився на годину, то час поїздки збільшився 15 до 24 годин і це зовсім не пов‘язано з кордоном. Автобус був несправний( як можна було відправити в міжнародний рейс в такому становищі). В добавок квитків було продано більше ніж місць в автобусі. Всім пасажирам прийшлось чекати декілька годин поки розсадять на інші автобус і це проходило способом жеребкування. Під кінець історії він зламався. Нічого не пояснивши вони ремонтували його ще декілька годин. Туалет при цьому був постійно закрит. Пропонували ходити в поле. Але , не один телефон перевізника вказаний в квитку не був дійсний.Якщо ти відійшов в поле, тебе там можуть і залишити!!!!!! Телефонували за усіма номерами, не один не відповідає. Але за одним номером в Польші, зняла трубку жінка, і повідомила, що не туди потрапили.
Будьте уважні в виборі перевізника, який у нього рейтинг і кількість місць в салоні,які повинні змінюватись з кількістю проданних квитків.