www.otzyv.eu
Замовила пилосос та подрібнувачи, вони зовсім не тянуть, чайник був трохі побитий але працює. Звернулась в магазин щодо повернення, оператори хамлять та кидають трубку, через 6 днів мені нарешті відповіли: чекайте смс з адресою. Чекаю вже 5 днів, номера мої заблокували, написала письма по електронів, чекаю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, бережіть свої нерви
Замовила в цьому інтернет-магазині післяплатою, низькі ціни і швидка доставка. На пошті при отриманні перевірила свою посилку після чого сплатила. Дітям дуже сподобалися іграшки, а завдяки низьким цінам змогла купити дві а не одну. Дякую, буду ще замовляти післяплатою.
Замовила подарунок ,який не працює ,при дзвінку консультанти розмовляють грубо ,кидають слухавку .Вангую що нічого вирішити не вдасться ,не рекомендую однозначно !!!!
Давно не зустрічався з таким "кидаловом". Треба приїхати до них у гості. На майбутнє - більш ніяких придбаннь в інтернет-магазинах з Одеси.
2.12. (субота) зробив замовлення, 04.12 (понеділок) надіслали, 06.12. отримав, 09.12. зробив заявку на повернення - почали розповідати про 3-5 днів, очікуйте смс, потім про 5 робочих днів, потім про ЗВ\ЯЖЕМСЯ З ПРОДАВЦЕМ, 31.12. отримав смс з адресою куди відправити "Как оформить возврат ? - Следуем по ссылке https://rivcont.com/etapi-povernennya/
Номер заказа 4271718"
"Основні етапи
Якщо ви знаходитесь на цій сторінці і вищезазначені пункти дозволяють вам відправити товар для обміну або повернення коштів, вам необхідно:
1. Роздрукувати та заповнити документ
2. Заповнений документ вкласти в упаковку із товаром
3. Надіслати посилку Новою Поштою за реквізитами:
Підлісецький Євгеній
+380683020418
Одеса, отд.122
-Відправка без післяплати
-Доставка посилки за ваш рахунок
4. Зателефонувати в наш контакт центр і повідомити номер накладної, за якою Ви відправили повернення."
31.12. відправив товар за указаною адресою.
03.01. товар був отриманий продавцем.
04.01. був дзвінок "куди Вам грощі?"
05.01. отримав грощі.
Минув місяць з покупки.
Нікому не раджу RIVCONT
Придбав столік для компа. Прийшов з дефектом. Набрав на підтримку. Відповідь - очікуйте смс з інструкціями. Минуло вже 20 днів. Повторні дзвінки - відповідь та сама. Телеіон відправника не під'єднання до мережі. Написав скаргу на https://consumer.dpss.gov.ua/e-form/. Чекаю на відповідь. Судячи з відгуків, сервіс спрямовано займається злочинною діяльності - продає речі з пошкодженням і кидає на поверненні
Замовила й оплатила в цьому магазині 12.12.2023 лампу настільну, а магазин надіслав мені зовсім іншу лампу, до того ж меншої вартості.
На моє прохання надіслати саме замовлений товар оператори контактних телефонів відповідали грубо, переривали дзвінок до закінчення розмови, потім все ж сказали, що цим питанням буде займатися відділ якості протягом 3 днів.
Але через 3 дні від магазину не надійшло жодної інформації, а мій номер було заблоковано.
Шкодую, що не переглянула відгуки про цю компанію злодюжок раніше...
Нікому не бажаю пережити ті негативні моменти, які довелося пережити мені
Замовила органайзер для посуду.На пошті оглянула ніби все ок.Вдома почала скручувати,там кріплення гайки на різьбу...нижня частина скрутилась відмінно,верхня всі різьби пошкодженні,навіть з інструментом не могла закрутити.Писали їм тричі відгуки,звісно у них на сайті їх не публікують.Шкода,що про магазин відгуки прочитала після того як придбала товар.В смітнику...з ним щось зробити нереально.
Замовила органайзер для посуду.На пошті оглянула ніби все ок.Вдома почала скручувати,там кріплення гайки на різьбу...нижня частина скрутилась відмінно,верхня всі різьби пошкодженні,навіть з інструментом не могла закрутити.Писали їм тричі відгуки,звісно у них на сайті їх не публікують.Шкода,що про магазин відгуки прочитала після того як придбала товар.В смітнику...з ним щось зробити нереально.
Співчуваю усім хто стикнувся з даним «магазином», відправляють несправний товар і не приймають товар на повернення, тягнуть час, операторам потрібно повчитися спілкуванню
Написав заяву в службу захисту прав споживача, що рекомендую всім іншим зробити хто стикався з такою ситуацією, хай закриють ту кантору🤬якщо не вирішиться питання подам заяву в поліцію, як вирішилось питання повідомлю тут
