www.otzyv.eu
Можна попереджати якось що ви збільшуєте тариф??? На почту хоча б! Був тариф 200грн, проплатили, як завжди. За десять днів мені пише що на балансі -19 грн, з тим що в мене ще було на бонусі 100 грн з копійками. В підсумку 300 з'їло, і прийшлось ще заплатити 230!
Я з вами більше 10 років, це не перший раз!
Інтернет погано працює в день, а вечір і ніч не працює майже завжди.
Завжди винен клієнтьський роутер. Нарахування незрозумілих штрафів, присвоєння клієнтських коштів, хамське відношення обонентського відділу, необосноване постійне підвищення абонентської плати.
Доброго дня. Користуюсь послугами провайдера з 22 року. перейшов на нього через стабільність роботи при виключеннях світла.
На разі маємо жахливий не стабільний інтернет. після виключення світла інтернет зникає через кілька годин. Я працюю з дому і це питання критичне для мене. Вчора вночі була тривога, на районі працювало ппо, прокинулись від вибухів не розуміючи що відбувається. через те що не працював інтренет.
Підтримка каже що іхні безперебійники не встигають зяряджатись, хоча, мені здається що 2 години має бути достатньо.Тим паче вночі світло було мінімум 5 годин, а на ранок інтернету знову немає. У друзів які також користуються послугами компаніі таких проблем немає. Підтримка сказала що нічого не може зробити. всім насрати. сервіс 0
Користуюсь послугами цього провайдера 6 років, особливих нарікань нема. Тарифи відносно дешеві, всі питання, що виникали, вирішувались оперативно і якісно. Основним недоліком на сьогодні можна вважати недостатній час автономної роботи обладнання при вимиканні електроенергії - 4 години зараз явно замало.
Користуюсь послугами цього провайдера з 2009 року. Деякий час не було ні яких нарікань на отримані послуги. Але з кожним роком послуги стали все гірші. Остання крапля обурення це підвищили тариф без повідомлення і відключили інтернет бо не вистачило коштів 30 грн.
Швидкість повинна бути 100 але як правило більше 56 останнім часом не отримую.
Гіршого провайдера я ще не бачила.
Не рекомендую цього провайдера.
Интернет тормозит ужасно, ни в какие службы как то абонентский отдел или тех. поддержку дозвонится невозможно- включен робот ответчик. В работе применяют мошеннические схемы. Не советую никому
До этого был 9 лет на Фринет, но хотелось гигабита, который Фринет не предоставлял. Решил перейти на Пролайн и такого хамского и не уважительного отношения к клиентам, я ещё не видел! Когда интернет отсутствует и звонишь в тех поддержку, то телефоны тупо отключены! Своих ошибок не признают и делают из тебя идиота! Отличная клиенто ориентированность! Продолжайте в том же духе!
На протяжении 2-х месяцев эти клоуны не могут выровнять скорость и стабильное соединение. При декларируемой скорости 100мбит в реале даёт 1% процент от потока. Пользуюсь мобильным 4G, но на кой чёрт мне тогда интернет от пролайн?
Киев
Тростянецкая 5Б
Переехал в Дарницкий район и уже 6 лет как подключен к Proline. Все устраивает, а особенно стабильность работы инета. За все время было буквально несколько недолгих отключений и один раз долго что-то делали, почти два дня, но это за 6 лет. Прошлый мой провайдер был гараздо, гараздо проблемнее. Спасибо вам что вы есть :)
Уважаемое Руководство!!! С таким холатным отношением к клиентам которые с Вами много лет ,категорически не рекомендую.
Ужасно работает интернет ,тормозит ,не грузит ,звонишь каждый день все нормально ,все нормально …ужас просто .
