www.otzyv.eu
После покупки на шафе разочаровался, попался не добросовестный продавец. Продал бракованные джинсы которые не заметил при получении на новой почте. Надеялся на адекватное решение админов но в итоге они решили не заморачиваться и стали на сторону не добросовестного продавца. Я в шоке!!!! От такого сервиса и сапорту пофиг. За сервис и помощь в решение проблемы ставлю 1
Це просто нонсенс, шафка це ще та площадка для втіх...
Такі недалекі люди які там працюють, повинні розуміти, що при поверненні речей, нових, через 14 днів, це абсурд...
Ніхто цього не робитиме, тому що це не для вас "шафка", ви повний треш, тупий і жадібний...
У мене замовили річ по безпечній оплаті через Meest.Я річ відправила ще у вівторок,але чомусь у "Шафі". не відобразилось ,що вона відправлена((Сьогодні прийшло повідомлення:"Замовлення скасоване продавцем"
Я в шоці((
Сделайте возможность возврата только при осмотре на почте. ЧТО мешает покупателю забрать вещь домой, повредить её и вернуть? На почте это сделать практически нереально. Это было бы честно и по отношению к покупателю, и к продавцу.
Пускай будет обязательный осмотр всех посылок на почте при получении. Если брак, то пусть делают фото и посылку не забирают. Какие могут быть претензии из дома вообще?
Законодательно возврат в течении 14ти дней только при наличии чека. Кто их на шафе выдаёт? Почему вы не даете продавцу самому выставить у себя в профиле есть возврат в течении 14 дней или нет? Вы заставляете делать это принудительно! А в итоге, как видно по многочисленным отзывам на некоторых аккаунтах - продавцы возврат все равно такой не принимают. В итоге что? В заблужении покупатель, который думал что возврат есть, а на самом деле нет, но шафа ПРИНУДИТЕЛЬНО поставила этот значок у продавца в профиле. Страдает и продавец, и покупатель. Если бы покупатель видел что возврата нет - он бы не покупал. А вы вводите ВСЕХ в заблуждение!
Какой ужас творится на Шафе(
В топе изо дня в день одни и те же продавцы!!!
Шафа, вы вообще считаете своих покупателей идиотами?
Вы говорите, что продавец должен делать качественные фото и добавлять актуальный, сезонный товар, я продаю спортивную одежду, костюмы, свитшоты, зимние куртки, модную, актуальную и стильную одежду, но ни разу себя в топе так и не нашла, зато sunny-mood и pretty2 каждый день в топ, с недоносками((
Я просто в ужасе от вашего сервиса за 12%
Шафа, что за уродство на первых страницах топа?
Почему каждый день одно и тоже, жуткого вида свитера с оленями, б/у трусы, почему вы продвигаете одних и тех же, а именно sunny-mood, anna_kos, greenwitch1991, pretty2, была отличная площадка, но превратилась в свалку вонючего секонда, ведь топ, это лицо Вашей площадки, разочарована вашей платформой как покупатель, купить тут больше нечего(((
Оскільки Шафа в черговий раз не продумала механізм та примусово нав'язала пункт про повернення нових товарів, то ж всі розуміють як то буде виглядати.
Не чесний покуйпець куплятиме речі (переважно нарядні та трендові), носите їх 2 тижні і повертатиме Продавцю. Можливо навіть не повертатиме саму річ, а надсилатиме пусту коробку. Бо хто ж це проконтролює? І звісно вимагатиме гроші назад. Я думаю, що Продавцю в такому випадку можна буде чемно погоджуватися, брати номер карти повертатєля і в підтвердження повернення грошей надсилати в переписці скріншот банк.квитанції....зробленої в Photoshop. Це ж також ніхто не зможе перевірити.
Паралельно ще можна кидати скаргу на покупця, що товар повернув зіпсований.
Тоді все буде чесно. Як тобі таке, Ілон Маск?)
МОЮ страницу заблокировали, и не говорят причину. Отзывы только хорошие были, весь товар отмечен. Жалоб не было. Через месяца 3 после блокировки появились неотмеченые объявления (хотя они до того были отмечены), отметила, думала разблокируют, ни***а. Нет никакого желания что-то продавать на этом сайте(
Каждый раз, когда приходит сообщение от "Служби піклування" у меня начинает дёргаться глаз. С каждым нововведением Шафка погружается на дно, хотя эта площадка ниже дна уже...Мало того что продаж вообще нет, хотя у меня хороший товар и цены ниже в 2 раза чем на той же Розетке и Kasta, но продаж нет!! потому что все потихоньку уходят на другие площадки. На ОЛХ началось шевеление, там продаж у меня не было вообще, а теперь там больше чем на Шафе и покупатели адекватные, им можно и уступить в цене потому что не нужно платить бешеный процент никому...Например, брюки 200 грн в закупке, я продаю их за 250 грн и 12% отдать нужно Шафке, за что?? Это очень много для такого сервиса...А на счет возврата, теперь перед отправкой нужно снимать вещь на видео с датой, чтобы потом было доказательство что вещь была нормальная перед отправкой, если покупатель возвращает якобы с дефектом, предоставлять видео...хотя кого это волнует?! Сколько труда, сил и времени продавцы вкладывают в свою страницу, а получают только нервы, испорченное настроение из-за модераторов, которые только и могут слать письма счастья и деактивировать...грустно это всё..
